下面是小编为大家整理的个人近三年工作总结10篇,供大家参考。
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?为您精心收集了10篇《个人近三年工作总结》,希望能够给您提供一些帮助。
近三年个人工作总结 篇一
近三年来,本人在组织、领导的关心指导和同事们的团结协作下,尽快完成主角的转变,找准工作定位,改善方法,提高效率,始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和积极、平和的心态做好每一项工作,经过办文办会办事、机要保密、政研、党支部等多岗位全方面的锻炼、积淀,不断丰富和完善了自身的综合素质和工作本事。先后荣获区优秀公务员、区社会主义新农村建设先进个人、区河道综保工作先进个人,优秀党务工作者等称号。现将近三年的思想和工作总结回顾如下:
一、注重积累,提高学习力,不断克服“本领恐慌”
古人云“三人行,必有我师”。学习是作为区委办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作职责和生活态度。随着时代的发展提高,xx的科学发展、跨越发展,服务对象呈现出许多新的特点,对办公室工作提出了新挑战,迫切需要增强主动性,平时自我能自加压力,注重学习积累,积极主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习,不断提升自身的理论素养和学习本事。
一是结合形势学,增强精政意识。以学为纲,锻造厚积薄发的工作品格。应对新形势,新理论、新技术、新知识不断涌现,知识更新周期大大缩短,知识结构变化速度明显加快,把加强精政广学的意识放在重要位置上,以现代办公应用技术为手段,增闻广博,开拓视野,加快丰富自身学识,积聚实力,认真学习省市全会和区委全会的讲话精神等,及时了解分析新形势新任务,深刻学习领会区委“四大战略”、“建设秀美xx三年行动计划”、“深耕南部、开发北部”、“双城记、双转变”等战略目标的深刻内涵和精神实质,不断提高政治敏感度,增强适应形势发展与变化的本事。始终坚持以学促干,以干验学,不断更新知识库存,完善知识结构,拓宽知识层面,在组织的安排下,20xx年参加了为期35天的市委党校第10期城区领导干部培训班,担任班委,被评为优秀学员,近来年来还被浙大城市学院聘为行政公文实训课程客座教师,经过边工作边学习,以学习促认识提高,再从认识提高到指导学习,进一步增强做好本职工作的本事。
二是结合业务学,增强反思意识。坚持点滴积累,努力做到一事一结,一事一思。善于理解批评,认真对待不一样意见,对在工作中发现的问题、对工作不足的地方、对好的工作方法进行及时总结,经过每日、每周、每月、每年总结反思寻找差距,做到释疑补缺,理顺工作思路,不断提升自我的综合本事。为加强知识储备,应对本领恐慌,支部以创“学习型”组织为目标,建立“学习日”活动载体,经过喜闻乐见、易于理解的多种学习方式推行欢乐学习法,组织学习交流、总结反思、考核评比,本人3次荣获学习日活动“红旗手”。
