部工作总结第1篇这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结,这一学期来，在系领导和老师的关心和重视下,在主席团的正确领导下,在宿舍管理委员会全体成员的共同努力下，工作下面是小编为大家整理的部工作总结热门16篇,供大家参考。
部工作总结 第1篇
这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结,这一学期来，在系领导和老师的关心和重视下,在主席团的正确领导下,在宿舍管理委员会全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了学校交予宿管委员会的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。我们一直在努力:为学校建设一个安全美好,整洁温馨的宿舍家园而努力；
为更好地服务全体同学而努力；
为全面提升自身素质而努力。
这学期我们主要做的工作大体有以下几点：
一、招新工作：
为了本部门的`发展与壮大，我部门和学生会所有部门一样通过公开招募，向大二各班的同学宣传本部门的职责和义务，并通过一一面试，做到公平公正，替我部门招募一批有识之士，通过考核后，将其聘用为本部门的正式部员，随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
二、常规工作：
1、内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一打扫，并进行每周四下午检查和随时抽查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。
2、每月评选文明寝室时，我院卫生都是名利前茅。
3、策划寝室活动，举办过寝室叠被大赛。
4、完成学校领导交办的任务。
三、安全工作：
安全永远是寝室管理工作的重点，这学期，我们宿管部再一次强调了宿舍安全用电检查，我们加强与同学的交流，经常提醒他们，宿舍内无人是不能充电，插插座，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识，在 组织了西=系学生会进行了检查。
四、宿舍文化建设：
为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部于十一月发起了寝室文化建设活动，经过一个月的准备，于十二月初进行了评比，结果非常不错，大多数宿舍能够认真对待，积极装扮，达到要求。
五、其他工作：
积极配合院学生会各部门开展的活动。1、十一配合院学生会完成全院的寝室文化节。2、十二月配合学院完成加强学生寝室的安全监督检查。
这些都以成为过去，在今后的工作中我们会不断的探索、总结与创新工作，争取宿舍管理委员会工作登上新台阶。
以上是我对宿宿舍管理委员会这学期工作的总结与下学期的工作计划，我们希望大家能对我们的工作进行评价或批判，多提出我们工作中的不足之处，同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作，更好的服务同学，共建学生会的灿烂明天。总之，因为这个团队，让我的学校生活有了不一样的色彩，希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。我相信只要我们真诚，用心努力，每一个人都会是最好的！
学生会宿管部
部工作总结 第2篇
时光飞逝，一转眼间，我们学习部的工作也在院部领导的支持与鼓励下，在各个兄弟部门的积极配合下，在学习部全体成员的努力下，顺利地完成了，本学期具体工作如下：
一、招新。
随着大一新生逐渐熟悉了新环境，院学生会的招新工作也拉开了。学习部的招新咨询会上，现场气氛相当活跃。为了公平公正公开地选拔有意进入学习部工作的人，我们开了一个“招聘会”。首先由各位同学进行演讲，包括自我介绍，对学习部的认识和了解，对以后工作的计划和意见等等。然后由学习部的部长和副部随机提问，考察各位应选人的应变能力和口头表达能力。经过集体商议，选出了12名同学作为学习部的新人。新学年的学习部也就随之形成了。相应的安排和分配都已策划好。于是，学习部的工作就轰轰烈烈地展开了。
二、整顿学习纪律，搞好学院学风建设
本学期以来，我们学习部对大一新生进行了纪律大整顿，最后取得了良好的效果，在几个月的学风纪律大检查中，我各班分别以满分回报我们的努力。
三、关于“一封家书”的征文比赛活动
9月底至10月初，我们学习部配合校学习部做了以“百年通大怀憧憬，一封家书传乡情”为主题的校庆征文比赛的工作。活动前期我们学习部组织各班学习委员进行通知，让学习委员到自己班级进行宣传，后来我们学习部全体成员也到各班进行宣传。工作中我们也遇到了一些困难，虽然我们的宣传工作很到位，但由于我们经管院的大部分同学对此次征文比赛不感兴趣，导致收稿时，稿子的数量较少，质量也不是很高。最终我部选中十篇较优秀的文章交给校学生会学习部参加评比，最后获取了优异成绩，工作总结《学习部近期工作总结》。
四、院新老生交流会的开展
通过学习部全体成员的努力，我院新老生交流会取得了圆满的成功，无论是前期的策划，还是后期的总结反思，我们都力求完善，争取做到最好。
五、参加其他各项活动
我们学习部全体成员积极地配合并参加了学生会其他部门及其他组织的各项工作，如：啬园素质拓展活动，院运动会等。每一次活动都能看到我们学习部成员的身影。只要是学生会的集体活动，我们都积极参加，献出我们应尽的力量。
当然，喜悦之后亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作。成功是我们日后的动力，但不可否认，我们还有许多不足之处，有待完善。
