下面是小编为大家整理的上半年个人工作总结4篇,供大家参考。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下内容是为您带来的4篇《上半年个人工作总结》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
上半年工作总结 篇一
20_年,饭店管理公司在馆_委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20_年上半年的工作总结如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行_校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行_校6人),20_年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行_校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20_年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20_年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作总结 篇二
20xx年是落实十七精神的关键性的一年,XX村以被确定为县级“帮扶村”为发展契机,村支两委成员高度团结、齐心协力,充分调动基层党员、组长和村民的工作积极性,在确保计划生育、社会治安综合治理两项基本工作达标的基础上,大力发展农业生产,加大基础设施投入力度,搞好XX村新农村建设。现就半年来工作情况作一个总结。
XX村上半年工作主要包括以下几个重点:一是是加强农村基础建设,推进村级经济协调发展;二是全面落实党在农村的各项方针政策,保护和调动农民的生产积极性;三以增加农民收入和集体收入为重点,加快农业农村经济发展;四是搞好班子建设,带好一只队伍。
上半年通过了解XX村的社情民意,发现一些需要认真对待和解决的问题与困难。主要有:村民基本素质普遍偏低,思想保守,等、靠、要依赖思想较为突出;经济结构单一,可供开发利用资源少,贫困面广;地处偏僻,基础设施落后,交通条件极为不便;村班子建设略显涣散,缺乏凝聚力与吸引力等。为搞好本村社会经济发展,推动先进的思想文化发展,村支两委重点从以下几项工作入手,推动本村的新农村建设发展。
一、在基础设施建设方面
1、道路基础建设
XX村容村貌较为落后,村主干道脏、乱、差状况严重。村主干道因为未进行路面硬化,加之常年以来雨水冲刷和车辆通行造成路面凹陷不平,水土流失严重,急待改观。多数村民也希望能帮助实现村主干道的路面硬化,方便人车行走,美化人居环境。今年,XX村被定为帮扶村,村支两委以之为发展契机,多方筹集资金,组织人力物力,准备对村主干道进行硬化。
目前,准备硬化村主干道全长2.7公里,从尺水组至杨家组,穿过本村16个村民小组中的9个组可以极大地改善村民的出行条件。由于该项工程的所需资金较多,村支两委决定从多方面筹集建设资金,一是通过林权改制,对集体林地进行承包;二是发动全村村民集资修路;三是通过上级部争取部分资金;四是有效利用农村道路现有配套资金;五是从村财政中解决部分资金。现阶段,已请专业人员对村主干道进行了设计和放样,组织了召开全村的扩干大会进行了有效动员,而林权改制集体林地承包也得到了村民的积极响应,预计村主干道建设将在7月底全面动工。
2、水利基础设施
XX村大东塘水坝因为年久失修,已成为本村水利工程的一个薄弱环节。为搞好水利工程基础建设,今年XX村组织人力物力对大东塘水坝进行了维修。目前,投入资金3万余元,对大坝开裂地段进行了护砌,对部分塌地段重新进行了土方加固,并对渗漏地段进行了防漏处理。由于资金存在一定的缺口,工程总体进度大约完成了6%。下一步,将从各方面争取资金,争取在晚稻播种完以后,组织人力物力全面完成大东塘水坝的维修工作。
二、农业生产发展方面
目前,XX村水田面积为164亩,由于今年早稻由于自然灾害影响出现了全面减产,每亩产量仅为6-7斤。村支两委已发动群众作好早稻欠收,晚稻补的准备,全力以赴搞好二季稻的种植工作。
上半年,在畜牧业方面牲猪出栏2xx头,较去年同期增加12.5%;山羊出栏12头,较去同期增加2%;鸡鸭出栏14羽,较去年同期增加4%。
在农业产业转型方面,台子组农户李汉军同志实现农业生产转向,集中种植蔬菜8亩,预计平均每亩收入8元。明年准备进一步扩大种植面积,提高产量,建设新型蔬菜生产基地。
三、在办实事方面
村支两委正在联系一家小型竹业加工企业,希望能够在本村建立一个分厂或收购点,方便群众卖竹种竹,增加村民收入。
充分利用当地可开发资源,引进、发展优势加工企业,是增加当地群众收入的一个重要途径。XX村有较丰富的竹林资源,但一直得不到充分利用。竹子生长成林周期较短,垦护得当,种植增长较快,发展竹业加工,就会促进竹子种、销、加工等良性循环,成为村民群众增收开辟重要途径。村支两委通过努力,正在小型竹业加工企业直接进村办厂或设立收购点,如果能解决村民卖竹难的问题,预计每户群众可增加收入5余元。
四、基层组织建设方面
注意加强村支部建设,发挥基层组织的战斗堡垒作用,从完善工作制度、村务公开民主管理、加强团结、树立带头典型等方面入手,着力抓好基层组织建设。在支部党员、群众的支持下,村里各项工作都能顺利进行。以前村两委不团结、不和谐的局面得到彻底改观。村党支部威信得到增强,村民群众的积极性得以发挥。
今年村支部一致通过,发展三星组的李君同志为预备党员,并且河头组的欧阳习文同志预备期满,今年光荣地加入中国共产党。
过去XX村基层组织战斗力不强,有两个村民小组长期未能选出组长。今年,村委三次召开村组会议,两个组均选出了组长,台子组由王洪奎同志任组长,东头组由刘斌同志任组长,极大地加强了基层组织的战斗力。
以上是XX村半年以来村务工作的简要总结,工作中还做得还不够到位,下一步XX村村支两委将全力以赴,做好各项工作,以优异成绩迎接上级领导的检查。
上半年工作总结 篇三
20xx年上半年,我店全体工作人员团结一致,遵照《药品经营管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初步的销售任务。当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对照本店的实际情况,在此,把半年来我店工作实施情况总结如下:
在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和教育培训档案。营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求。各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求。
在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期组织内部培训,提高营业员的专业知识和合理推荐药品的技巧,提高营业员的素质和专业水平。把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品。
同时保证足够的货源和药品供应。对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以帮他从总店订购,方便了他们的及时用药。同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户的满意,是对我们工作的肯定,对企业的好感,为<www..com>公司赢来更多的效益。
在上半年里,在我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xxx下达的销售任务。我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识,结合工作时间对郑配药,提高业务素质和专业水平。
做到依法经营。营业时间内保证有经许可的药学人员在岗。同时做好药品的购进验收记录,出具的销售凭证符合相关要求。按规定分类储存陈列药品,定期养护并做好养护记录。4处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方备查。同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。
做到诚信优质服务。
1、药品广告与咨询服务方面:遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告。
2、在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项,并提供咨询服务。不夸大药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推荐。服务态度热情,文明用语,礼貌待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实。
3、药品明码标价,不采取欺骗手段促销高价或者高利润的药品。保证环境秩序优良。店堂整洁明亮,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留。没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。
4、没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣传画册。
简短上半年工作总结 篇四
半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结
认真落实各项规章制度:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。认真执行院内各项规章制度
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