三是结合实践学,增强无限意识。树立终身学习理念,以“他山之石”来雕琢自家之玉,充分发挥主观能动性,不断从实践这一“活的课程”中学习,虚心请教办公室领导、同事,从互相交流碰撞中得到启发,汲取他们在工作中好的经验、方法、方式,真正做到融会贯通,体此刻自我的工作中,提高工作本事及文字综合水平。起草的、《关于建设运河新城设想的请示》、《以新一轮思想大解放推动xx大发展》等综合文稿,得到时任市委书记王国平同志的重要批示。及时总结提炼了全员信息制、全员创立党员先锋岗等经验做法,撰写的《构建学习型执行理念和行为方式的实践与思考》的论文荣获省秘书学会三等奖,《以“首善”理念引领队伍管理效能感提高的对策性思考》获市党建调研理论文章三等奖,《建构全员信息制提升辅政水平的探索与思考》等文多次获区管中层领导干部优秀理论文章一等奖,参与了《我爱xx》征文活动,荣获市铜奖。分管政研工作后,参与了区六次党代会、领导讲话稿等相关材料的起草,撰写的《沿着转型升级之路向全省一流高端科技产业园进发》、《创意繁花在古运河畔竞相璀璨绽放》等稿件在《xxxx》、《xx》等杂志上刊发。
二、着眼细节,提高协调力,不断克服“眼高手低”
办公室是一个特殊群体,是服务党委的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,按照由区委办牵头的所有会务、接待、活动,每位秘书样样会做,并做优、做精的要求,能坚持实践第一的观点,理清工作思路,突出工作重点,与办公室同志们一齐克服任务繁杂艰巨、服务对象面广等困难,从最关键也是最有可能突破的环节抓起,始终用脑用心、活学活用、学以致用,虚功实做,做足实功,积极探索为区委供给决策服务、公文服务、会务服务、后勤保障的新途径新方法,不管是区委领导交代的事情,还是基层和部门提出的要求,都能认真负责地办理,全程跟踪,一抓到底,不见成果不撒手。
近三年个人工作总结 篇二
作为一名xx小学的人民教师,自从教以来,我一直坚守着自己的初心,在教育学生的同时也不忘自我的学习和提升。以严谨的态度和思想面对伟大的教育事业!在此,我通过对自身工作的回顾与反思,总结近三年来的个人工作情况如下:
一、思想和师德
作为一名人民教师,我在思想上积极进取,通过网络,我经常关注着国家和社会的发展和时事,提高自身的爱国意识,塑造良好的个人思想品德。并不断的更新自己,关注教育的发展和进步,保持自身思想的积极性。
而在师德方面,我更是严格的审视自己,加强自我的要求和管理,在工作和生活中都始终坚持“为人师表”,做好个人要求,关注学生的思想和心理。
且作为一名教师,我也坚持将自己做好学生榜样,引导学生在校园中学会良好的言行习惯,提高学生的学习热情,加强学生的自我管理能力和热情动力。
二、重视班级的思想教育
在三年来的教育工作中,我十分重视学生们在思想上的发展和成长。为此,我让自己积极的融入到班集体,以“同样的高度”面对学生,认识学生,和学生谈心,并进一步了解学生们在学习和生活中的思想情况,了解他们内心的问题。
通过和学生们的交流,我嗯是到许多学生们在成长和生活中,常常会出现不少问题。而这些问题,在学生的成长阶段中往往不愿意与老师和家长们分享,久而久之便成为了学习中的干扰和影响,更糟糕的还会影响学生们的学习动力和热情!
为此,我也加强了自己在这方面的关注和照顾。在教育中重视学生的情绪波动,关心学生,热爱学生,并在成长中给予正确的引导。
三、教育技能的提升
在教育方面,我时刻保持着积极反省的态度,通过对班级的了解和认识,我也一直在调整和完善自己的教育方式。另外,在教育工作中,我经常会抽空参加培训和讨论,通过对其他老师教育思想和方式的了解,让我也开阔了自己的眼界,并提高了自身的能力。
此外,我同样在学习中也意识到了自己能力上的一些不足,如课堂管理不够严谨,导致课堂纪律有时会出现问题等等。为此,我还要更多的锻炼和磨练自己的思想与技巧,提高自我的意识,加强自己教育能力!
在今后的教育工作中,我会更加努力的改进自己,为自己的教育历程,创造更加出色的成绩!