1、活动的时间安排不合理，就此问题，我们已做调整，在以后的活动中进一步完善。
2、活动形式单一，同学们积极性不高。
针对以上几点问题，我们已经做出相应的措施、方案，将在下一阶段的具体活动中加以落实。
其中在征文比赛中：我院部同学对写作的积极性不高，由于长时间没有写过作文，写作水平也退化了许多。同时个别班级的学习委员的工作也不到位，没有起到带头作用。
故我们学习部将会在下学期的工作中，把提高同学们的积极性作为一个工作重点。开展一些有创新的活动，提高同学们参与的积极性与各项水平能力。
就以上的问题，我们学习部已做好相应的检讨，并在以后的工作分配问题上，协调好内部成员的分配，避免在下一次再犯相同的错误。
一份付出，一份收获。计科院学习部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，为我院部的发展壮大，献出一份力。在以后的工作中，我们将会不断地努力与探索，扬长避短，使学习部的工作在稳定中创新，在创新中发展，逐步完善。我们坚信：只要有我们的努力，我们的收获将更加丰富。
部工作总结 第3篇
光阴似箭，转眼间20xx下半年已结束，在本学期开学之际，我们秘书部通过学校各领导的指导下抱着“全力以赴，做到最好”的精神，做到“严行慎思扬学区风采，勤学笃行展青春活力”，不断地加大对工作的要求，强化工作的力度，协助书院创建和谐校园，从而使学生会的工作有秩序地进行。
我部对本学期的具体工作总结如下：
一.招新成员
为了完善管理秘书部和增加后备军，本部门在9月份开展了招新成员的工作。根据本部门的实际情况而定下了严格的招新要求，最后有四位同学以优异的成绩成为秘书部的一份子，从而扩大了秘书部的力量，组成了6人的大家庭。
二.新生的培训
为了然刚进入本部门的新生更好的融入我们学区这个大家庭和能更快速的进入正常的工作，我们对新生进行了培训，开过多次部门会议，手把手的教，新生也很认真、虚心的学习。不负众望，在我们共同的努力下，他们很快的投入了工作，并表现的非常出色。
三.内部工作
各干事及成员对工作都抱着热忱的态度，具有甘于牺牲、甘于奉献的精神，认真落实并协助学生会及各部门开展工作，并能做好有关的记录。
协助并监督纪检部检查晚自习，每晚我部都会安排干事协助、监督纪检部检查晚自习的迟到、出勤、早退，并监督纪检部的晚自习的检查工作，我秘书部的每个干事也都做到了认真负责，积极工作。
值班方面，我部每日都安排干事到老师办公室值班，帮助老师完成一些力所能及的工作，做好了老师帮手的职责。
例会记录以及例会点名，我部在每周的例会上都会检查会牌，道勤情况进行检查。并认真负责的做好会议记录。
资料整理，能较好的完成上级分配下来的文字工作任务，整理文字档案、文章资料， 全面负责自律会各种具体资料的收集汇总，及时提供总结材料，起草制定学区的有关文件，整理存档学区工作材料。做好每次会议记录和考勤，做到工整，完整。
四.活动举办
本学期我部举办了《时代青年创意大赛》，从大赛的准备工作到最后的评奖环节都非常的顺利，同时，刚进入我部的同学也学到了很多关于活动举办的知识，并且我部所有人都投入了很多心血，认真负责的把这次活动举办成功。
同时我部还帮助其他部门举办活动，比如纪检部的辩论赛，学区的新老生见面会等等，在这些活动中体现了我们秘书部所有成员的团结，互助。
我们在总结回顾自开学以来的工作时，不会忘记关心我们成长的校团委的领导，如果没有关心我们的领导们就不会取得今日这优异的成绩。在此，我代表秘书部向所有关心帮助我们成长，支持秘书部工作的领导、老师和同学们表示衷心的感谢！并致以崇高的敬意！
尽管我们在各方面的关怀与支持下，取得了显著的成绩和长足的进步，但我们也应该清醒地认识到自身的差距和不足。我们的工作与时代的发展和广大师生的要求还有一定的要求还有一定的距离，这就需要我们在今后的工作中加以改进，我们坚信，在各级领导指导帮助和广大师生一如既往的支持下，我们今后的工作一定能取得更大的进步和成绩！
部工作总结 第4篇
XX年2月18日开学，我们宿管部于2月19日正式开始工作。本学期，在院学生会的领导下，在院学生会各兄弟部门的支持和协助下，至本月末我部的主要工作如下：
1、每周二例行检查宿舍卫生。每次检查时都评出卫生状况最优和最差的宿舍，评差的给出理由和以后改进的意见。每次的检查结果都及时做好记录并以小黑板的形式在院教学楼前公示，以便于同学们及时了解宿管部的工作情况，并以此督促大家做好宿舍卫生，将宿舍文化建设落实到个人，落实到行动。
2、定期召开例会。本部人员坐在一起讨论工作情况，提出在实际工作中遇到的困难并及时解决，尽力把问题消灭在萌芽状态。
3、宿管部积极配合院学检部完成“山阳讲坛”的工作。在活动的筹划过程中，我们提前通知学生并积极布置会场。
4、宿管部积极参加我院举办的首届“红诗赛”和“模拟法庭”活动。我们不仅做好了幕后工作，还在活动结束后主动留下打扫卫生及整理工作。
5、在夏日即将到来之际，我部重点抓宿舍安全工作。我们积极和同学们沟通交流，主动了解同学的思想动态并及时向后勤集团反应，避免盗窃事件的发生。
6、在11级新生到来之前，我部参加了后勤集团“XX级新生宿舍分配计划”的会议，并向同学们传达会议精神。我相信在我部和后勤集团的共同努力下，xx级新生的入住工作会顺利完成。
7、调整混合宿舍。由于xx级同学和学长学姐混住现象严重，不利于宿管部开展工作，为此我部积极配合后勤集团进行宿舍的调整工作，尽力让我院xx级的学生住在同一楼的同一层。
部工作总结 第5篇
一。检查卫生方面的问题。
