跟单员主要职责7篇(范文推荐)

时间:2023-08-12 13:10:03 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的跟单员主要职责7篇(范文推荐),供大家参考。

跟单员主要职责7篇(范文推荐)

采购跟单员是一个忙碌的职位,但也是很充实的职位。他们是要很熟悉自己的工作流程的。的小编精心为您带来了7篇《跟单员的主要职责》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

跟单员岗位职责 篇一

1、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的查货、调货,及时解决客户的`所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程,防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度,更好的开展开票日常工作,做到快、准。工作有耐心、细心。

跟单员岗位职责 篇二

1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

2、良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出,能独立接待国外客户。

2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3、有沟通、协调及谈判能力,能协调客户及公司技术人员。

4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5、及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;

6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7、成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

跟单员岗位职责 篇三

1、接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);

2、第一时间评估生产及品质情况回复客户;

3、排单给生产安排部门PMC要求按单交货;

4、跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;

5、接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;

6、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

7、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

8、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

9、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)

10、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

跟单员岗位职责 篇四

1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程;

2、能够独立完成整套单据和相关的证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;

3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的"要求,并以书面的形式详细列出订单明细单;

5、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单;

6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录,并及时反馈给相关部门妥善解决,以保证客户满意;

7、催收应收回的款项。

采购跟单员的工作职责是什么 篇五

1、 所负责物料的规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。

2、 及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。

3、 配合PMC部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

4、 追踪 m.shancaoxiang.com MRB会议决议的执行情况,积极跟踪供应商品质改善,将供应商回复的结果及时反馈到品管部。

5、 追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。

跟单员的主要职责 篇六

1、负责根据公司业务发展的需要,进行成衣供应商的开发、评估和管理;

2、负责产品的前期打样、报价、比价、核价;

3、负责供应商的挑选,以及采购合同的签订;

4、负责所下订单的进度跟进、管理。

跟单员岗位职责 篇七

工作职能

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;

2、负责对每日销售清单的汇总和录入;

3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;

4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;

5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;

6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;

7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额;

8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金;

9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;

10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜;

13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;

14、负责客户投诉的信息接口传递工作;

15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;

16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;

17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理;

18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;

19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标;

20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务

工作权限

1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令;

2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督;

3、督促应收账款回收的权力。

工作关系

1、公司内部:销售、财务、生产、技术

2、公司外部:客户

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