近三年个人工作总结范文 篇三
三年来,在院领导大力支持下,在医院各位同志的鼎力帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务,现简要回顾总结如下:
一、政治思想方面
三年来,作风正派,严守纪律,团结同志,尊重领导,乐于助人,无私奉献,做到始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下,取得了干部职工对我的高度信任,使我的工作能一步一个台阶地前进,使我的思想也更加成熟了,也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。
二、业务工作方面
自20__年参加工作以来,先后在__医院、__职工医院等多个部门工作学习过,不论在哪里工作都能够认真钻研业务,很快掌握工作思路。20__年起在__职工医院做麻醉工作,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,很快适应了新的工作岗位,熟悉了各项麻醉方法的操作技能,及早地成为了麻醉室骨干医生。
在工作中,除了完成本职工作以外,同时在不影响本职工作的情况下,能积极参与院里的其他工作。从不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。作风严谨,遵纪守法,清正廉洁。不论是在上班工作时间,还是八小时以外,均能够严格要求自己,自觉遵守法律法规,遵守单位的各项规章制度。爱岗敬业、热情服务,始终能够以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中,能与其他同志处理好工作关系,努力提高工作效率和服务质量,开拓进取,与时俱进,及时提出新思路、新建议、新打算,有超前意识,讲求工作方法,注重工作实效,摒弃形式主义花架子,在工作中能够身体力行,认真负责,严格把关,敢于面对问题。真正做到爱岗敬业,吃苦耐劳。狠抓细节,严谨细致。
在工作中牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。在临床工作中,遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。在院领导支持下间断的去进修深造,提高了业务技能和理论水平。学习了新的技术和方法,如:深静脉穿刺术、急诊急救的流程、简易呼吸器的使用、心脏除颤仪的使用等。工作中,注重和各科室的同仁们共同学习,共同提高,共同推广,学会了更多的技能。
在如今医患关系紧张的时期,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
回顾三年来的工作,在领导和同志们的关心、帮助和支持下,我虽然取得了一定成绩,但是还有差距和不足,主要表现在理论学习的系统性、自觉性不够,用科学发展观指导实践,推动工作的能力还需增强;工作思路和工作方法上开拓创新精神还有待提高;在执行力上还需要进一步加强。在今后的工作中,我将牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,进一步加强政治理论学习和党性修养,不断提高综合素质和专业职业技术能力,更加努力地做好各项工作,我将认真总结经验,吸取教训,一如既往,求真务实,开拓进取,在党组织的关怀和培养下,经过自己的不断努力,力求为社会做出更多、更大贡献而努力奋斗!
近三年个人工作总结 篇四
这三年来,我能坚持以“三个代表”重要思想为指导,爱岗敬业,认真学习贯彻党的十六大精神,积极学习《国家中长期十二五规划教育纲要》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、城区和学校的工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践本事为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所管理的年级各方面有了进一步的提高,所任班级的教育教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情景总结如下:
一、加强学习,提高思想认识,树立新的理念。
1、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。经过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高本事,以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
二、管理、教学工作。
(一)管理工作:
作为年级组长,我深深懂得教师的一言一行都影响着身边的其他教师,感染着每一个学生,异常对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用各班班干部,经过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,各班构成了团结向上的优良班风。
3、经常与班主任、任课教师取得联系,了解学生的学习情景,协同班主任对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的年级活动,积极带领本年级参加学校组织的各项活动做好年级的各项管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长坚持联系,互通情景,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。
(二)、教学工作:
我一向以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事小学教育教学工作,能适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自我,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展,圆满地完成了教学任务,取得了满意的教学成绩:
(1)制定教学计划,平等关爱每一位学生。坚持认真制定教学计划,教学计划是教学的第一步。注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课,并能经常听各教师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自我的教学业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、简便、认真的形象去应对学生。经过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自我的观念,树立崇高远大的梦想。
(2)认真抓好教学的三个环节。为了提高每节课的进行效果,提高课堂教学质量,就要认真抓好教学的三个环节:
一是:课前备好课。备好课是上好课的前提和保证。为此,本人深入钻研教材,精心选择教法,认真备课,根据教材资料及学生的实际,设计课堂教学,拟定采用的教学方法。在深入钻研教材和了解学生的基础上,认真写出了切实可行的教案,使每一节课都能做到“有备而上”。
