从刚刚结束的第三十四届中国国际眼镜业展览会来看,眼视光行业跨界融合,转型升级,乃大势所趋。那么,跨界多大幅度才能稳健把握,融合到什么程度才能相得益彰?怎样转型才是华丽,如何升级才能蝶变?这是众多企业正在面临的重要课题,还需深思熟虑。
不妨先看看几个业内案例。
业态愈加多样,竞争日趋激烈,传统眼镜零售企业该如何破局?作为中华老字号的北京大明,跨界与北京协和医院眼科签订了战略合作协议,分批派验光师到协和眼科进修,提高专业技能;
加入眼健康筛查,传统的验光配镜流程得以升级;
在初级保健方面,了解更多眼病知识,一些眼科仪器的使用更加娴熟;
人工智能、远程医疗互联网技术逐渐使用,开设智慧门店……从传统的验光配镜,逐渐转型为提供全方位的眼健康服务方案。
大型供应商直接服务各地龙头零售企业,而龙头零售企业则开始寻找工厂下单,双重挤压下,夹缝中求生存的批发商该怎样突围?对此,成都东大眼镜一改传统批发商简单买进、卖出的二传手角色,一方面整合上游供应商资源,先后成立7大事业部和5家分公司,给客户更好的货品选择,另一方面,跨界与培训机构、装修公司、设备公司、快递公司合作,提供培训赋能、新店选址、装修装潢、加工装配、物流配送等一系列服务,由批发商模式转变为服务商模式,致力打造中国眼镜行业一站式品牌服务商。
制造企业,不仅仅是进行产品的研发生产,跨界融合也给了他们更多可能,甚至形成一个新的产业——制造服务业。北京国际眼镜展上,明月镜片联合中视觉VISUMALL以“AI验配 轻松进阶眼视光”为主题进行了眼视光解决方案发布会,其3D面部扫描建模设备、戴镜测量设备和AI综合验光设备,给了与会者全新体验。明月镜片总裁谢公兴认为,随着人工智能技术在零售验配端的深入应用,将对提升服务深度赋能,更好地为消费者提供眼视光解决方案。与此同时,汇鼎眼视光集团和TOPCON共同举办了近视管理全链条4级解决方案暨跑跑因子分区式多点离焦产品和近视管理大师MYAH发布会,从全面视觉检查、全盘处方诊断、全新验配方案、全程激活档案,为行业带来了全新近视管理全链条4级解决方案,汇鼎也在成为眼健康终端成长服务商的愿景中加速奔跑。
上述案例,虽然分属行业的上、中、下游,且跨界的幅度有大小之别,融合的程度有深浅之分,但是有一点是相同的:都在强化服务意识,丰富服务内涵,优化服务品质。
对于眼视光产业链上的企业而言,想要取得长足发展,提升服务才是核心,万变不离其宗。
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