从一开学我就开始了这项工作，记得第二次检查卫生时突然有同学质问我检查卫生为什么没有提前通知，当然我很不解。后来我知道原来以前检不检查卫生生活部都要提前通知。结果全部男生宿舍只有我们专业跟工商的部分男生宿舍整理了宿舍。针对这种情况，我们一开始因人手不够（生活部就2男生1女生）用张贴通知的方式，结果去检查卫生还有相当一部分人说没看到。我不得不每次再通知，可是我又发现大二我们的生活委员们不怎么负责了，结果我又转向通知各班班长（这样同时也减轻了我们通知工作的难度）。就这样通知问题就算解决了。
由于我们部男生就两个且都是一个专业，女生就一个（还在校会工作），安排生活委员们检查卫生时，我们就抽不出人监督（主要使我们两个那天有课，此外，我也没有想到他们会这么不负责任）。就这样有两次的检查成绩作废了。
张贴成绩问题，这个有时张贴的确实有点晚。不过我当时想的是，晚一点的话，当同学们看到成绩时，距离下一次检查卫生很近了，同学们可以更好地准备下一次的检查。
二。查寝问题。
关于这个问题，我不想多说了。因为这应该是自律部的问题，生活部只负责协助，不过我们生活部男生一直当它是自己分内工作做的。关于查不出人的问题，一方面是确实就那么不多的人经常通宵，另一方面，我们去查的话（挨个核查，不在的人他们舍友给出合理的解释，我不知道该怎么办。而且11。50宿舍人很杂，很难查）。还有就是，我们本专业的同学我一直没法报，所以我找杨勇查我们专业的宿舍。现在我查二楼宿舍，四楼宿舍我就不管了。
三。谢老师安排给的工作的问题。
这一学期里，我们生活部给谢老师统计东西应该是多的吧，有时候我干的确实不太好。但是，我一直在努力干好，下学期我尽量干的更好。
在这里我说一下自己的意见：有些比较急得又重要的东西尽量早通知一下，还有有些谢老师不放心的东西，可以自己直接向班长要。因为，说实话，我去统计什么东西的时候，很大一部分班长不是很积极。（像那次灾区统计，没人在我指定的时间回复。其实，每次统计什么东西，我都得要好几遍）
下面我再简单写一下下学期的工作计划：
一。检查卫生的各种问题不再让它出现。
二。如果需要我们部继续查寝，我还是想去查二楼宿舍。因为四楼不仅有我们专业宿舍还有好多好多我很熟的男生。这个问题，我希望自律部能够想出更好地解决办法。
部工作总结 第6篇
工作总结：
大一下就这样过完了，外联部的工作也暂时告一段落，转眼新学生会外联部已经成立快一个学期了，在这一学期中，外联部的工作让我们学会了很多东西，也使我们意识到了自己还需要充实。
在工作伊始，不知道怎么工作，找谁去拉赞助，面对商人该说些什么，这些对我们而言都是一片空白，而谈到技巧更是极度缺乏。比如，对于运动会时期的工作，就是一个很好的例子，因为时间很紧张，任务有很重，我们全体成员都非常有压力，但是我们都挺过来了，而且还干的不错。
吸收收了许多经验教训，这一切的一切都将指引我们以后的工作。许多宝贵的经验，使我们的工作越来越顺，越来越熟，我们也越来越热爱外联部。随着我们工作开展时间的延长，我们接触的人日益增多，了解的视野逐渐丰富，我们的看待问题的角度就在于不同的人的接触中不断全面，我们处理问题的方式也在对不同的了解中渐渐成熟。
在工作中，我们将坚持以下几点原则：
1、根据学生会的工作安排，制定并实施本部工作计划，撰写本部工作总结。
2、积极主动的搞好与学生会其他部门及兄弟系之间的关系。
3、在我系的重大活动中，及时散发请贴，在必要情况下，争取社会力量的支持。
4、在与其它系合办活动中负责协商具体细节。
外联部的工作使我们更加成熟，它赋予我们的交际能力将有益于我们的一生，对于我们今后的工作和学习都将起到巨大的指引和辅助作用。选择外联部，我们都无怨无悔，尽管我们曾牺牲大量的休息时间去忙工作，答案是我们始终坚信老师和师哥师姐们告诉我们的话“来到外联部，你就得痛并快乐着”。虽然我们的工作能力有了巨大的提高，但我们的工作始终仍然艰苦，只为了预约的机会不能浪费，我们也曾在阳光的暴晒下在正午忙碌，只是为了赶时间，尽管如此，我们始终不能放弃，将这项工作踏踏实实的做到最好。
最后，希望新一年的学生会工作顺利，外联部成员团结向上，积极进取。
工作计划：
转眼间，又是新的一学年，随着新一届的学生会纳新工作的完成，外联部又一次注入了新鲜的血液，充满了活力来面对新一年的挑战。外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。认真的总结了前一年成功失败的经验，我们拟定了新学期的工作计划。
1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。
2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。
3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。
4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。
5、联系本学院广播站网站建设的同学，希望能够利用广播网络，为我院进行大规模宣传活动，为日后招商引资做好铺垫。
在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为信息工程学院的建设添砖加瓦。
部工作总结 第7篇
经过一个寒假，进入了新的学期。对于上一学期的工作，在寒假期间也进行了反思。在那里进行总结。
先从应征开始。刚进入大学时有一些忐忑，并没有充足的自信，所以对于应征外联部干事并没有十成的把握。紧张地进入面试，看到大家的发挥后开始对自我的本事有了些许定位。经过总结前面同学的经验教训顺利经过面试，正式成为外联部的一员。第一次开会之后也很庆幸自我能够加入这样一个团结的团体，也从点点滴滴中学到了一些与人相处的方法。与此同时，也为自我树立了在外联部的目标——认真做好每一件自我应当要做好的事情。圆满完成这一年到两年的外联部生涯。