二是:精心组织课堂教学。上好课是提高教学质量的有效途径。课堂教学中本人尽量讲解做到清晰化、条理化;课堂语言力求准确化、情感化和生动化;教学思路做到线索清晰、层次分明。在课堂上异常注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得简便,学得愉快;注意精讲多练,在课堂上教师讲得尽量少些,学生活动尽量多些;同时在每一堂课上都充分研究不一样层次学生的学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到提高。
三是:加强课后辅导力度。课后辅导是课堂教学的补充和巩固。所以本人针对中学生爱动、好玩,缺乏自控本事的特点,经常经过谈心、主题探究等方式抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。耐心做好后进生的转化工作,对后进生努力做到从友善开始,比如,多与他们谈心;从赞美着手,善于发现他们的闪光点,及时给予肯定。所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,在和学生交谈时,对他们的处境、想法表示深刻的理解和尊重,改变教师主角,努力使自我成为学生的朋友,让他们敢说话,说真话。这样让学生感到你与他是平等的,那么他就能很好的去理解你的观点,从而转变自我的思想,改变自我的行为,从而真正到达思想教育的目的。
三、业务进修方面。
我能深刻理解“要想给学生一杯水,教师得有一桶水”的含义。所以,教师就得不断地学习、充电。所以我在教学之余,除了认真参加学校的政治学习、业务学习外,还挤出时间去参加各种培训,不断完善自我。
四、取得成绩。
三年来,在上级部门的领导下、本人的刻苦努力下、在全体同事的帮忙下、在全体学生的共同努力下,本人各方面的工作中取得了较好的成绩,收到了良好的效果。得到了领导的好评。比如所带的年级,每个学期都荣获优秀年级的称号;所领导的班主任大部分都被学校评为“优秀班主任”;自我也多次被评为“优秀年级组长”;所写的论文也多次获得教育学会不一样的名次的表彰。教学方面更是突出,每个学期所教学科的平均分都比较高,异常上个学期,所教学科的平均分比整体平均分高了14.3分。组织学生参加的各项比赛也获得了较好的名次。
今后我将更加严格要求自我,努力工作,发扬优点,克服缺点,开拓前进,使教育教学工作再上新台阶。相信在以后的教育教学、管理工作中,我会取得更好的成绩,争取到更大的"提高,为自我热爱的教育事业做出应有的贡献。
近三年个人工作总结范文 篇五
三年来,在各级领导大力支持下,在各位同志的鼎力帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务,现简要回顾总结如下:
一、政治思想方面
三年来,在大是大非面前能保持清醒的政治头脑,能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,充分发挥先锋模范作用,自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则,顾全大局,作风正派,严守纪律,团结同志,尊重领导,乐于助人,无私奉献,做到始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下,取得了干部职工对我的高度信任,使我的工作能一步一个台阶地前进,使我的思想也更加成熟了,也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。
二、工作业务方面
在教书过程中,本人热爱教育事业,安心教书育人,不断提高个人素质,进行教育教学改革,取得了较好的成效。一是不断学习,自我加压,努力提高自身素质。坚持党和国家的教育方针政策。做到“四有”:即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。二是刻苦钻研,总结规律,积极开展教学改革。近年来,孜孜不倦地学习教育理论,汲取跨学科知识养分,为培养合格人才,积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中,以发展的眼光、科学的态度、求实的精神,把教书育人结合在一起。三是以人为本,率先垂范,勇当教育改革带头人。四是高起点、高标准、严要求,以优秀教师为榜样,做到常思求进,勤奋求学,严谨治教,奋发求业,努力提升自身综合素质,不断提高教育教学水平,使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。
自20__年8月28日借调在居仁办事处党政办任工作员以来,本人能够结合实际,在业务上遇到难题时,能虚心向同事请教,业余时间认真学习有关业务知识,不断提高自身工作业务能力,全面完成了各项工作任务及领导交办的具体事项(特别是办文办会、部门协调等工作),不拖后腿,保证了办公室工作的正常运转。本人认真履行工作岗位职责,勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作,做到个人利益服从集体利益。对领导交办的工作任务,都能尽职尽责、按时按质完成,不管任务有多重,工作有多忙,都毫无怨言,并能准确领会和把握领导意图,当好领导的参谋和助手,使领导感到得心应手,得到领导、同志们的一致肯定。对转变职能加强服务和如何把办公室“三服务”工作做得精益求精,大量浏览和学习社会科学、自然科学和有关方面的知识,不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。
本人自进居仁办事处党政办工作,就接手办事处工会工作业务,本人认真学习有关工会相关业务知识,把提高自己业务素质当作一项重要的工作,认真学习《工会法》、《劳动合同法》,《劳动合同法实施条例》等知识,在学习中不断提高思想认识,增强实践工会理论的自觉性和坚定性,同时密切结合工会宣传工作的实际,制定工作计划,利用学到的理论知识和技能,引导广大职工以更加饱满的政治热情和更加坚定的信心,为居仁的跨越式发展多做贡献;在工作中,履行自己的工作职责,完成自己的工作任务,积极围绕经济发展和安全生产,创新劳动竞赛的内容和形式,积极组织开展创建工人先锋号活动,牵头在有条件的非公企业建立工会组织,“两节”期间认真组织开展帮扶慰问活动,在平时工作中,自己和同事们多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同志之间的情分,才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋发展,建设和谐工会的氛围。
三、继续加强学习
“希望与困难同在,挑战与机遇同行”,面对新的困难,新的激流、新的险峰、新的考验,我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识,虚心向有经验同志和前辈学习,用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为居仁办事处的发展做出更多的贡献!
