2022温暖与感动常在心得第1篇“两个奥运，同样精彩”。在北京冬残奥会的舞台上，残奥运动员自强不息、为梦想拼搏的场面感动和激励了无数的人，残健融合、彼此温暖的一幅幅动人画面，生动诠释着“勇气、决心、激下面是小编为大家整理的温暖与感动常在心得必备6篇,供大家参考。
2022温暖与感动常在心得 第1篇
“两个奥运，同样精彩”。在北京冬残奥会的舞台上，残奥运动员自强不息、为梦想拼搏的场面感动和激励了无数的人，残健融合、彼此温暖的一幅幅动人画面，生动诠释着“勇气、决心、激励、平等”的残奥价值观。
本届冬残奥会，不仅将办赛水平提高到新阶段，更留下丰厚的奥运遗产，为举办城市北京、张家口乃至全国残奥运动的发展注入了强劲的动力。
北京冬奥组委执行副主席张建东表示，在场馆建设方面，北京冬残奥会使用5个竞赛场馆和23个主要非竞赛场馆，都是沿用冬奥会的场馆。在这些场馆的规划设计和建设改造过程中，也都充分考虑了冬奥会和冬残奥会赛事的需求。特别是针对冬残奥会继续使用的场馆，更加注重无障碍环境建设，整个城市的无障碍水平得到了有力提升。
“奥运会这样的国际性体育赛事可以说是唯一能够让全世界在和平、团结且没有任何歧视的情况下携手前行的活动。北京冬奥会和冬残奥会将继续鼓舞并启发年轻一代和残障人士积极开展并投身于冰雪运动。”泰国奥委会副主席、国际奥委会委员巴达玛·利斯瓦达恭说。
北京冬残奥会留下了丰厚的遗产，这些遗产将在未来有力促进残疾人事业发展进步和残疾人冰雪运动发展。北京市、张家口市分别颁布了进一步促进无障碍环境建设的行动方案和提升计划，从城市道路、公共交通、公共服务和信息交流等方面推动主办城市无障碍环境全面提升。
为打造无障碍环境，除了北京冬残奥会对三个赛区的基础设施进行提升外，全国村（社区）综合服务设施中有81%的出入口、56%的服务柜台、38%的厕所进行了无障碍建设和改造，中国8500万残疾人将从中受益。
同时，北京冬残奥会也有力推动了包容性社会建设，让全社会更加尊重、关心、帮助残疾人，在残疾人合法权益保障、生存状况改善、生活水平提高、社会助残风气形成等方面取得了显著成效，残疾人就业的稳定性和质量不断提高，残疾人社会福利制度不断完善。
关于场馆的赛后利用，北京冬奥组委新闻发言人严家蓉表示，已经与世界冰壶联合会、国际雪车联合会等世界单项体育联合会建立了良好的联系和合作，未来将积极申办主办世界杯等世界一流赛事。张家口和延庆赛区将依托雪上场馆，打造全季全时全域的冰雪娱乐中心、山地度假区和避暑旅游胜地。首钢园赛后将以北京冬季奥林匹克公园的身份，陪伴北京市民。为满足大众冰雪运动的需求，国家速滑馆可以同时容纳2000人上冰，国家雪车雪橇中心特意留出了大众体验出发区，国家冬季两项中心建成适合青少年的滑雪培训和冰雪体验基地等。
“冬残奥会是短期的，推动包容性社会建设是长期的，成功举办冬残奥会也不是终点，是新征程的起点，我们将继续推动创造一个更加开放融合的世界，让残疾人享有更加美好的生活。”
2022温暖与感动常在心得 第2篇
北京冬残奥会闭幕式于2022年3月13日在中国北京鸟巢缓缓落下帷幕，通过世界各地的运动员们，为世界各地的观众奉献了一场精彩的体育盛会，让大家深刻体会到了“简约、安全、精彩”是这届北京冬残奥会的主题，通过世界各地媒体记者们的镜头记录下了在比赛中让人感动的无数个精彩瞬间。
通过短短9天的比赛历程，让我们感受到了运动员们团结友爱，拼搏奋斗的一幕幕，这是一段多彩的追梦之旅，这是一段永恒的温暖记忆。2022年3月13日晚，我们铭记这感动的过往，心怀憧憬与期望，敞开胸怀，用爱携手，向未来远航。同时，北京冬残奥会闭幕式也给大家留下了无数个精彩瞬间，下面我们回顾一下最感人的那一幕幕。
