2023年度如何沟通与交流14篇(全文完整)

时间:2023-09-26 08:20:02 来源:网友投稿

如何沟通与交流为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如:“你平时下面是小编为大家整理的如何沟通与交流14篇,供大家参考。

如何沟通与交流14篇

如何沟通与交流篇1

为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

如何沟通与交流篇2

书中有这样一个例子。

迈克•贝克特尔一家搬到了一个新的地方去住,但是由于周围邻居们的工作时间与他们的完全不同。所以,邻里之间一直没有往来。

他的妻子戴安做了些曲奇饼,他们把那些饼干放在袋子里,然后加了一张卡片,想以此为共同点来拉进彼此之间的关系。他们按响了各家门铃,结果没有任何答应。于是,他们只好把曲奇饼分别挂在每一家的门把手上。

后来,他们家的陆续地收到了邻居们送来的回礼——食物。就这样,他们通过互赠礼物建立了友谊,促进了邻里之间的关系。

每个人都有不同的生活背景,不同的思维模式,也就有了不同的“过滤器”。

个人的“过滤器”也总是会按照自己的想法去理解他人的话语与行为。因此,想要与他人进行有效的人际沟通,我们就要像迈克•贝克特尔一家那样找到与他人之间共同的兴趣点。

两个圆圈相互重合的部分可能很小,也可能很大,但是不管怎样,那里便是我们与对方真正开始交谈的地方。我们没有必要抛弃自我,只要找出和对方的共同语言即可。然而以此为基础,探索每个圆圈中的“未知领域”。这样,原本无话可说的两个人就可以从“自我”到“对方”过渡,最后到达“我们”,找到彼此之间的共同话题了。

如此以来,双方之前的压力不仅可以得到缓解、还会有更多的内容可以讨论,而且沟通的氛围也会变得愈加的轻松愉悦。

如何沟通与交流篇3

其一、平等的对待每一个提出意见和建议的人。不论对方是什么身份、职位高低,如果他能够与你一起探讨工作,那么首先你要学会的就是以一种平等的心态来拉近双方之间的距离。

平等是交流的第一步,只有这样你才能去倾听别人的想法,倾听就是去理解别人的想法,或者说尊重他人的想法,但是并不代表接纳,而是在这之中去获取有用的信息、发现事实、探索他的想法。我们所要做的就是设身处地的去听,带着情感去倾听,充分的了解工作中发生的一切。

其二、主动的提出自己的思想。穷人与富人之间的差距就在于思想,富人是富在思想上,勇于在自己的岗位上去验证自己的思想,将自己的想法变成现实才是工作的本质。这些想法可以在平时就进行积累,马云背后的男人---孙正义,在大学的时期就有一样非常的与众不同,他会将自己的点子记录在本子上,不论是什么样的想法都记录在案,他相信总有一天这些看似天方夜谭的东西将会在自己的工作中大放异彩。所以在工作中勇敢的提出自己的想法并且记录下来,这些点子总会有它试用的地点,大胆的提出与他人进行讨论、碰撞,会有更多的想法源源不断地涌出。

其三、总结工作,安排阶段型的工作。在工作中遇见大的瓶颈时,对以往的工作需要进行一轮总结,找出之前正确的方向,改进错误的方向,这时一场会议非常有可能改正以往工作中的种种错误。在制定下一步的目标时,我们需要的是阶段性的目标,将大的工作分成一个个小的目标,有助于纠正工作中的错误,有利于巩固之前的工作成果,不至于因为后期的目标过于庞大而使之前的成果受到冲击。马云说过,小而美是阿里巴巴一直的追求,小就是画的圈子小,美就是认真细致的去完成这个小圈。

如何沟通与交流篇4

人们都说大学是半个社会,我觉得也不尽名副其实,首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系,也算是比较质朴的,涉及的厉害关系也不是很多,没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性,不喜欢做的事情,也很多是可以不做的,当然,这只是比较随性的我个人的看法了。

细细一想,我已经是一个准大四学生了。从当初一个面对陌生人总会害羞生怯的刚离开高中校门的高中生到现在一个开始倒数着离开学校的日子的大学生,在人际沟通上,我还是有些许心得的,因为我也曾在人际沟通上摔过许多跟头。

谈到人际沟通,我觉得首先应该秉持一个信念:不要怕!还记得大一时候,本来性格就有点内向的我遇到陌生人总会不由自主的紧张,而紧张所带来的便是思维行为上的混乱,因为紧张害怕而说错话而引起误会的情况也实在不少。犹记得大二的时候参加导生面试,已经过五关斩六将坚持到最后的单独面试,却最后还是被刷下来。我还记得那时鼓起勇气问导生组的组长我为什么会落选,她只回复了我八个字:“能力足够但太害羞”。这也算是我第一次因为人际沟通上的问题而吃了大亏,因为面试时面对陌生人的过度紧张而被定义为“害羞”,最后与快到手的机会失之交臂。