紧之后，外联部的工作就开始了。
首先是商家调查表。前辈们都在减轻我们的压力，告诉我们商家调查并不难做。记得第一次去的时候我甚至连进到店里的勇气都没有。好不容易进去了却紧张地连话都说不好。一齐搭档的同志一向鼓励我，我才慢慢进入状态。到了市区以后，我才稍微有一点放松了。商家调查一向持续了将近一周的时间。在这一周里，我们将永川的商业区几乎都跑遍了。每次回到学校后都觉得很累。可是商家调查确实不难，绝大多数商家还是会帮我们完成商家调查表。所以在疲惫的同事也能体会到些许成就感。经过进行商家调查，我学到了一点与陌生人打交道的技巧，也更了解了商家作为商人的利益趋向性。当然，商家调查最重要的就是为之后拉赞助的工作积累了宝贵的商家资源和经验，是初出茅庐的我们对于外联部的工作有了些许认识。我认为最重要的是在这期间我也更加清晰地认识到了我身上的两个缺点。第一，缺乏耐心。当碰到连续几家商家都拒绝帮我们填写商家调查表时，就会产生不耐烦的情绪。给接下来的工作带来了不好的影响。第二，有时的确定过于主观。有一两次看到店面的.招牌、门面、店内的状况等就主观确定其不会为我们填写调查表。之后经过证实，表面的现象很多时候都是不准确的。
接下来就进入了学风建设月。我们踏上了首次拉外联的征途。借助前次商家调查后的结果，我们首先挑选了当时调查情景较好的商家进行谈判工作。拉外联的工作并不像商家调查那样简单。商家作为从商人士，必定会对投入能带来多少回报来研究问题。而永川众多的大学众多的活动众多的外联选择和商家多次投资
学校活动的经验都成为我们工作的困难之处。商家多次投资都没有得到回报，故不愿再将资金用在这一方面。汲取做商家调查时的教训，我告诫自我必须要有耐心，要客观看待每一次的交谈。我们一家家的跑，不放弃任何一个可能成功的机会。思考交涉过程中的每一个细节，并想尽一切方法改善自我说话的方式，介绍的语气和交流过程中的语气表情等等。就在我们进取合作，抓紧所有课余时间跑外联，不放弃努力。最终，最终在几近绝望的时候找到了东科酒店。经过介绍、交谈，最终拉到了五百元地赞助。当时的心境此刻都仍觉得很清晰，可是却找不到适宜的形容词来形容当时的狂喜。经过这次的成功，我第一次真切地体会到什么事成就感，什么是天无绝人之路，什么事只要努力就会有收获，什么事机会只给有准备的人。也学到了团队合作的方法和他的重要性，团队是一个互补互助的存在。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
之后在学风建设月中，我们部同组织部共同承办了“我的大学”演讲比赛。从制定方案、邀请嘉宾，到会场布置、会场秩序维持，再到活动总结、商家反馈。每一步都是都是成功举办一个活动的重要组成部分。而在学生会工作过程中，进取主动的工作态度对我们来说是十分重要的，不管是部门自我的活动，还是学校安排和组织的，或是与其他部门共同举办的，认真的工作态度往往是决定工作成功与否的最重要条件之一。
在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的提高着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，研究事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一向努力着。
部工作总结 第8篇
这一学期来，在学校及学生会各干部的领导和同学们的支持下，经济系学生会生活部开展了一系列的活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力！从中生活部学了很多东西，使得生活部快速成长，为了能够将今后的工作做得更加完善，现将本学期的工作总结如下：
一、日常工作：
1、宿舍卫生检查：
本部门照常进行每周一次的宿舍卫生检查，确保同学们有更为良好的生活和学习环境。配合院生活部新的宿舍检查制度，我们在检查时再加了宿舍装饰分，提醒同学们在保持宿舍干净时多增添点家的氛围，让同学们的生活过得更加丰富多彩。“文明宿舍”采取3+1检查方式，每个月的前3周由我们生活部进行定期检查（定于周三），根据前3周的周评评选出优秀宿舍，在第四周时把名单交由院生活部进行突击检查（时间不定），最后评出本月文明宿舍。
2、生活部例会：
生活部一贯坚持生活部例会制度，每周二晚上9时在饭堂2楼召开。主要内容涉及每个成员各自分配的任务及其活动进展情况，安排当个星期的工作，解决在工作中遇到的问题和困难，以及活动前期的策划准备和结束后的总结，包括成绩和不足，对不足的地方加以改进，对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做到最好。
3、生活部委员会：
及时与生活委员沟通联系，审视每次检查卫生的不足，以在检查宿舍卫生的工作做到更加公平，更加默契合作。
二、参与的活动：
1、经济系与西语系学生会在四月底合作举办第三届模拟商品交易会，我们部门内各个成员全力协助这次活动的举办，配合各部门做好相关的准备工作以及后勤工作。除此之外，我们与西语系生活部联合负责模拟商品交易会“优秀商家”的评选活动，更好地促进两系的合作。
2、为了让更多的同学可以参与到模拟商品交易会活动中，我们生活部特地开展“物物交换空间”活动，在模拟商品交易会期间，我们的活动摊位得到同学们的好评，在活动过程中各个成员积极参与配合，成功达成多笔交易，成为模拟商品交易会会场上的一大亮点。
