个人年度工作总结模板

下面是小编为大家整理的个人年度工作总结模板,供大家参考。

时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编精心整理的个人的年度工作总结模板5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20--年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和各级领导的关心和支持下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20--年度药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为一人，但随着业务量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在城区药房饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在购药过程中的等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据药房统一管理及要求，于每天进行结账并报表。特殊情况接受上级的统一安排及时结账。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度基本做到了结账及时、准确。

2、20--年我药房未开展医保刷卡实时结算工作。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

五、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不

断的实践中提高自身素质和业务水平。20--年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

个人的年度工作总结2

寒来暑往，春华秋实，忙碌而充实的20--年已经过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣传岗位的第二年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广大同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋发有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习情况总结如下：

1、注重学习，党性修养不断加强

作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新要求，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培养自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，积极主动参与志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的责任担当。

2、扎实刻苦，工作成效

今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高要求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深入查找差距，积极弥补短板，勤于学习，积极实践，努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。

一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度，积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创造机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经，大幅提升文稿写作水平和政策研究能力。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参与市局20--年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。

二是注重实践。坚持学用结合、以用验学，积极将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思考、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，努力提高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流，向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示肯定。信息宣传方面，积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票信息》《做好放水养鱼的“加减法”》等新闻信息在《中国税务报》《湖北日报》登载，《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载，《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20--年第1期刊发，《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20--年第1期刊发，另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载，全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条，全方位宣传区局工作开展情况，展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。

三是勤于总结。努力培育自身的总结意识，及时发现并认真总结工作中的问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推进，不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度，对外信息发布严格执行“三审制”，相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况，提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局信息宣传工作质量，又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求，针对实际工作中容易出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理注意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。

3、担当有为，综合素质不断提升

日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完美。本职工作以外，根据区局安排，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担任区局团支部书记，不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作，我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机会，主动加强与领导、同事的沟通交流，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职能力，力求进入状态，做出成绩。

团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广大青年干部，积极开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年集体交流破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力量，活动取得圆满成功，得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩，荣获“十佳选手”称号。

此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作，全年参与编辑推送图文近200期，工作负责，表现出色，受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲交流活动信息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在《湖北地税》杂志20--年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。

系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示机会，对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面，区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了锻炼，收获了成长，我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。

4、廉洁自律，自觉炼就过硬品格

作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我要求，确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失，坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节约、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。

回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时，我也愈发强烈地意识到自身存在的不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表现在以下几个方面：

一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得沉默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。

二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育锻炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀少，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时常感到疲惫不堪。

三是工作统筹能力亟待加强。这两年，凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我积极担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实认真、力求完美的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况，影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫?于我而言值得思考和加强。

四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因，客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响，但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。

五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20--年，我也将步入而立之年，人生进度上却严重滞后，面临的生活压力非常之大，面对父母的一再催促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。

生活总是问题叠着问题，而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改进工作方法，提高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，锻炼好身体，把生活过充实，尽快承担起家庭的责任，当下做父母的好儿子，未来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力量!

个人的年度工作总结3

回顾这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的后勤工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。

三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行

做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的'相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

四、重视日常财务收支管理工作

重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。

五、加强配套费核算的管理工作

套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。

六、做好年度预算及年终决算工作

预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。

总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。

个人的年度工作总结4

一、个人对全年工作的总结：

本人自20--年-月-日开始进入工程部工作，在--年的工作当中，在水电总工的领导下紧密团结、分工合作，服从公司领导指挥，积极主动的投入到工作当中，很好的完成了公司各级领导交办的各项工作任务。主要完成及正在进行中的工作内容如下：

1)京东工程四地块周边城域公共网络现状图：进场以后积极与各外协单位(自来水公司、电信局、供电局、煤气公司、燃气公司、南昌有线电视台、京东旅游开发区管委会等)取得联系，共同确定各专业所需公共网络现状走向，并现场实际各项多次考察、测量以取得精确资料后绘制成图。以向总工办提供各专业设计的第一手准确依据。

2)参观、考察、学习市内类似的先进、成功的项目(万科四季花城五期高层、金域名都、江信国际花园、恒茂国际华城、蓝湾半岛等)，列出安装工程调查记录表以做好各项经济、技术对比。为我公司项目安装工程规划设计方案做好个人的各项准备工作。