个人三年工作总结 篇六
几年来,我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为工作指导,一贯模范地履行教师职责,工作认真负责,勤恳踏实,具有崇高的职业道德和奉献精神。注重自我修炼,培养高尚的道德情操,坚持以一颗仁爱之心、公正之心,平等地对待每一个学生,关心每一个学生的成长,给予学生进步向上的动力。做到爱惜荣誉,不务虚名,为人师表,廉洁从教,静心教书,潜心育人,努力做一名受学生爱戴、让人民满意的教育工作者。
保持谦虚谨慎的作风,积极向书本学习,向同行学习,“融百家之长,舍一己之短”。先后参加##省首批特级教师后备人才高级研修班、##市首批教育系统高层次人才高级研修班等,并以此为契机,研究和汲取先进的教育理念,刻苦钻研,不断创新,力争做一名专家型、学者型的人民教师。
脚踏实地,默默追求,全身心地投入教学工作。为了适应新课改、新高考的需要,我进一步更新教育理念,把学习成果应用到平时的教学实践中去,始终将自主探究作为培养学生创新能力的着眼点,努力激发学生的求知欲、创造欲和主体意识,培养学生的创造能力,尽可能做到“减负增效”,提高课堂教学的有效性。平时,我时刻关注物理学科的前沿知识,认真学习相关的新成果、新发现,并及时而准确地嫁接到高中教学中来。教学质量高,教学效果好,深受学生欢迎。
为了适应和推进新课程改革,-年12月由我主持的《高中物理“问题探究”教学模式的探索与实践探究》课题经省教育学会批准立项为省级“十一五”教育科研课题。目前,该课题研究已取得阶段性成果,《高中物理问题探究法教学“三步六环法”》、《浅谈问题教学中的教师行为》、《新课程问题教学法的实践与思考》等论文分别在《物理通报》、《##教育》和《成才导报》上发表。主持并积极参与江苏省教育科学“十一五”规划课题《新课程背景下创新型实验教学的研究与实践》,注重理论和实践相结合,在实践中求索,在求索中创新。
作为年级委员会成员,协助分管校长、书记做好相关教育教学管理工作:制定阶段性工作计划、扎扎实实抓好常规教学管理、定期检查教师的备讲改辅考评、召开好分管科目组合的阶段教学质量分析会,主动适时地指出工作中存在的不足和问题,提出教学工作的建议性思路和方法。所在年级在##市联考、省学业水平测试和高考中均取得了较为理想的成绩,社会声誉好。
2022年个人近三年工作总结 篇七
按照上级行党委要求,现将近三年多工作述职报告如下:
一、本人简要情况
我现年39岁,中共党员,大学文化,19__年入行参加工作,先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、__镇分理处主任,现任__支行中心分理处主任。
二、近三年度主要分管工作
20__年1月份,县支行任命就职基层主任,受命于危难之际,深知肩上的担子有多重,走马上任的第一天,便对分理处的客户情况进行了深入细致调查了解,分析对比,广泛征求员工意见的基础上,并采取了一系列有效的措施,收到了较好的效果。
一是转变观念,提高认识,深化服务。首先,狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强,服务观念比较淡薄的思想,充分利用“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动有利时机,通过组织员工开展“三看三比”即看服务,谁的服务周到而有创新性,看业绩,谁的任务完成多,看贡献,谁为农行做的贡献大;与同业比、比人均发展水平,与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力,与全省营业网点比,找差距,寻不足。通过“三看三比”,进一步统一了员工思想,提高了思想认识,激发了部门员工营销积极性,为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次,教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了抢占市场制高点,以优质高效的服务赢得客户,春节前夕带领员工利用晚上或双休日走访客户,在全面摸底和细分客户结构的'基础上,为优质法人、机构客户和个人优质客户分别建立了客户信息档案,档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等,为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外还通过对现有客户资金流、信息流分析,找准了资金来源渠道和流向,摸清客户资金运动规律,为客户量身定做各类金融产品和服务,提供了依据,使服务内容不断深化,适应了不同层次客户的需求,受到了广大客户的好评。
二是广泛宣传,上门服务。为了突出“用心服务春到万家”营销宣传主题活动,通过展示农行企业文化,扩大农业银行在社会中的知名度,坚持以营业大厅作为业务营销主阵地,充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用,积极开展柜台宣传营销;同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动,进一步提升农行在县域市场的声望和人气。