也是那时起,我开始有意无意地让自己更多地与陌生人接触,试着去练胆,比如积极地加入社团活动,参加座谈会等,抓住每个机会试着与陌生人多接触,多敞开胸怀谈论一些想法,慢慢的消除怕生的情绪。经过一段时间我发现,我的朋友圈慢慢扩大,面对陌生人也不会再无所适从,甚至渐渐喜欢上与陌生人的交流、思想碰撞、情感传递,我也渐渐变得更加开朗,更加快乐。 其次,我觉得在人际交往中,要努力做到:多观察。大学让我认识了更多来自不同地方,有着不同社会、文化背景的人。在和他们的交往中我发现,如果在面对面或者其他方式沟通中不留心观察的话,很容易便会因为一些不必要的事情引起误解,给我们的人际关系带来负面影响。而在我看来,观察就包括周围的人的生活作息、生活习惯、喜好兴趣最后,我觉得,在人际沟通过程中,还要注意:别插手!不过这视乎你与沟通对象的关系而定。因为我便曾在这方面上吃过亏。

当初,我与班里的两个同学(一男一女)较为要好,而渐渐地也看出二者之间有些许火花,便有意无意地撮合他们俩,而也算是在我的帮助之下吧,他们两个也最后走到了一起。不幸的是,不久之后,两方便因为种种原因而关系破裂。而我,最后便无奈地像夹心饼干里的夹心层一样夹在两人中间,进退不得,关系十分尴尬。最后的最后,和他们的关系也越来越远,由于种种隔膜无法再和当初一样沟通密切。所以,在我看来,当涉及到感情、金钱等敏感问题的时候,应该综合关系亲疏,利害与否等因素整体考量,再决定要不要牵涉其中,而如果是彼此关系尚未达到较为亲密的层面的时候,对方的较为私人的事情,我们还是不要插手为好,谨慎地给予意见,以避免不必要的误会和尴尬。

总而言之,人际沟通是一门高深的学科又是一门艺术,我还有很长的路要走。且行且努力吧!

如何沟通与交流篇5

沟通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事业,融洽的人事关系,这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通,你的人际关系就无往不利。

事实正如我们所推测的一样,在实际工作当中许多很有才能的人,由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此,如何进行有效沟通,对于提高工作效率非常重要!

我们在实际工作当中应该注意的方面:

上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰,使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下,上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段,确保工作能够高效率地实现既定目标,在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是,上级管理者要区分不同的对象,采用不同的沟通方式,有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力,对这样的同志,上级管理者不需要进行很详细的工作交代,要拿出多数时间倾听他们的设想,并对他们提出的建议、困难等给以答复,提高他们的主动性和自信心,以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志,上级管理者不能简单行事,把一件事情简单交代之后置之不理,期待预期结果的出现,这样往往事与愿违。对这样的`同志要多传递自己的想法,注重他们的执行能力,而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。

同级之间的沟通。通常情况下,同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难,由于沟通事件的本身并不是完全对等的,因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系,往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下,双方要尽量从对方的角度考虑问题,在提出问题的同时,为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助,使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子,以商量的口吻与对方沟通,并尽量多听取对方的反馈意见,了解对方的困难,切不可采用强迫的口吻和手段,那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好>地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外,沟通双方要从组织整体的角度考虑问题,在确保整体利益的前提下,探讨沟通事件的处理方法,切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。

如何沟通与交流篇6

人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时,就表现为人际吸引,当相互分离占支配地位时,就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的,有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有:

(1)相处距离,首先是空间距离。

在同一办公室、同一场合、同一活动圈内,都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系,即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳,发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和 感兴趣的地方,于是继续交往与沟通,在继续交往与沟通中达到进一步的相知,从而结为知交。

(2)一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。

人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人,对人有吸引力;能力较强的人,容易引起他人的敬佩感,自愿与他建立良好的人际关系。一般来说,人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,使人感到好接受,产生安全感。

(3)由交往而建立密切的人际关系,重要的条件是交往双方的相互吸引。

如果一方对另一方热情、羡慕,而另一方却表现冷漠、蔑视,就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。

除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外,还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。

(4)人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。

它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展;相反,人际知觉印象的不良,则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。

如何沟通与交流篇7

其一、平等的对待每一个提出意见和建议的人。不论对方是什么身份、职位高低,如果他能够与你一起探讨工作,那么首先你要学会的就是以一种平等的心态来拉近双方之间的距离。

平等是交流的第一步,只有这样你才能去倾听别人的想法,倾听就是去理解别人的想法,或者说尊重他人的想法,但是并不代表接纳,而是在这之中去获取有用的信息、发现事实、探索他的想法。我们所要做的就是设身处地的去听,带着情感去倾听,充分的了解工作中发生的一切。

其二、主动的提出自己的思想。穷人与富人之间的差距就在于思想,富人是富在思想上,勇于在自己的岗位上去验证自己的思想,将自己的想法变成现实才是工作的本质。这些想法可以在平时就进行积累,马云背后的男人---孙正义,在大学的时期就有一样非常的与众不同,他会将自己的点子记录在本子上,不论是什么样的想法都记录在案,他相信总有一天这些看似天方夜谭的东西将会在自己的工作中大放异彩。所以在工作中勇敢的提出自己的想法并且记录下来,这些点子总会有它试用的地点,大胆的提出与他人进行讨论、碰撞,会有更多的想法源源不断地涌出。