3)协助水电总工做好各地块安装工程规划设计方案报告。主要涉及内容为：各安装专业(给排水、强电、弱电、煤气、液化气)的方案经济、技术对比及建议。

4)针对初步规划设计方案提出安装专业汇审意见。

5)提出自己的专业建议并协助公司各级领导办理及配合外协单位进行各地块电力、供水的接驳工作。

6)积极配合土建专业工程师对本工程前期三通一平工作做好本专业的合理化建议并制定施工用水、用电管理办法及施工临时用电要求。

7)制定本小组工作准则及针对本工程做出安装工程质量、进度、安全、资料管理细则。

根据--年的几个月工作后，个人感觉有能力及信心在公司领导下顺利、圆满地完成各项后续工作。

二、在20--年需改进的工作及设想：

新的一年即将来临，各项工作将进入实质性阶段。本人将紧紧围绕在水电总的领导下积极、努力地投入到各项工作当中，并努力学习专业知识，使自身的工作能力及工作经验得到进一步提高。新的一年本人主要工作为：在公司各级领导下管理好、配合好各项目部及外协单位工作，确保各专业安装工程质量、进度顺利、圆满地达到并尽量超过各方要求。

三、结合本部工作及公司规范管理提出个人的建议意见：

结合个人多年及在外省市先进管理模式下的工作经验，本人认为一个好的公司或工程都应具备三点：好的思想;好的技术;好的管理。

1、好的思想：

只有想不到，没有做不到：提高个人质量思想意识。国家规范、标准的实施并不是遥不可及的，只要质量思想意识到位，规范施工管理程序。我们不仅可以做出全面达标的工程，甚至可以做到超标准、超规范。坚信“只有想不到，没有做不到”的思想意识。

大力提倡59分精神：特别是在各方客观因素的影响下，好的思想更能彻底体现。即便是在各种客观因素造成的特定环境下，我们应发挥主观能动性，提倡59分精神。例如一项工作，因各种客观原因特定了这项工作不管如何做都不可能及格。我们不能因其怎么做都不能及格而有消极、差不多算了的想法，我们需做的应该是尽自己最大的能力将这项不可能及格的试卷做到59分。

好的思想应由公司高层确立起，由上至下影响、贯彻。要达到的效果就是要全体公司人员直至各施工队伍、外协单位都能明显感受并接受我们这种好的思想意识，继而不自觉的受到我方影响，从而做好他们该做的工作。

2、好的技术：

公司建立合理的人才引进机制，因针对部门特点招收适合、对口的人才。例如针对本部现场管理工程师的招聘，个人认为应招收现场管理实践经验丰富的人才，而不是高学历、高资质却无甚实际工程现场管理经验的人才。因工程现场管理最需要的是事前控制，能在工序及材料等操作的事前尽量及时发现工程质量或进度隐患，并提出自身认为合理可行的办法进行改进。这样才有利于工程的施工管理。同时各部人员要努力学习专业知识，以提高自身的专业能力及管理能力。

为更好的培养及留住人才，提高公司整体技术水平及工作能力，本人建议：

<1>建立公司图书室：针对工程来说，各种专业规范、标准、工具书、学习书籍都是起着指导性作用的。在工作当中我们需要查阅大量的专业工具书、规范、标准等，同时针对本工程特点学习新知识、新工艺等。好的技术并不是说个人都能面面俱到，这时我们最需要的是老师，最好的老师莫过于书本。各专业顶尖的专家、学者所有的知识抑或某人毕生努力所取得的一点成功经验，我们只需花几十元不等的金钱就可以把它取过来，何乐而不为!个人购买书籍的能力是有限的，同时为了资源共享及建立一个好的学习、工作氛围。本人认为有必要建立公司内部开放的图书室，所有工作人员可以方便地限期借阅，这个工程完了，下一个工程还是一样可用。其中工程部所需用书籍最多，因此建议有关工程类书籍的图书室需设在工程部并列出书籍名细表，以方便借阅。

<2>建立合理的薪金制度：①定岗定工资，这样可不必要隐性发工资。合同工资应按合同按月全部发放给职工，职工工资不应扣除责任工资，因合同工资内仅含有基本工资、各项保险。②在合同外另设浮动责任工资。由公司各级领导根据各人工作能力、效果等定浮动责任工资，季度发放。这样可增强大家的竞争意识，努力工作。③岗位职级之间工资差距应明显且大，可增加大家努力向上的进取心。

