董乐瑶
受传统家校观念及家校双方角色差异等因素的影响，时至今日家校沟通仍是家校合作中难以消解的难题。要打破家庭、学校、社会等多方面的“割裂”，必须从宏观层面至微观层面，实现从共同的教育观念到互动机制的“融合”，使家校结成教育共同体，才能真正达成新形势下的家校合作。
家校沟通中多属性特征与“孤岛效应”
家校沟通具有显著的多属性特征，即通过高位推动、信息交流等方式，实现学校、家庭与社会之间的合作，达到凝聚育人合力、推进协同育人的发展沟通与合作愿景。但家校沟通的多属性特征及家长、学生、教师等多种角色的介入特点往往伴随着沟通与合作的“孤岛现象”（如图1），即学校、家庭与社会在职能、资源、信息、利益等方面不能满足多元组织主体充分整合、及时交流、高效利用的一种状态。家校沟通过程中涉及的角色多、问题复杂，各角色出现目标不一致的现象在所难免，很容易产生合作困境。
作為一线教育工作者，我们能够深切体会到家校沟通的不易。就班级管理而言，我们考虑的是全体学生的利益，往往站在全局的角度去思考问题，当学生之间发生摩擦时，会第一时间追究制造事端的学生，避免该事件在班级中造成不良影响。然而作为家长，他们更多地会去考虑自己的孩子在该事件中是否受到伤害。双方的出发点不一致就很容易导致沟通出现问题，若不能得到良好解决，就会影响家长对教师处理问题的看法，还会打击教师工作的积极性，若事态扩大，甚至会在社会上造成不良的影响。
从“割裂”到“融合”：家校沟通的协作治理
家校沟通与合作的多属性特征及其伴生的合作困境，有赖于联合多重角色进行协同治理。宏观层面，在健全家校跨角色协同治理机制的基础上，通过联合签署合作框架协议或备忘录等形式，厘清各角色之间的权责，以更好地进行有效协同。微观层面，凝聚共识，充分挖掘并体现家庭、社会等主体价值，促进学校、社区、家庭在学生教育管理上从“割裂”走向“融合”，由“单兵作战”走向“渐进合作”，并最终实现“多边融合”。
因此，学校需要将家校合作融入日常工作，建立并完善家校合作的体制机制，并增强其连续性和计划性，结合实际情况，根据有效的机制体制开展各项工作。首先，通过家长会等形式，在原有家校合作的基础上，确立共同的“育人”目标。共同目标的确立有利于家长和家长统一思想，本着“一切为了孩子更好发展”的根本目标，将原有“家”与“校”割裂的合作形式打通，构建基于共同目标的利益共同体，实现目标融合为先导。其次，明确权责，制定多角色广泛参与的合作机制。例如，开展交通安全教育相关活动，可由学校组织，协同交通安全相关部门，广泛邀请家长参与，使得家长和学校能以积极的心态对学生进行交通安全教育。最后，获取政府部门与新闻媒体的信任与支持，营造良好的家校沟通环境。家委会可借助学校微信公众号、钉钉群等新媒体工具，利用班级、年级、校级三级家校沟通平台，将学校、家长、教师有效“串联”起来，通过家校共育的信息高速公路，真正实现家校之间的互联互通。
基于“融合”的家校沟通案例
之前，由于疫情的影响，学生们都在家上网课。起初，因为大部分家长没有上班，能一心陪同孩子学习，因而学生的学习习惯基本能延续在校的状态。但家长复工后，孩子只能由老人看管或无人看管，大部分学生的学习态度发生了很大变化，开学后的课堂表现尤为明显。怎样才能让学生更好地适应学校生活，形成小主人意识呢？经过反复斟酌，我决定召开家长会，让家长清楚孩子现阶段的在校学习状态，与家长达成一致，制定合理的班规和行规统计表。
召开家长会，家校合作立目标 召开家长会前，我先列出班规和行规统计样表，再利用家长会向家长进行传达和讲解。最终，经过和家长们的热烈讨论，确定了日后班级管理的各项规范，并对每日行规统计样表初稿进行了更改，方便日后的记录。每日行规表中各项完成记“1”，每日放学后统计总数，数量最多的小组每人获奖章一枚。每周进行汇总，本周获得分数最高的小组即为获胜小组，将荣获流动红旗一面。以上数据由记录委员和班主任共同记录，若有异议，可向班委会反映。