其三、总结工作,安排阶段型的工作。在工作中遇见大的瓶颈时,对以往的工作需要进行一轮总结,找出之前正确的方向,改进错误的方向,这时一场会议非常有可能改正以往工作中的种种错误。在制定下一步的目标时,我们需要的是阶段性的目标,将大的工作分成一个个小的目标,有助于纠正工作中的错误,有利于巩固之前的工作成果,不至于因为后期的目标过于庞大而使之前的成果受到冲击。马云说过,小而美是阿里巴巴一直的追求,小就是画的圈子小,美就是认真细致的去完成这个小圈。

如何沟通与交流篇8

教师工作是与人打交道,因而人际交往在教师的工作中占有很重要的地位,教师在人际交往上的问题也比较突出。听了史萌老师的TA人际沟通分析学,了解到心理学上关于人际沟通的方法。

教师是有知识、有修养的人,一言一行、一举一动都会引人关注,如果教师不懂文明交往、缺乏道德修养,就会损害教师的形象和威信。因此,善于人际交往,是教师应具备的良好道德行为,也是在社会主义市场经济条件下对教师提出更高的要求。

师生沟通是人际沟通,人际沟通是一种积极的信息交流,它不同于机器设备之间简单的“信息传输”。在人际沟通中,每一参加者都是积极的主体;同时,每一主体都要求自己的沟通伙伴具有积极性,而不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此,在沟通过程中,当一主体向沟通参加者发送信息时,必须分析对方的动机、目的、定势,判断他的情况;必须估计沟通伙伴对自己发出信息的可能的回答,这是人际沟通畅顺和有效的前提。在成人沟通中,许多人会注意到这种特点。但在教育活动中,由于各种原因,或者是师生地位的不平等性,或者是强调灌输的传统教育观念,教师往往忽视学生作为沟通伙伴的主体性和积极性,忽视对学生心理特点的分析和判断,因而影响师生沟通的畅顺和有效。

苏霍姆林斯基指出:“课堂上一切困惑和失败的根子,绝大多数场合都在于教师忘却了:上课,这是教师和儿童的共同劳动,这种劳动的成功,首先是由师生关系来确定的。”事实上,如果师生关系这一问题不首先解决,学生的主体地位,教学过程的优化,有效的教学,学生的全面发展等,都是一种奢谈。

如何沟通与交流篇9

亨利•杜蒙德说过,

这世上,对于快乐的追求,一半都变了味。人们以为快乐是拥有,是得到,是享受他人的服务。恰恰相反,快乐是给予,是服务他人。

如果我们总是站在自己的角度去思考问题,让他人满足我们的需要,那么他们也会如出一辙。这样的话,我们根本就无法拥有和谐的人际关系。而倘若我们将对方的需要放在前,自己的需要放在后,换位思考,设身处地的为别人着想的时候,你会发现,即便你的沟通技巧不那么娴熟,也完全可以建立长久的信任和坚固的人际关系。

因此,在与他人相处的过程中,只要我们做到“已所不欲,勿施于人”,学会从他人的角度出发,将心比心,坦诚相待,你会发现你竟然和谁都能聊的来,原来生活是那样的美好。

诚如迈克•贝克特尔所说,我们无法控制他人的回复,但是我们可以管好自己。以上五个方面,只要我们用心去学去做,哪怕我们只掌握了其中一个技巧,也都会让我们在与ta人的人际沟通上变得游刃有余。

如何沟通与交流篇10

人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

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如何沟通与交流篇11

书中有这样一个例子。

迈克•贝克特尔一家搬到了一个新的地方去住,但是由于周围邻居们的工作时间与他们的完全不同。所以,邻里之间一直没有往来。

他的妻子戴安做了些曲奇饼,他们把那些饼干放在袋子里,然后加了一张卡片,想以此为共同点来拉进彼此之间的关系。他们按响了各家门铃,结果没有任何答应。于是,他们只好把曲奇饼分别挂在每一家的门把手上。

后来,他们家的陆续地收到了邻居们送来的回礼——食物。就这样,他们通过互赠礼物建立了友谊,促进了邻里之间的关系。

每个人都有不同的生活背景,不同的思维模式,也就有了不同的“过滤器”。

个人的“过滤器”也总是会按照自己的想法去理解他人的话语与行为。因此,想要与他人进行有效的人际沟通,我们就要像迈克•贝克特尔一家那样找到与他人之间共同的兴趣点。

两个圆圈相互重合的部分可能很小,也可能很大,但是不管怎样,那里便是我们与对方真正开始交谈的地方。我们没有必要抛弃自我,只要找出和对方的共同语言即可。然而以此为基础,探索每个圆圈中的“未知领域”。这样,原本无话可说的两个人就可以从“自我”到“对方”过渡,最后到达“我们”,找到彼此之间的共同话题了。

如此以来,双方之前的压力不仅可以得到缓解、还会有更多的内容可以讨论,而且沟通的氛围也会变得愈加的轻松愉悦。

如何沟通与交流篇12

不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

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如何沟通与交流篇13

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

如何沟通与交流篇14

如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

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