这次北京冬残奥会闭幕式上，以留声机作为整个闭幕式的主题，串联起了无数个艺术表演，在舒缓的音乐声中，我们看到表演者们缓缓地走上舞台，将一根“唱针”慢慢地拨向舞台中央，随着时光流逝，光影流转间，留声机展现出绚丽多彩的图案。
留声机不但播放着这届冬残奥会上运动员们的精彩与拼搏，也在记录着运动员们每天的开心与欢笑，我们都知道，这些开心与欢笑，是每个运动员们最难以忘怀的，也是运动员们期盼已久的一种释怀。
最精彩的时刻便是，在主火炬熄灭前的一段精彩瞬间，此时此刻有60名奔跑者迎合秒针的滴答滴答声，用那柔情似水的舞姿，有力而温柔般的前扑着地，看到舞台中央的时钟上，呈现出了北京冬残奥会期间的精彩片段，让我们感受到运动员们的努力和拼搏，在那一刻尽情释放，展现自我，超越自我，这60秒的回忆，这60秒的震撼，这60秒的精彩，我们永远会铭记于心，向每位参赛者致敬。
2022温暖与感动常在心得 第3篇
中国队首次参加残奥冰球的比赛，便获得了铜牌，向世界展示了中国的绝对实力。颁奖仪式中中国国旗缓缓升起，全场沸腾。中国代表队位列金牌榜、奖牌榜第一，是所有人努力奋斗的结果。闭幕式结束运动员退场时，志愿者们在出口两侧挥舞双手，向他们大声喊出再见，展示着中国式浪漫。
走出鸟巢的那一刻，我仿佛终于可以放轻松，但又觉得心里少了点什么。平时不善言辞的老师记录下我们离开兴奋剂检查站的瞬间，接近两个月的时间，我们从互不相识到配合默契。记得岗前培训时一位老师说，当你们志愿结束的那一瞬间，在离开工作岗位、离开场馆的路上，心里是否会有不舍，是否会回忆赛事期间的点点滴滴。随着雪花和火炬缓缓熄灭，北京冬残奥会圆满结束，我们也圆满地完成了任务。残奥会的举办激励了更多的残疾人，也吸引了更多的人参加体育运动，体育强国梦与中国梦紧密相连，我们要用青春的力量筑牢中国梦，实现中国梦。
不负相遇，不惧离别，让我们，一起向未来！
2022温暖与感动常在心得 第4篇
“感动式服务”是现代服务理念的又一次推进，是建立在“满意服务”基础上的人性化互动服务，是创造超过患者期望值并引起护患之间情感共鸣的一种创新服务体系。感动式服务定义的基本点包括两点：第一，护士应该从患者的角度考虑问题（并不等于简单的换位思考），护患之间是一个共同与疾病作斗争的整体。第二，护患之间达到心灵上的默契，情感上的共鸣。服务中的“感动”包括很多方面：病人对护士提供的服务所感动，护士被病人所战胜疾病的信念所感动，甚至护士为自己的行为所感动（如果护士的服务连自己都不能感动，肯定不可能感动病人）。“感动式服务”是一种更高的服务层次。护士不仅关心病人的健康，同时还把服务延伸到患者的心灵深处，对病人以心换心，只有这样，才会赢得病人的满意，赢得病人的感动。感动，来自于护士对患者绵绵不绝的帮助；
感动，来自于护士对患者发自内心的关爱。用心用情制造感动——当我们为无法自理的病人喂饭的时候；
当我们为大小便失禁的病人擦洗身体时；
当我们为褥疮发着恶臭的病人换药时；
当我们为了那一丝生的希望而整夜守候在垂危的病人床旁时感动已在护患间真切地传递了。病房是医院的一个单元，是医院与病人接触最多，是病人诊断、治疗的场所。病房的服务水平直接关系到医院的声誉，为提高服务质量、提高病人满意度，我院外科自２００７年将感动式服务理念应用于病房工作中，现将体会总结如下：
１实现感动式服务要把握的三个方面：
１．１病人的感受是感动式服务唯一的衡量标准病人住进医院无论是检查或手术时都需要时间等待，病人在等待时，心理上有两种维度：实际等待时间和心理等待时间，实际等待时间是客观的，而心理等待时间则是主观的。心理学家是这样解释的，等待会使人承受经济和心理上的压力，由于等候者不能确定需要等待多少时间，缺少等待的控制感，进而产生对所流逝时间的关注，从而引发恐慌和焦虑，感觉等待时间的无聊与漫长。我们为此实施以人为本，以病人为中心的`人性化服务，如检查时明确时间后先由护工排好队，再叫病人到场，病人不用在检查的地方等待；