对于每日行规统计表的记录，起初感觉比较吃力，但形成一定规范后，我就将记的任务转交给了各单项记录委员，并要求其做到公正公开，而每周的统计任务交由家委会，借助家校合力把统计工作做好。我则利用每天的晨会时间，总结学生前一天的各项表现，提出要求和期待。此外，还利用每周三的班会课时间，表彰本周获得流动红旗的小组。学生们捧着这来之不易的荣誉，学习劲头更足了。
明确权责，多角色参与促达成 某次，学校开展主题班会课评比活动，对低年级的活动主题要求使选择自理性劳动、小岗位劳动、勤劳章争章等内容。这是强化班级管理的良好契机，能够让学生更加清楚自己的小岗位职责，激励学生坚持做好小岗位工作。而参与此次班会课评比的是校领导及校家委会成员，于是我决定借助他们的力量激励学生更好地履行小岗位的职责。
班会课上，我让学生分享自己的小岗位故事，然后制作小岗位花，并邀请评课领导和家委会成员也来参与小岗位花的制作。制作完成后，大家又在上面书写了赞美的话，夸一夸自己心目中的岗位明星并送给他（她）。参评人员在之前便聆听了学生分享的故事，也纷纷将小岗位花送给了自己最喜欢的学生，并当场表扬获得“小岗位之星”的学生。得到领导和家长的肯定，学生在执行岗位工作时更有动力、更有方向了。在此后一个多月的实践中，每位学生都能坚持做好自己的工作。记录委员们更是一丝不苟地记录同学们每天的行规表现，更有细心地记录委员记录到了个别学生表现不文明的次数，以便提醒同学改正。这次活动的预设目标基本达成，为加强班级管理、促进学生良好行为规范的养成奠定了基础。
借助家校平台，构建良好家校沟通环境 学生的在校表现，如果只是通过教师的单方面评价，很难起到强化作用。必须借助家校沟通平台，实现家校的互联互通和高效沟通。目前正在使用的是班级钉钉群，就可以帮助教师直观看到家长是否阅读了消息，对于促进家校有效沟通很有帮助。
于是，我每周都对家委会统计的行规表进行整理，分析每个学生的优势和不足，并结合学生的综合表现，为每个学生量身定做评语。评价内容涉及多个方面，如学生在哪些方面取得了进步、表现出哪些优势、需要改进的地方等，实现对学生的过程性评价。行规统计分数只是一个冰冷的数字，它只能说明学生的某项规范达标或不达标，如果教师能够附上富有人情味的评价，则可以激发学生更加强烈的上进心和改正不足的愿望。不仅如此，每周末我都会把本周统计表和评语发至班级钉钉群，方便家长了解孩子在校的各项表现，理解老师的期望和付出，从而配合教师共同育人。
虽然经常会因为记录整理统计表、分析学生的各项表现、绞尽脑汁想为学生本周的表现定制一个怎样的评价语而花费不少时间，但我相信这样长久的坚持是有意义的。
总而言之，与家长沟通是一门艺术，也是一门学问，需要我们通过“渐进合作”向“多边融合”转变，即统一思想、明确权责、获得信任与支持等能有效消解家校沟通合作困境，在不断学习和探索中，将所学融会贯通、运用自如，从而形成一套具有自己风格和特色的沟通方式，进而达到家校沟通的良好效果。
猜你喜欢行规家校岗位关于发起创建“家校共育实验校”的函教育(2022年20期)2022-07-05Home-school Cooperation Makes Our Party Branch Activity Colorful 家校共建为党庆生疯狂英语·初中版(2021年7期)2021-01-21汽车金融服务费，“行规”还是“行业毒瘤”？现代青年·精英版(2019年6期)2019-07-02在保洁岗位上兢兢业业乡村地理(2018年2期)2018-09-19古玩交易中重大误解的认定法制与社会(2018年21期)2018-08-28走进“90后”岗位能手中华儿女(2016年14期)2016-12-20被“行规”终结的院长检察风云(2016年11期)2016-11-22实施HR岗位轮换 打造复合型HRM团队现代企业(2015年4期)2015-02-28张晓东：倒在岗位上中国卫生(2014年12期)2014-11-12家校合作，让“名著导读”落到实处散文百家(2014年11期)2014-08-21