三是瞄准目标客户,实施重点营销。为了提高营销质量和效率,把营销的触角向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高端客户延伸,并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷款、20__年至20__年小额农户贷款逐年递增,从2000万增至2800万、4800万、5800万;各项存款业务也在稳步增长,代销基金130万元,代理保险手续费收入2万元。帮助企业办理法人和个体营业执照18户,其中在新办理营业执照的客户中,有4户客户在我行开立了基本账户,累计组织资金7100多万元。
三、工作业绩
在此工作期间,由于本人工作积极肯干,吃苦耐劳,各方面表现比较优秀,曾多次被市、县行评为“先进工作者”、“岗位能手”、“揽存能手”称号,被市行授予“优秀共产党员”、“十佳客户经理”、“农村产业金融业务十大标兵”、“个人理财业务十大标兵”称号。这是组织和群众对我的充分肯定和信任,在领导的培养和同事们的关心下,我处处以共产党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,老老实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了各项工作任务。
四、自身素质提高和廉政建设情况
到基层网点工作以来,与一线员工同甘共苦,不摆领导架子,迅速融入工作环境。
一是摆正心态快速进入角色,主动与员工交流,做好员工的思想工作,教育员工以健康的心态投入到服务中去。
二是在干中学,学中干。网点是面向客户的直接窗口,是金融产品的营销主战场,把学来知识立即用到实战中,不断总结自己的营销心得,短时间内业务能力与营销能力取得长足的进步,成为了营销行家里手。
三是切实转变了工作作风,多为基层职工着想,真正体会基层网点员工的辛苦,让员工感受到组织的关怀。
我始终牢记“做人贵在诚,说话贵在信,办事贵在实,为政贵在廉”。任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,时刻保持了一个党员领导干部应有的操守和品德。
一是团结友爱。认真维护与领导、同事们之间的团结,无论是对同事,还是群众,都能做到态度和蔼,主动热情。
二是廉洁自律,我严格要求自己不浮躁,积极培养“埋头苦干、精益求精的敬业精神,不断进取的创新精神”,力求工作高标准,严要求。
三是树立工作为自己而做意识。不管是不是我自己的工作,只要我能做的,我都义不容辞,做了工作就是自己的一份力量、一份辛劳、一份经验的积累。
五、存在不足
一个人只有认识到了自己的不足,才能不断进步。几年来我不断对自己进行深刻的反思,对照岗位职责要求自己。首先,工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强,日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对治理工作零碎的思考多,整体的谋划少。其次,工作中存在着畏难情绪,很容易打退堂鼓。因此,我要坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时光,努力提高自身素质,丰富自身内涵。在今后的工作、学习和生活中,在领导和同事们的关心支持下,不断取得进步。
近三年个人工作总结范文 篇八
近三年来,在领导的关心指导和同事们的团结协作下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导交办的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将自己三年来的思想和工作情况回顾总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
我坚持把加强自身学习作为提高自身素质的关键措施。在党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育中,积极参见镇党委和机关党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写个人心得体会和学习笔记,使自己的思想政治素质有了很大提高,为自己开展好各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,还重点加强了《统计法》、《安全生产法》等工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
三年来,自己认真履行岗位工作职责,很好的完成了各项工作任务:
1.20__年重点协助做好了全国经济普查工作。无论在前期的个体户和工商户摸排、还是后期的相关数据上报中,自己都加班加点认真工作,确保了在上级规定的时间内一次性通过。由于个人工作出色,被省经济普查领导小组办公室授予“全省经济普查先进个人”荣誉称号。
