欣惠惠
【摘 要】 目的：探究PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值。方法：选取2018年4月至2019年10月于我院诊治的患者128例，根据管理模式的差异将其分为：实施常规管理的对照组（n=64例）和应用PDCA循环法的研究组（n=64例）。比较两组患者管理后的满意度及感染发生情况。结果：研究组总满意度比对照组更高，组间差异显著（χ2=6.12，P=0.01），在对比感染发生情况上，前者的感染率（3.13%）明显低于后者（17.19%）（χ2=6.94，p=0.01）。结论：在医院感染护理管理中应用PDCA循环法其能有效提高患者的满意度，更好保障患者疗效，值得优先选择及应用。
【关键词】 医院感染护理管理;PDCA循环法;应用价值
【中图分类号】R197.32
【文献标志码】A
【文章编号】1005-0019（2020）22-293-02
随着医疗技术的飞跃发展，在医院护理管理工作中医院感染控制占有重要地位[1]。如不能及时控制感染，将直接影响患者的治疗效果，不利患者康复，同时提高医疗纠纷事件，增加患者痛苦[2]。因此，进行及时有效的防御措施具有重要意义。PDCA循环是一种新型管理模式，其能及时有效发现并改进工作中存在的问题，更好服务于患者[3]。基于此，本研究对我院128例患者给予不同的管理模式进行研究分析，现报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2018年4月至2019年10月于我院诊治的患者128例，根据管理模式的差异将其分为：实施常规管理的对照组和应用PDCA循环法的研究组，各64例。其中对照组男35例，女29例，年龄20～71（40.87±6.92）岁;研究组男38例，女26例，年龄21～70（40.65±6.73）岁;两组受试者基线资料未见显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
研究组应用PDCA循环法，即为①P（计划）、②D（实施）、③C（检查）、④A（处理）四个方面[4]。其一：建立管理小组，定期开展相关的培训教育工作，根据“以患者为中心”为原则，对其感染原因进行有效分析并制定相对应的管理方案。其二：实施针对性的教育培训，增强医院感染管理的有关知识，全面提高护理人员综合素质与专业能力，同时使其院感意识增强，以此降低院内感染发生率，确保各项护理措施都能更好得到推广及落实。其次需增强组织执行防护措施，如：手卫生标准、对物体表面进行消毒等，避免发生交叉感染。其三：定期檢查医院感染的控制效果，对应的奖罚制度予以建立并进行定期考核或突击检查，结合综合方面进行考量，做到详细记录，最后进行汇总。其四：对其工作中的问题进行及时总结分析，根据实际情况制定相对应措施，完善地形成PDCA 循环。对照组实施常规管理。
1.3 观察指标
记录两组患者管理后的满意度（满意、相对满意、不满意）及管理后的感染发生情况，其中总满意度=满意+相对满意，并以组间的数据变化分析其应用价值。
1.4 统计学方法
采用SPSS22.0软件分析。
2 结果
2.1 比较两组患者管理后的满意度
研究组总满意度比对照组更高，组间差异显著（χ2=6.12，P=0.01）。见表1。
2.2 比较两组患者管理后的感染发生情况
对照组患者为：11/64（17.19%）研究组为：2/64（3.13%），前者显著高于后者，组间差异显著（χ2=6.94，p=0.01）。
3 讨论
PDCA 循环是全新的管理模式，即计划、实施、检查、处理四个环节，环环相扣，是一个相对动态的管理过程。其能有效调动医护人员学习积极性，同时能对工作中遇到的问题进行分析总结，结合实际情况给予相对应的改善措施。进而使医疗指标控制得以达标。根据“以患者为中心”为原则，为患者提供更好的临床护理服务。在一定程度上提高患者的生活质量及护理依从性，进而提高其疗效。
因此，对我院两组患者给予不同的管理模式进行研究分析，其中对照组实施常规管理，研究组应用PDCA循环法。研究结果显示：对照组的感染率（17.19%）高于研究组（3.13%）（χ2=6.94，p=0.01），且前者的总满意度（81.25%）低于后者（95.31%）。
综上所述，在医院感染护理管理中应用PDCA循环法其能有效提高患者的满意度，其应用方法规范，易于执行理解，管理监督有效，提高满意度的同时提高患者疗效，值得大力推广及应用。
参考文献
[1] 孙淑君. 基于PDCA循环法手卫生管理在手术室护理工作中的应用[J]. 齐鲁护理杂志， 2018（8）.50-52
[2] 吴业间， 赖立扬. PDCA循环应用于控制医院感染管理质量中的效果观察[J]. 深圳中西医结合杂志， 2019， 29（8）：188-190.
[3] 顾宏梅， 沈美云， 张凤， et al. PDCA循环在家庭化产房感染管理关键环节的应用[J]. 交通医学， 2018（2）.193-195，200
[4] 张娜新.PDCA法在消毒供应中心管理中的应用效果及对医院感染控制的影响[J].国际医药卫生导报，2019，25（8）：1343-1344，封3.
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