3、班风竞赛之文明宿舍评比：
为了响应系的班风竞赛，我们部门也开展了班风竞赛之文明宿舍评比，对每个月的文明宿舍进行评比，综合考虑宿舍的检查得分、宿舍里成员的出勤率和表现。本部门积极参与系的各项工作并给予协助，在工作中我们汲取经验，一旦发现不足就即时弥补。
4、一周年纪念日黄丝带活动：
为了纪念一周年纪念日，为罹难死去的人们哀悼，为幸免于灾难的人们祈福，我们部门将黄丝带派发到经济系的每个宿舍，用以悼念死者、祝福幸存者。系上一条黄丝带，系上我们的祝福，寄给远方的同胞。提醒同学们珍惜现在的生活、珍惜青春、珍惜生命。
5、部长级会议：
由主席团组织的轮班制举行部长级会议，生活部作为第一个组织部门，起了一个很好的开端，各部门畅所欲言，使得该次会议在愉快的气氛中圆满落幕。
6、此外，我们生活部多次协助其他部门主办的包括经济系知识竞赛、经济系5+3篮球赛，经济系晚会等许多活动，各成员亲密无间地合作，相互关系融洽和谐，气氛活跃，能出色完成各项任务。
三、成绩与不足：
学生会工作无小事，事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
四、未来生活部的工作方向：
下一学年，生活部将吸取和总结经验，组织更多更有特色的活动，争取更多机会展现生活部的姿彩。
部工作总结 第9篇
一个偶然的机遇我进了中地行，那时的我只是一个进世不深的学生，什么都不懂，似乎觉得毕业了就应该工作，没有太多的追求，只是很平淡地接受即将走进社会的现实。记得此前口试时还有些紧张，经过一个上午的焦虑等待后，下午时分一个陌生的电话号码跃然出现在手机屏幕上，我成功了！我接到的是一个进职电话！那一刻，整个人都跳起来了。从未有过的喜悦感占满了我的心头，谢谢中地行给了我踏进社会前的第一个惊喜，此时我的脑海中有一个动机：我要好好工作，我要做好工作！
来到售楼部才发现，原来一切并没有想象中的那么愉悦，生活节奏的忽然加快，让我有些力不从心，经过半个月的培训，我委曲留了下来，可我却被分配到离校1-2个小时车程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的压力一曾让我有了放弃的动机，再加上由于晕车导致的身体不适，多次让我留下委屈的眼泪！那时心想咬咬牙一切都会过往的。有时实在坚持不住了，就向朋友哭诉，他们也劝我放弃！有几次我都预备离职，可每当那时脑海中总会浮现出一句话一个真正有毅力的人在其人生的第一份工作岗位上至少能坚持半年或更长时间，是这句话让我一直坚持下来从而走到今天，由于我要做一个有毅力的人。在后来枯燥迷茫的守盘期间，支撑我的也是这句话。而且这是我的第一份工作，也是我的第一次机会，我不能就此放手！这样的精神激励着我在进进售楼部不久就销售出了当时三期仅剩的两套快乐小屋的其中一套。在首次成功的喜悦中我更加信心满满地维持着客户的接待。上级的耐心指导、同事间的互助融洽使得整个售楼部就像一个大家庭，让我忘记了工作中的种种不快。也让我学到了很多实践知识，同时还发现了自己的很多不足，我们就这样一起学习，一起进步着。
近半年的等待后终于在8月18日迎来了高信尚峰第四期的首轮20栋开盘，很紧张也很期待，开盘当天大家从容面对再加上之前的精心预备，一个圆满的结局呈现在我们眼前，我们很顺利地完成了54套全部任务。我也成功地跨出了第一大步。紧接着的是12月8日的19栋开盘，由于房价的大幅度攀升以及国家大量政策的压制，全国房地产普遍进进了一个低谷期，因此长沙市场也开始急速降温。再之新年的邻近也让很多客户把置业计划推后至明年，结果截止至19栋开盘当天我们一共只销售了不到一半，形势的忽然转变给我们带来了较大的心理压力，同时开发商也给我们指定了任务，分配到每个人头上的还有奖罚措施。虽说一共36套当时我已经销售了6套，但是仍然有4套任务，直到今天我完成了7套，还有3套。
在接下来的日子里我会更加努力，向同事及上级学习，争取在年前完成我们的预期目标，给20xx呈送一份自己的新年礼物！加油！
部工作总结 第10篇
转眼进入外联部已经半年多了，在这不短的时间里，我也接触了不少事情与人，也让我学到了很多。
当初加入外联部，是为了锻炼自我的胆量和口才。我深知，要想在社会立足，没有过人的胆量和精湛的口才是不行的。在应对公司面试的"时候，需要我们展示的是我们的硬件和软件。所以推销自我很关键。外联部的工作正好给我一个锻炼的机会。经过这个工作，我见到我很多原先没有见过的人，也做了一些我原先以为自我不会做的事情。
外联部最重要的任务就是拉赞助。其实，“赞助”这个词我以前只在电视里见到过。我想像中的赞助就是动动嘴皮子就能拉成功的。等到落到我身上的时候，事情真的出乎我意料的困难。首先，怎样开口就让我犹豫好一会儿;其次，怎样将话题转到赞助上也让我为难;最终，就是在商谈价钱方面怎样替我们争取最大的利益。这一些问题都是我没有碰到过的，所以第一次难免有些畏惧，甚至有一段时间只要一提到拉赞助我就会很头疼。凡是都有第一次，经历第一次的挫折，第二次在应对的时候肯定有更多的头脑去应付。万事开头难，吃一堑长一智啊。在之后拉赞助的过程中，在一次又一次的失败和总结中，在克服自我胆怯的缺点中，我积累了更多的经验和勇气，我变得更成熟。我想，这教会我的是:没有人能随随便便成功，只要有付出就会有收获，有时失败也是另一种成功。
虽然我加入社联才半年多，但我此刻遇到的人和事是我的很多同龄人所没有也不会在这个年龄段遇到的。我相比他们来说，我更有优势，我也更懂得朝什么方向去努力。有这么多人的帮忙和鼓励，我有信心做得好。在今后的工作中，我要更加努力，更加用心，我必须会学到我想学的，做到我想做的，取得我要的成功。期望大家和我一齐共勉，创造下一个完美的明天!