手术时做好各方的联系，尽量确定病人最准确的时间点，在此之前让病人家属陪伴病人，护士经常去看望病人并陪同聊天，让术后恢复好的病人做榜样。消除病人的心理等待时间是满足病人要求的一种新的服务理念，努力为病人营造舒适、温馨的人文环境，也是人性化服务的体现。
护士只有了解病人的需求，知道他们想要的是什么，并及时伸出援助之手，把病人视为家人，像对待家人一样体贴、周到，才有可能提供让病人满意的服务。护理服务的同质化日趋严重，要超出病人的需求，必须要超出所提供的常规服务，提供与众不同的服务，给病人带来惊喜。要达到这一目标，护士长必须在管理上创新，护士在与病
人的交往过程中必须多付出劳动。站在病人的角度考虑问题，使病人满意；
不应把对服务有意见的病人看成“讨厌的病人”，应设法消除他们的不满的不满，获得他们的好感。世界营销专家布吉尼曾提出一个著名学说叫“３Ａ原则”即：ＩＡ接受对方（ａｃｃｅｐｔ）；
２Ａ重视对方（ａｐｐｒｅｃｉａｔｅ）；
３Ａ赞美对方（ａｄｍｉｒｅ）。其基本出发点也是“病人是上帝，永远是正确的”。
１．２护患的情感共鸣要让病人感动，仅仅限于服务便捷、疗效、信任等服务质量的提升是不能感动病人的，在病人的心目中这些工作是护士的分内之事，当病人得到这些服务后，至多也不过是满意。要让病人感动，护士必须发自内心地对病人关爱，给予其关怀和温暖。护患双方形成心理的默契，从而形成情感的共鸣，用护士的真情感动病人。病人是医院里最重要的人物，在医院里所做的一切都要把病人的健康和方便舒适放在第一位，这才是对质量的理解。让普通的病人都享受到超过期望的高品质理疗服务，无疑是医疗服务市场化的结果。去年夏天，我科住进了一位结肠癌伴肝转移的８０岁病人，在人院登记时我们记下了病人的生Ｅｌ，恰巧是在病人术后未出院的日子里，于是我们为老人买了个生日蛋糕，并买了生日贺卡，在上面我们全体医护人员签上了自己的名字，并写上了祝福的话语，生日那天全科医护人员为她过生日，并为她唱生日祝福歌，病人及家属感动的泪流满面，病人说，我今天过了一个一生最有意义的生日。在那之后，病人恢复的很顺利，出院时在晨交班会上对医护人员表示了深深的谢意。对病人而言，质量是“感觉”出来的，实施感
动服务，尽显人文关系，既是质量管理理论上的创新，其实也是人文精神的回归，还是医学以本来面目。
１．３从细节中做出感动仅仅有对病人关爱的态度是不能让病人感动的，感动更应在服务的每个细节中注人情感的元素，只有细节才能让病人感知。从细节中感受体贴，感受关爱。有细节才有差异，有差异才会创造感动。“做别人不在乎的，做出感动”。满意度的含义：满意是一个循证提升的过程。护士对病人的爱心，才能“以病人为导向”实施“感动服务”。有一位山东农村年轻的病人得了克隆氏病，由于住院时间较长在出院时差了几百元钱，她的丈夫很发愁，护士发现后马上跟主任做了汇报，主任让科里为其结了帐，并又给病人及家属１０００元钱，让她们买火车票，病人的丈夫一下子跪在医护人员面前久久不肯起来，“人在生病的时候，实在是太脆弱了！医生护士对我们的好，我们一辈子都会记得！”朴素的一句话，却道出了病入的心声。医护情感的流露，能滋润每一位病人的心灵，会迎来一样的真情感动，不仅使科室和病人和谐，更能唤起病人的忠诚。
营销学者菲利普-科特勒指出：“满意是顾客对产品或服务期望得到的服务与实际得到的服务二者的差距形成的感觉状态。”因此，满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数，如果可感知效果低于期望，病人就不会满意；
如果感知效果与期望相匹配，病人就满意，如果感知效果超过期望，病人就会惊喜或感动。要做到“感动式服务”，比“满意服务”难度更大。在护患关系日益复杂的今天，