<3>建立荣誉奖励制度：人们内心深处都有着极其强烈的荣誉感、荣誉心。为激发各工作人员的集体荣誉感，个人荣誉心，有必要在年底评选先进部门及先进个人，发放证书及纪念品之类。

3、好的管理：

有了好的思想及好的技术，这时我们最需要的就是建立健全规范管理制度。本人深刻体会人们都是希望能在一个好的规范管理制度下有条不紊的工作。好的规范管理制度能提高人们的工作效率及积极性并大力加强各级领导的凝聚力。

现公司在曾总的主持下已建立了一系列规范管理制度，这是一个好的开始，个人积极拥护。规范管理制度的实行需经过实践不断的改进以找出最佳的管理办法。

近几个月的工作当中，做为公司一名普通员工，对于公司规范管理制度本人能体会的有限，具体建议目前想到只有以下几点：

①为了便于公司管理及资料存档：建议公司及各部下发的文件都需进行分类编号再下发。

②工资应以银行卡方式发放：不必要造成每次领工资都要跑到公司领取，因工作有时太忙或到公司会计又不在。

③在因特网上建立公司的主页：可以对公司的内部管理、业绩、工程概况、工程进度、各项活动等进行大力宣传，以增加各界对我公司实力的信心。

④工程部与总工办的衔接：建议工程开工后，总工办要有专人在工程现场办公并能及时解决工程设计方面的问题。

⑤本人做为一名安装类专业工程师，最深刻切实的体会是土建专业设计更改后不及时通知各安装专业，造成土建专业与安装专业的不同步。在以前的工作当中常发生安装专业开始施工时才发现安装图纸与现场土建的形式完全对不上号，以致严重影响施工进度及质量。

因此本人建议工程部土建组及水电组应该各有一台电脑与总工办建立内部局域网。总工办在电脑内设立一个共享文件夹，任何设计图纸的修改应立即在该

共享文件夹内时实体现并建立日期管理以便划分责任。工程部土建组及水电组每天上班的第一件事就是打开该共享文件夹，以及时掌握各种设计修改方案。特别是水电组应在土建修改涉及到安装专业也需修改时，即时提出自己的专业修改意见以便总工办及时进行配套工程的设计修改。

⑥关于手机费补贴制度：个人认为标准应以工作性质，内、外业多少来定标准，不应一概而论。

⑦因工程部与其它部门工作性质不同。主要表现在工程部工作时间连续性强，加班量大，公司管理制度的作息时间不适用于工程部。因此应针对工程部制定合理的作息制度并行成条文。

⑧针对各部门领导给予一定范围的经济权利：例如工程部。有时会发生一些必不可少的招待费;举办一些小型的座谈会、聚餐会以增加大家的凝聚力;大部分的小件工作用品、用具的采买;临时发生的一定经额以内的用工费等等，工程总监每月应有一定的经济权力可用范围，立即决定而不需要往返公司申请、批准。

⑨利用已有成熟及经济的科学技术加快信息流通，以增加工作效率：例如工程部。A、利用已有电脑及打印机等，建立内部局域网以实现内部信息、资源及打印机等共享，并连接因特网以与公司总部建立一条高速信息通道以加快与公司之间的各种图文信息的传递速度。B、设立小型电话交换机：以增加部门内各组、室对外声讯联系通道。各组、室均有电话机并互不干扰，从而提高工作效率。

以上两条在工程部已有的基础上增加设备资金最多一到两千元。如考虑到公司节流原则及本人工作时间允许的情况下，本人愿承担一部分安装工作以减少资金的投入。

四、总结：

好的思想是任何工作的前提，好的技术是工作的基础，好的管理能加强公司各级人员的凝聚力、荣誉感、责任心甚至使命感，增强大家的品牌意识。本人认为一个公司具有以上三点将战无不胜，无往而不利。

公司对本次京东项目的建设目标是高起点、高标准，要做江西超一流的高尚住宅商业小区，并正在规范管理的实际实施下进行着。本人为身在一个高起点、高标准、高要求、公司核心高凝聚的企业而充满信心，继而兴奋不已，同时也迫切希望我们的工作能达到预期目标。

最后祝公司在新的一年能取得好的成绩，圆满完成即定目标并更上一层楼。

个人的年度工作总结5

-年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、-年度所学知识

1、行政部门经理-的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理-的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理-的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理-的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理-的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员-的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理-的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事-先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20--年度需要努力的方向及感想

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近-个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

20--年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

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