龙敏飞
近日，江苏省印发《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实施方案》。方案规定，患者到江苏省内二级以上公立医疗机构挂普通门诊就诊时，如遇到检验或检查当天不能完成或者不能获取报告、尚未完成诊疗的情况，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。
一直以来，对患者来说，重复挂号都是一大痛点。比如，一些检验报告无法当日出结果，要第二日或第三日才能出，就需要再次挂号；
再比如，一些输液可能一天一次，连续五六天输液，也不得不每日都挂号……这不仅浪费了患者的时间和精力，加重了患者的经济负担，也让人对“看病难”有更多的吐槽。为此，近年来一些地方开始改革。如深圳市卫健委印发了《关于优化门诊就诊服务工作的通知》，要求深圳60余家公立医院于当年8月25日起增加“3天内免费看报告”的服务。山东淄博、湖南郴州等地也有类似探索。只是，相比起这些零星的改变，江苏的力度更大，从全省层面进行规定，也更具权威性和代表性。
“一次挂号管三天”的便民措施，不仅是一种更具人性化的做法，也有利于缓解局部紧张的医患关系。这种“一步到位”的顶层设计，能让患者感受到制度的暖意，值得各地效仿。
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