中消协11月5日发布了对全国36个城市148个住宅小区的物业调查报告,其中,物业服务综合满意度得分仅为62.59分,处于及格水平。其中,“保洁服务”处于不及格水平,得分仅为57.34分。因乱养宠物、无序停车、门禁失效、客服不作为等问题,秩序管理和客户服务管理得分也相对较低,分别为59.35分和54.47分,同样处于不及格水平。(11月8日《中国青年报》)
@子非鱼:理论上说,物业与业主之间是契约关系,但事实上,不论契约的设定还是履行,开发商与物业都占据一定的主导地位。即便契约条款明摆在那儿,业主们仍很难有效制约物业,维护自己的合法权益。
@路人甲:物业公司将拖欠物业费的业主告上法庭很容易,但业主们要想起诉不好好干活的物业公司,则面临诉讼主体的问题。业主与物业间的矛盾问题多且频发,早已见怪不怪。
@zhenhuayoudu:业主们不喜欢的物业公司之所以轰不走,最大的问题是法律程序的门槛高,集齐半数以上业主表决,谈何容易。而上法庭,则需要具备法人资格;
业委会可以具有法人资格,但成立业委会仍需半数以上业主投票。
@lujianbuping:相关法规赋予了开发商对前期物业管理企业的“绝对指定权”,很多开发商旗下本就有物业公司,然后是“自己指定自己”或“老子指定儿子”。业主的利益肯定难以维护。
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