要达到病人对服务的期望是很难的，要达到让病人感动的服务就更难了。
“感动式服务就是要从细节人手，真的把病人当亲人来看”。让病人感动，就是要提供物超所值的服务。从细节上让病人感受到温暖和体贴。病人没有想到的，我们要能为病人想到、做到；
病人认为我们做不到的，我们却为病人做到了；
病人认为我们做得很好了，我们要做得更好。感动服务和满意服务的区别见下表。
２基础性工作是感动的基础病人是医院里最重要的人物，在医院里所做的一切都要把他们的健康利益和方便舒适放在第一位：要像自己的母亲要去医院看病，不需要特别安排，才是对质量的最准确理解。
２．１主动式服务作家冰心说过：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀的香花弥漫，
2022温暖与感动常在心得 第5篇
“冰墩墩”掀起的热潮还在持续，“雪容融”紧接着登场——3月4日，北京冬残奥会开幕。以“生命的绽放”为主题的北京冬残奥会开幕式，延续了北京2022年冬奥会带给世界的温暖和感动，并让这场盛会的意义远超体育范畴。放下国别与种族的隔阂，突破战火与纷争的阴影，“一起向未来”的呼声将全球人民团结在一起，共同呼唤一个更具包容性的世界。
3月4日是中国农历二月初二，这一天在民间有“龙抬头”的说法。一个月前，北京冬奥会在“立春”中给了人们初春萌芽的蓬勃希望和生命之力，“龙抬头”则寓意着万物齐发的盎然生机和五彩斑斓。在北京冬奥会上，运动员挑战人类极限的同时也让观众享受了一场场超级视觉盛宴;已经拉开序幕的冬残奥会则为残疾人运动员向世界展示自尊、自信、自强、自立提供了舞台，而他们自强不息、奋力拼搏的精神，带给全球观众的激励和感动也必将余韵悠长。
从1976年第一届冬残奥会在瑞典举办以来，冬残奥会不断发展壮大，成为世界残疾人运动员展示竞技水平和演绎生命价值的舞台，也为世界搭建起友谊的桥梁。当前，新冠肺炎疫情仍在肆虐，一些地区还存在不确定性，而北京冬残奥会依然如期举行，这是中国为促进奥林匹克事业和残疾人事业发展作出的新贡献。
事实再次向世界证明，中国是值得信任的。中国已经向世界呈现了一届简约、安全、精彩的冬奥会，各国运动员没有后顾之忧地在这里交流和竞技，我们也有信心有能力举办同样精彩的冬残奥会，确保残疾人运动员在美好的无障碍体验中，尽情展现生命之美。人们将会看到，尽管国际形势风云变幻，但“勇气、决心、激励、平等”的残奥价值观将在北京冬残奥会上熠熠生辉，团结与和平的信念也将再次被高高举起。
国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇曾说：“残疾人运动是唤醒人类良知的运动。”全世界有超过10亿的残疾人，约占总人口的15%，其中中国有8500多万残疾人。北京冬残奥会提供了一个窗口，让世界集中看到他们的存在、努力和不易，同时也给世界一个机会，为残疾人运动员的自强不息鼓掌，并推动全社会对残疾人的关怀。推动人类的和平、包容和融合，是本次冬残奥会吉祥物“雪容融”名字的重要内涵，也是它传递给世界的温暖信息。
就在北京冬残奥会开幕前夕，中国国务院新闻办发表的《中国残疾人体育事业发展和权利保障》白皮书披露，全国残疾人社区文体活动参与率由2015年的6.8%持续提升至2021年的23.9%。北京冬残奥会上，佩戴防伪追溯码的导盲犬和其他多项高技术助力残疾人的设施和服务，也都纷纷亮相。北京准备此次冬残奥会的细心周到完全不亚于此前的冬奥会，对履行残疾人奥林匹克运动精神一丝不苟，这是中国政府“执政为民”理念的一种自然的国际延伸。