部工作总结 第11篇
日子如同白驹过隙，回首间，已站在学期之末，各项工作也已经接近尾声。回忆这学期的工作，有苦更有甜，但是在院领导及学生会指导老师、学生会主席的带领下，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责。我部在进行例行工作的同时，积极地配合学生会其他部门的各项活动，坚持以为同学服务为工作准则，为加强学校卫生整洁而不断努力！
现将本学年工作进行总结：
一、纳新工作
此次纳新工作分为四个阶段，即宣传报名、学生面试竞选、评委评分、名单公布。我部本着公正、公平、公开的竞选原则，择优录选有能力，有想法，态度认真，工作严谨，思想端正的学生。经过紧张激烈的竞选和长达一个月的试用、考核，我部迎来了活力四射、敢想敢干的13名新干事，为我部注入了新血液、新动力。我们的工作看是简单却是相当能磨练人，但令我欣慰的是在我们生活部新纳新的这13名成员中没有一个退缩的。在带领他们的同时我在他们身上学到了很多：团结、进取、虚心学习、不怕吃苦、勇往直前等等等等。我想这会在以后的工作中继续发扬。
二、例行工作
生活部的日常工作包括：每周一、三为例行检查，周二、四、五由生活部负责人在课间时间段几个班级巡查一番，当天卫生状况不佳，通知部门突检组成员进行卫生检查。最后把卫生较差的几个班级由秘书组成员通知各班班导。
生活部卫生评比检查时间于12：30分进行，由我部成员带领各班劳动委员一同参评，尽量把好公平公正这一环节。期间，我们做好各班劳委评比出勤情况登记。每周定期的教室卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己班级的责任教室，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。
卫生评比结果会由生活部统计组成员负责。在统计期间，要求成员们做到细心再细心。对于分数务必统计好，核对好，避免工作中不必要的失误。统计组每四周进行一次月评比统计，总分前三名班级授予“洁美教室”旗帜，并针对一周来，一个月来没值日，脏、乱、差的班级通报班导安排劳委做好下阶段卫生打扫工作。期间我部还会上交当天突检情况报告以及月统计结果给校各位领导。也愿我部在未来的日子里能够继续做好本职工作，做到“为同学服务，为老师分忧”的这一宗旨。
三、“棋王争霸”活动的举办
由学生会生活部和实践部联合会主办的“第二届棋王大赛”顺利开赛。此次比赛是为了丰富校园文化生活丰富同学们课余生活，加强各班之间的交流合作，给同学们一个自我展示的舞台。选手们以切磋棋艺为桥梁，增进彼此之间的感情，培养团队合作精神。
本次棋艺比赛由象棋、五子棋、跳棋组成，采取淘汰制的方法。参赛选手进行了棋盘角逐。此次比赛得到了同学们的大力支持，在赛前还有很多同学临时报名。据统计，此次“棋王大赛”参加的同学就有80多个。比赛中，选手们本着“友谊第一，比赛第二"的原则，秉持“切磋棋艺，以棋会友”的精神，体现出较高的素质，表现出了良好的竞技状态。比赛场内，棋盘上刀光剑影、血雨腥风，常常“一步差错，满盘皆输”。选手深陷僵局，不慌不忙，沉着应对；
遭遇平局，不急不躁，妥善处理；
手握主动，不骄不矜，保持清醒。此次活动也吸引了同学们前来观战。围观的同学认真关注棋盘上的形势，为比赛同学捏了一把汗。场外，学生相互交流、探讨棋艺。经过激烈的角逐，最终选出各个棋种的前三甲。
四、部门会议的开展
生活部不定期进行部门商讨会议，由秘书组负责短信通知各成员准时开会。会议期间，针对现阶段工作情况以及有待改进的事宜在会上进行商讨，以取得更好的工作开展。并强调每位成员继续做好本职工作，不怕苦，不怕累。在生活上，要求部门成员多注意身体健康，多注意休息，能够互相关心问候。在学习上，要求成员们认真读书，学习不松懈，不怠慢，时刻保持乐观向上的心态迎接每一天的到来。尽力把生活部搞好，组成一个其乐融融的大家庭！
五、个人思想汇报
首先是对于日常工作上，我将协同院生活部副部长、干事及各系生劳部。积极认真地完成学院分配的任务。同时在工作中有所思考。力争为部门工作的高效运作和创新发展。首先抓好日常工作。同样对我来说呢重要的是组织安排好各项工作。同时要认真耐心地指导和培养干事。让他们能够发挥自己的才能，并促进院生活部工作的进步。生活部目前的安排是由各系生劳部成员轮流来评比各自系的卫生情况，再上交卫生报告情况给院生活部秘书处。我部的卫生评比流程依旧不变，并与各系卫生评分结果互相核对。在确保结果准确无误情况下把报告上交给院领导。统计组做为每周、每月的统计。还有秘书组做为整理每天各系评比的结果。然后由我向院级领导汇报情况。
对于大型活动。我会将会调动副部和干事们的积极性，也会详细安排好副部及干事们的工作。使生活部上下一心。更为全校学生服务。但愿上述的设想能对今后的生活部的发展起到积极的推动作用。
转眼间，这学期将过去了，一年来，生活部辛勤付出的每一滴汗水都会有结果的，那是来自一群优秀部门成员的辛苦付出。通过这一段时间的磨练，我们都长大了。我要大声说：“我能做好生活部里的每一件事。”在生活部里的点点滴滴，都将是我人生回忆中一笔宝贵的财富。在这里，我忙，我累，我辛苦，可我却收获了无尽的快乐和无价的友谊。希望这趟快乐的生活之旅永远没有尽头！千言万语，不胜一句谢谢！感谢生活部每位同事对我的支持、鼓励和帮助。也愿学生会生活部未来长远的路更好的走下去！
部工作总结 第12篇
伴随着20xx年度总结工作的开展，本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中，物业客服部在公司领导的关心、指导下，客户服务工作本着："专业、务实、高效"的服务理念，为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨，各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效；
为客户提供了专业、满意的咨询服务，为销售工作提供良好的服务支持，高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作；
针对本年度的实际工作情况，为保障20xx年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展，对20xx年度的工作思路及存在不足做出总结分析：
一、20xx年度的主要工作
回顾20xx年度主要完成以下几项工作：
做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作；
对物业现场清洁存在的问题提出整改措施；
风情游泳池及人工湖的水质处理工作；
月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作；
楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作；
季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作；
参与楼宇销售时期业主座谈会工作，对业主提出的物业问题进行解答及沟通；
对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释，根据小区管理的实际情况编制统一的解说词；
销售中心及z岛清洁服务标准的督导；
销售宣传活动的协助配合工作；
销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织；
"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训；
小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备；
为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
本部门根据不同时期的工作任务，结合小区的实际情况和市场行情，对小区涉及的物业管理工作的项目积极的协助、配合；
在物业礼宾部的调整时期，配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作，取得了较好的稳定效果。
二、主要工作内容及具体做法
在前期物业管理工作中，由于人员及物料配备相对缺乏，现场实际操作工作较多；
根据前期管理工作的特点，主要是以配合相关的服务部门，做好现场的接待、销售活动；
同时根据物业的使用、管理情况，针对性的提出整改处理意见，并跟进落实情况；