2.20__年重点协助做好了省安全社区创建工作。在该项工作中,我和办公室的一班人在三个月的时间内加班加点到村、企业一线帮助指导整理资料,并独自担任了《乐平铺镇安全社区工作报告》的一书收编工作。由于工作到位,我镇一次性通过省级验收,并被山东省安全生产监督管理局、山东省安全生产管理协会授予“省级安全社区”。
3.20__年,重点做好了全镇的工业、服务业的报表工作我镇现有规模以上企业34家、县额服务业10家。在每月的报表工作中,自己都深入到企业核实企业上报数据,确保了上报数据的正确性。
三年来,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严禁、细致、扎实、求实,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护我镇机关的良好形象。
三年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习不够,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期待。
近三年个人工作总结 篇九
我于20XX年3月参加教学工作,在工作中认真履行职责,很好地完成学校安排的各项教学任务,取得优良的成绩。现将近三年的学习、工作情景总结如下:
一、政治思想表现
近三年来,坚决拥护党和的各项路线、方针、政策,坚持马列主义、毛泽东思想、坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”:即有学习资料、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。
二、教育和教学本事
本人拥有较强的教育教学本事。近三年以来,一向担任中、高年级数学科教师,并担任班主任。在工作中做到勤奋善抓,做好各类学生的教育转化和提高工作,努力创造良好的班风、浓厚的学风。在教学工作上,能根据大纲要求,结合学生实际情景,进行因材和因人施教,彻实地抓住教材的重点和难点,明确教学目的和教学要求,能自制教具和灵活使用教具。能准确、科学、生动、形象地向学生传授知识和技能。在教学训练中,有针对性和技艺性地培养尖子生。对于后进生,抓紧利用课余时间进行辅导,设法让后进生转化为中等生。重视教研工作,有较高的教育教研本事和组织本事,所写的教案都获得领导和同事一致好评。
三、工作情景
20XX年,我以优秀的教学成绩送走了一届毕业班后,20XX年我又接手一个五年级班级,任数学科教师。
该班差生较多,纪律较散漫,学习风气不浓厚,为扭转班风学风,我深入班级了解,查找症结,录求解决办法,经过调研,有针对性制定出方案,采取可行的措施:首先从差生入手,挖掘他们的闪光点给予肯定,使他们树立信心,从而激励差生加强学习;其次利用动机迁移法把学生的注意力转移到学习上来,充分激发学生的学习兴趣,使他们乐学、愿学、想学,到最终善学;再次发挥班干的带头作用,让学生自我管理,互相监督,互相制约,互相竞争,互相促进;最终协调好师生关系,对基础差的学生时刻提醒和指导,对学习好的学生给予表扬和进一步引导。经过这一系列教育教学措施,很快扭转了班风、学风,学生学习成绩整体直线上升。
四、职责履行情景
近三年来,我认真履行职责,严纪守法,从不违反学校规章制度,不无故缺勤,对工作高度负责,任劳任怨。学期初,认真制定工作计划,精心撰写完备的教案,认真授课,学期末,认真书写工作总结,积极加强公益活动,按教研活动上好公开课,深入学习教学大纲,钻石教材,推陈出新,作业次次密批细改,经常用课余时间辅导差生。
在过去开展的教学工作中,我虽然取得了必须的成绩,也获得一些荣誉,但成绩和荣誉只是代表过去,而未来的学习和工作是无止境的,在今后,如果能再上讲台、重执教鞭,我将加倍努力学习,不断探索,进一步提高自身综合素质和教育教学水平,将更多的文化知识和更多技能传授给祖国的下一代,争取获得更新、更大的成绩。
近三年个人工作总结范文 篇十
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度,才能得到自我一向想要到达的目标。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流,与大家一齐解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我
(一)要定期进行自我审视。以改正自我的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!可是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。可是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情景不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。