文/本刊记者 郭潇雅
王辉的梦想是做一个保家卫国的军人，后来却成为一名医生。但他深知，医生肩上的责任，与军人肩头的责任一样重。
王辉在为患者治疗。
齐鲁大地，孔孟之乡；
儒家圣地，礼仪之邦。根植于山东这片热土的王辉，深受儒家思想文化的熏陶。中华优秀传统文化认为，医出于儒，医儒相通，倡导医生一方面追求技艺精湛，一方面怀揣济世仁心，德艺双馨，即为儒医。王辉在几十年的从医生涯中，将德艺双馨的标准作为自己的奋斗目标，一步一个脚印，孜孜以求。
进入21世纪以来，王辉在博士生导师、北京协和医院高志强教授的指导下，逐渐在耳鼻喉头颈外科专业崭露头角。他个人申请并获得了两项国家自然科学基金项目，参与省部级科研课题和国家级科研课题多项，获得业内人士的好评。
2017年，王辉调入首都医科大学附属北京潞河医院（以下简称“北京潞河医院”），担任耳鼻喉科主任。在他的带领下，学科迈入了中心化建设进程，成功打造成为北京城市副中心最大的耳鼻咽喉头颈颌面疾病诊疗中心。
北京潞河医院耳鼻咽喉头颈颌面中心（以下简称“中心”）是一个集医、教、研于一体的学科，是首都医科大学硕士研究生培养点。中心目前有21张病床，日均门急诊量250人次，可以完成耳科、鼻科、咽喉、头颈等III-IV级手术，同时开展了人工耳蜗植入手术、颌面创伤手术等，疾病谱涵盖了耳、鼻、咽喉、头颈多种疾病。
王辉对记者说，中心的发展目标与北京潞河医院的总体目标是一致的：强综合，突特色，有很强的亚专业诊治能力，有自己的特色医疗项目，力争将耳鼻咽喉头颈外科这个二级学科，打造成为北京市的一流学科。
卓越来自创新。王辉坚持运用创新思维，推动中心建设、发展和跨越，通过拓展学科疾病谱，推动各项手术治疗向科技纵深挺进，向专业的高精尖领域发展。几年来，中心从之前的以鼻、咽、喉常见疾病治疗为主，拓展到开展各类新型手术，如听骨植入和听骨链重建术，人工耳蜗植入术，声带注射术，以及头颈肿瘤相关的涎腺、喉癌等肿瘤手术。其中早期喉癌的激光手术治疗，取得了很好的疗效。经过一系列科技赋能和业务整合，中心各项技术水平立于学科尖端，学科建设步入全国先进行列。
以创新思维为引领，耳鼻咽喉头颈颌面中心相继开设了多个亚专科诊疗单元，如嗓音中心、疑难疾病会诊中心、眩晕门诊等。尤其是嗓音中心，致力于常见嗓音疾病或艺术嗓音疾病的评估、诊断和治疗。嗓音中心组建了由医学专家、中国聋儿康复中心的言语治疗专家，以及北京现代音乐学院、天津文化艺术学院的歌唱和播音教授构成的嗓音医学团队，积极开展嗓音疾病的研究、嗓音训练矫治等业务。
王辉介绍，在临床工作中，他发现很多嗓音异常的患者，并不能通过手术或者药物治愈，而是需要嗓音训练。为此，4年前中心与北京现代音乐学院合作，开展了嗓音训练的特殊治疗。这期间，有许多嗓音异常的患者通过训练得以改善，其中两例“男生女调”的患者很有代表性。这两位患者分别是一位青年男性和一位中年男性，两人均表现为讲话声音又细又弱，电话中经常被别人误认为是女性，生活中被朋友称为“娘娘腔”，非常苦恼。二人来到北京潞河医院嗓音门诊后，坐诊医生根据患者的喉镜情况、发声习惯等，制定了嗓音训练方法。通过1个月的训练，两位患者都获得了浑厚的男声。
王辉认为，耳鼻喉解剖学的特点是“腔小洞深，多学科交叉”，因此，耳鼻喉专业向交叉学科拓展将成为一个趋势。随着医疗技术的进步，比如内镜等先进手术器械的引入，经耳鼻喉入路学科交叉的疾病治疗模式，将会成为一种精准、微创的常用方式。同时，头颈部高科技植入仪器的研发和广泛使用，将是另外一个发展趋势。“高科技的医疗仪器将会不断生产、更新、换代，所以作为该学科的医生，始终都要有一种与时俱进、坚持创新的理念。”王辉如是说。
高科技的医疗仪器将会不断生产、更新、换代，所以作为耳鼻喉科的医生，始终都要有一种与时俱进、坚持创新的理念。
——王辉首都医科大学附属北京潞河医院耳鼻喉科主任
15年前，王辉的一位患者在做完手术准备出院时，发现自己的钱不够支付费用，但这位患者没有选择“消失”，而是呆坐在病床上，偷偷擦拭眼角的泪水。王辉了解到，该患者是个农民工兄弟，尽管住院欠费并不多，但他打工赚钱有限，而且孩子即将要上大学，家里经济状况十分紧张。
为了不让这位汉子难堪，王辉不动声色，若无其事地替这位患者结清了住院费用，并让他安心出院。一个多月后，这位患者又来到了医院，激动地告诉王辉，孩子已经顺利上了大学，还特意送给王辉一编织袋的山核桃。面对这份朴素的礼物，王辉深深地感到，对于贫困的患者，医心比医病更重要。
“有情有义”四个字，是患者对王辉的人格定位，也是群众的普遍心声。在好大夫网上，患者们这样评论：“王辉主任和蔼可亲，急患者之所急，想患者之所想。”“耐心给患者讲解治疗方法和过程，业务技术一流。”“王主任态度特别温和，术后还关照我的情绪和术后恢复情况”……
“治病不仅要有技术，还要有温度。”这是王辉多年的倡导和对医护的一贯要求。为了打造一个“有温度的科室”，王辉和同事们一直在主动培养“细节动作”并力争形成习惯。比如，门诊接诊时会说一句“您好，请坐”；
面对询问的患者，回答时多一些微笑、多一些倾听、多一些引导手势；
面对生活和经济有困难的患者时，群策群力提供力所能及的帮助；
在病房里，对普通的患者献一份爱心，对特殊的患者多一份包容；
在手术台上，麻醉前拍拍患者的肩膀，给予患者安慰与鼓励……
医护的温度绝不仅仅限于科室，应该送给更多的群众。在院外，王辉组织耳鼻咽喉头颈颌面中心医护人员定期开展科普讲座，爱耳日义诊进社区，嗓音日去中小学做宣教，学雷锋日到养老院开展服务，获得了周边群众的一致好评。
谈及未来，王辉表示，下一步，学科建设将会以精细化管理为抓手，朝着高质量发展迈进，在现有基础上，根据患者需求和学科发展趋势，有针对性地培养学科骨干向特定亚专业发展，并着力打造自身特色，开展嗓音疾病的内外科治疗、头颈部肿瘤的微创治疗等前沿研究，加强临床解剖训练和临床科研培训，提倡医工结合，提高医护发现问题、解决问题的意识和能力，从适应学科发展走向学科进步。
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