为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法：
1、根据现场工作实际情况，把握物业不同时段的服务需求
本年度5月份，根据销售工作的推进情况；
销售中心物业及小区的园林景观向客户开放，园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池"，正式接待客人参观；
为保证水质清澈，物业部根据实际情况，展开了水质管理工作；
同时对客户提出的物业管理方面的问题，针对性的做出解释；
做法如下：
(1)物业主管领导负责，协调相应的资源，尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求。
(2)体现真诚的服务态度；
在水质管理初期，现场操作员工缺乏的情况下，物业总监亲力亲为，在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中，自己动手圆满的完成工作任务，得到业主和员工的一致好评。
(3)根据水质的情况，请教水质专家，确定处理方案。
(4)提供专业的物业解释，为业主规避物业管理纠纷；
在业主访谈会的过程中，记录汇总了客户较为关心的物业管理问题，并上报了业主关心问题的统一解说词，印发成册，避免销售人员重复解释而出现的偏差。
2、根据物业现场的实际情况，提出清洁整改方案
由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题，造成业主的投诉；
为确保清洁工作按标准执行，落实高标准的清洁现场服务：
(1)根据现场情况，制定清洁工作制度及清洁管理周期。
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目，发出整改通知单。
(3)根据业主的要求，制定切合现场实际的清洁服务标准，并督促落实。
3、完成销售中心样板房的标准化移交，编制修订了样板房的管理规定
销售中心样板房参观接待前期，未进行物业移交，且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题，整体的.参观质量不高；
为确保较高的参观质量：
(1)根据销售中心样板房的具体情况，制定合理适用的样板房管理制度。
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训。
(3)根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素，提出样板房的整改意见。
(4)跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞，及时的进行沟通协调，确保问题的处理、落实。
(5)样板房的移交工作前期，项目部对移交细则落实不到位，缺乏标准的移交资料，我部协助处理并制定了标准的移交样板。
4、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作
在z的夏季7-9月份期间，较多的发生台风的现象，类似与台风"黑格比"登陆z的现象，对较多的地区形成危害；
在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作，物业部根据实际情况安排值班和守护：
(1)物业领导高度重视，提前关注、做好预防工作。
(2)高度的工作责任心，在深夜台风到来的时候，与礼宾员一起用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡，防止雨水进入样板房。
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促；
确保及早开放。
(4)对台风造成样板房的损坏，及时跟进处理。
5、配合服务部做好销售宣传活动工作
(1)积极配合销售宣传工作，协调各部门在活动中的工作角色，并制定了"z开盘工作物业配合服务方案"，取得了良好的作用。
(2)主动参与维护活动现场，巡查现场的安全、服务工作。
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议。
6、组织物业接管验收工作提出验收意见
(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案。
(2)对接管验收方案进行培训，并提出物业接管问题备忘录。
(3)积极召开接管验收协调会议，督促接管工作的完成。
7、"部落群销售模式"服务项目的市场调查，及服务项目的讲解培训
根据"部落群销售模式"的工作计划，对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作，确定了服务项目的可行性及质量标准。
(1)对z服务市场30多家的服务单位进行了市场调查，完成24家的服务单位洽谈工作，确定了16家服务单位。
(2)提出市场调查，服务项目的可行性报告。
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案，并实施基础素质培训。
8、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排，针对收楼前期的使用资料进行整理和审定。
(1)收楼使用表格的拟定，确定收楼使用的表格。
(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审。
(3)各种日常表格的汇总归类，客户服务中心各种日常工作流程的校审。
(4)准备业主资料的复印整理，为收楼前期的客户回访工作做好准备。
三、存在的不足
对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚，物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不够，移交周期教长。
对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够，现场特洁标准不高，甲方意见较大。
四、结束语
在20xx年度的工作中，根据物业前期管理的实际情况，物业部认真的履行了："服务业主，帮助合作方实现最高的市场价值"的服务理念，提出了《z近期物业服务工作的建议》等工作方案；
在日常工作中发挥了岗位带头模范作用，倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作；
相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶，取得收楼工作的圆满完成。
部工作总结 第13篇
本学期外联工作结束，细细想来，自我从刚刚进校加入外联部到此刻已有三个月时间，临近放假总还是要说点什么。外联工作本身具有必须特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。
三个月时间说长不长，说短不短，收获很多，失误也不少，现总结如下：
如果说九月招新是“养兵”，那么十月外联就是真正的“练兵”。因为外联部迎来了本学期的两次重大活动-“广告艺术节”和“全国新闻学教育年会”分别安排在了十一月中旬和十二月初。时间紧，任务重。开始新闻年会排在广告艺术节之前，所以将工作重心放在了新闻年会的外联上。部长与两位副部长为我们新来的干事事先准备了活动策划书，同时也为我们供给了很多资料并耐心解答我们的疑问。这极大地方便了我们与商家洽谈。部长和两位副部长都很平易近人但在工作上又都一丝不苟。这让我感到加入外联部是一个正确的决定，但同时我也深深体会到自我的不成熟和在外联经验上的欠缺。为了尽快适应外联工作同时也为了能按时完成任务，我和搭档王祎一道想方设法找机会出学校跑外联。甚至有时还不得不“翘课”出去跑。我们联系过“君之薇”火锅、“味千”拉面、“巴黎经典”影像。无数个电话联系（甚至还所以话费超标被妈妈K了一通），冷眼相待，没有回音，直接拒绝。我在外联的过程中遇到了自我以前十几年都没有遇到过的打击与困难。
我为此苦恼过，甚至认为自我是否还有本事和勇气再坐在文英楼的会议室里参加例会。在我最困难的时候，部长和两位副部长用简单却又真挚的语言安慰我、鼓励我，让我能顺利地克服自我的心理障碍。重新投入工作之中。我很感动，也更加想要做出成绩。就在这时学校临时变更了活动安排，我们不得不暂时放下新闻年会开始为广告艺术节拉外联。在跑过一段时间后，逐渐培养起来的感觉帮忙我准确地定位到了“安娜”造型，继而成功签约。这也算是一份小小的成绩吧！在外联部其他小组的共同努力下，广告艺术节成功举办。之后，我又投入了新闻年会的工作中。然而，现实残酷，我和王祎一组本来拉到几个很有期望的商家，然而最终都无疾而终。我很难过，但工作不能因为我的个人情绪而受到影响。在新闻年会的前期准备过程中，我尽自我所能尽心竭力得地为年会服务。搬桌扛椅，打杂发票。新闻年会超水平的完成，我们外联部完成了学校交给我们的任务。