北京冬残奥会开幕式上，最后一棒火炬手是位盲人运动员，这在残奥会和冬残奥会历史上还是第一次。当这位盲人运动员摸索着几次尝试将火炬插入雪花台时，全场观众为他加油打气;当火炬留在大雪花中心，整个体育场掌声雷动。这一幕令人动容。有网友评论说：“他虽然看不到光，却为我们点亮了夜空。”历史已经镌刻下北京2022年冬奥会带给人们的惊喜和希望，它也将镌刻下北京2022年冬残奥会的温暖和感动。
“两个奥运，同样精彩”。我们期待，在北京冬残奥会的赛场上，残疾人运动员用他们的友爱、勇气和坚强，为这个动荡不安的世界注入和平、温暖、积极的能量。
2022温暖与感动常在心得 第6篇
“冰墩墩”掀起的热潮还在持续，“雪容融”紧接着登场——3月4日，北京冬残奥会开幕。以“生命的绽放”为主题的北京冬残奥会开幕式，延续了北京2022年冬奥会带给世界的温暖和感动，并让这场盛会的意义远超体育范畴。放下国别与种族的隔阂，突破战火与纷争的阴影，“一起向未来”的呼声将全球人民团结在一起，共同呼唤一个更具包容性的世界。
3月4日是中国农历二月初二，这一天在民间有“龙抬头”的说法。一个月前，北京冬奥会在“立春”中给了人们初春萌芽的蓬勃希望和生命之力，“龙抬头”则寓意着万物齐发的盎然生机和五彩斑斓。在北京冬奥会上，运动员挑战人类极限的同时也让观众享受了一场场超级视觉盛宴;已经拉开序幕的冬残奥会则为残疾人运动员向世界展示自尊、自信、自强、自立提供了舞台，而他们自强不息、奋力拼搏的精神，带给全球观众的激励和感动也必将余韵悠长。
从1976年第一届冬残奥会在瑞典举办以来，冬残奥会不断发展壮大，成为世界残疾人运动员展示竞技水平和演绎生命价值的舞台，也为世界搭建起友谊的桥梁。当前，新冠肺炎疫情仍在肆虐，一些地区还存在不确定性，而北京冬残奥会依然如期举行，这是中国为促进奥林匹克事业和残疾人事业发展作出的新贡献。
事实再次向世界证明，中国是值得信任的。中国已经向世界呈现了一届简约、安全、精彩的冬奥会，各国运动员没有后顾之忧地在这里交流和竞技，我们也有信心有能力举办同样精彩的冬残奥会，确保残疾人运动员在美好的无障碍体验中，尽情展现生命之美。人们将会看到，尽管国际形势风云变幻，但“勇气、决心、激励、平等”的残奥价值观将在北京冬残奥会上熠熠生辉，团结与和平的信念也将再次被高高举起。
国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇曾说：“残疾人运动是唤醒人类良知的运动。”全世界有超过10亿的残疾人，约占总人口的15%，其中中国有8500多万残疾人。北京冬残奥会提供了一个窗口，让世界集中看到他们的存在、努力和不易，同时也给世界一个机会，为残疾人运动员的自强不息鼓掌，并推动全社会对残疾人的关怀。推动人类的和平、包容和融合，是本次冬残奥会吉祥物“雪容融”名字的重要内涵，也是它传递给世界的温暖信息。
就在北京冬残奥会开幕前夕，中国国务院新闻办发表的《中国残疾人体育事业发展和权利保障》白皮书披露，全国残疾人社区文体活动参与率由2015年的6.8%持续提升至2021年的23.9%。北京冬残奥会上，佩戴防伪追溯码的导盲犬和其他多项高技术助力残疾人的设施和服务，也都纷纷亮相。北京准备此次冬残奥会的"细心周到完全不亚于此前的冬奥会，对履行残疾人奥林匹克运动精神一丝不苟，这是中国政府“执政为民”理念的一种自然的国际延伸。
北京冬残奥会开幕式上，最后一棒火炬手是位盲人运动员，这在残奥会和冬残奥会历史上还是第一次。当这位盲人运动员摸索着几次尝试将火炬插入雪花台时，全场观众为他加油打气;当火炬留在大雪花中心，整个体育场掌声雷动。这一幕令人动容。有网友评论说：“他虽然看不到光，却为我们点亮了夜空。”历史已经镌刻下北京2022年冬奥会带给人们的惊喜和希望，它也将镌刻下北京2022年冬残奥会的温暖和感动。
“两个奥运，同样精彩”。我们期待，在北京冬残奥会的赛场上，残疾人运动员用他们的友爱、勇气和坚强，为这个动荡不安的世界注入和平、温暖、积极的能量。