在外联过程中，我克服了自我不敢与人陌生人，异常是商家交流的心理障碍。逐渐地学习与人交流的技巧。同时外联也让我树立了一种进取的生活态度：不以物喜，不以己悲。随时坚持一颗紧张而又淡定的心。也许这才是外联真正的含义。另外不得不说，在外联部我结识了一大批朋友。他们让我感到我不只是在跑外联，我也是在为自我的家人跑外联。外联一家亲，这不是一句空话。部长以及两位副部长还有其他组的干事都是我的同伴，是我一笔宝贵的财富。我在自我人生经历上为自我的青春留下了浓墨重彩的一笔。
失败是成功之母。我在外联的过程中收获了很多，却也应当看到自我的不少问题。缺乏足够的实践经验，很多想法想来天衣无缝，简单明了。然而真正做起来却又是另一番情景。还有对外联的艰难程度没有认识清楚，导致我在遇到挫折后心理上理解不了，尤其是在其他人都有成绩情景下更是让自我难过。另外，人际交流的技巧以及外联工作的方式方法依然是我要重点改善的目标。“工欲善其事必先利其器”没有先进而可行的工作方法就无法顺利的达成工作目的。我深深地体会到了这一点。最终，加强自我的综合素质培养，让自我在工作中更踏实，更努力。
我在外联工作中一点一滴地学习着，也一点点的提高着。虽然处事的经验还不是那么的丰富，研究事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一向努力着。本学期的工作经验为我下学期工作的更好开展奠定了基础，我相信在自我以及大家的共同努力下，我在此基础上有所突破，做得更好！
部工作总结 第14篇
回顾20xx年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬"团结、敬业、求实"的企业精神；
为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
现由以下几个方面概括20xx年的整体工作：
一、顾客至上、服务第一
现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。
防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；
做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。
一年里来，防损部全体防损员坚持不懈；
为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。
二、20xx年防损部各项数据剖析
20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438。5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，（食品、用品）同比增长50。3%。
防损部人员17人，同比下降22。7%，消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失，同比下降100%。
三、20xx年防损部主要工作
（一）以防促改，确保安全
1、为确保顾客有一个安全的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切安全隐患，降低各种事故的发生；
防损部在广场物管部的支持下，其他部门密切的配合下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任事件。
2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案，对卖场加强消防安全工作，落实消防检查制度和责任制，发现问题：及时上报、及时处理，把安全隐患消灭于萌芽状态。
3、设备设施的检查，"防火防患"，20xx年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件，对卖场的消防设备设施及时检查，发现问题，及时整改，其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。
4、重培训，增强安全防范意识，任何安全事故的发生都与人的因素分不开；
因此，防损部加大了对员工的安全培训工作，重在日常培训，并开展了对卖场员工（包括专柜）进行消防、防盗、防抢、交通安全，突发事件处理等方面培训，并取得了明显的效果。
（二）开源节流，严控损耗
1、防损部在店长的指导下，合理调配人力，重新核实了岗位编制，主管领班上岗，克服困难，实施了减员不减质，达到降低成本目的。
部工作总结 第15篇
XX年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结自身学习：
1、年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
XX年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在XX年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个bay，小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结;现做到商品按区域存放，按类集中码放;标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护;要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗;定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出;随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。
7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收元(前三月为元/个，后九月为元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。
8、设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命。
部工作总结 第16篇
一个学期又过去了，也迎来了系生活部的生活结束。
一个学期又过去了，也迎来了自己将有崭新的开始。
一个学期又过去了，也迎来了该总结本学期的时候。
这个学期本部门的主要本部门份内工作是：星期二的宿舍卫生检查，检查食堂执勤，还有就是为举办各种活动做后勤工作。
这个学期本人的主要工作也是随部门做，开学到学期中段本人认真去完成，每次去检查宿舍卫生时都是最后一个完成检查，这说明我的效率低，但，我在每个宿舍的都检查得很清楚。工作到学期最后阶段我因精英干部培训和各项活动，有时误了工作。
这个学期举办了院系联合交流晚会；
自己也很荣幸当了主持。虽然策划活动方面没有安排好，但是吸取了这次经验相信以后会做的更好。
学期结束，回望这个学期的点点滴滴，本部门的工作成绩是值得肯定的。
先说好的方面。在做部门份内的事时来的人都很积极的去完成，交上了让人较满意的“答卷”，不管是院的也好、系的也好、都能融合一起工作。同学们面对一些问题都能很好的解释，很耐心的处理。在学校的举办的活动中，我部门的同学可谓是不论风雨，都迎难而上，坚持到最后收场，这是很好的精神，值得去发扬。
其次不良方面。就拿周日例会来说，每次都有人迟到缺席，要有集体规律性，但是这点基本的没做好。再次，请假的人太多，没事有事都请假，造成人手的不足。这个学期所表现出来的问题有些多；
规律、态度是两个大问题，这种不良要得去“改良”、“改善”。
本学期我参与了系和院组织的活动，其中我在足球赛做后勤工作最累，每场比赛我都去准备水、赛前用的桌子板凳等，赛中捡球，赛后还要收好比赛用的道具。虽然很累，但是我觉得锻炼了自己的各方面水平。
总结起来有好的也有不良的，因为有主观的也有客观的。
好的方面期望部门成员继续下去，不良的要及时纠正；
认真去找出主观上的错误并改正，努力、尽力去营造有利的客观环境。
以上是本人对本学期的总结。在此也预祝同学们、和部长们新年快乐，假期去赚钱的能多赚点，游玩的玩得愉快！