施工企业经理述职报告第1篇尊敬的各位领导、各位同志:大家好!紧张忙碌的20xx年转瞬即逝,在公司领导和各相关部门的热情帮助下,通过项目部全体员工的共同努力,xxxx地块xxxx工程主体结构在去年得以顺下面是小编为大家整理的施工企业经理述职报告集锦6篇,供大家参考。
施工企业经理述职报告 第1篇
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
紧张忙碌的20xx年转瞬即逝,在公司领导和各相关部门的热情帮助下,通过项目部全体员工的共同努力,xxxx地块xxxx工程主体结构在去年得以顺利封顶,在保证安全生产和施工质量的前提下,按时完成工期任务,最终为20xx年画上了一个圆满的句号。20xx年我项目部完成了xxxx地块北区地下车库负一层结构封顶,xxxx楼主体结构封顶等施工任务。同时,还通过了xxxx集团双月检查、xxx市安全文明工地验收、xxx市结构xx杯验收、xxx防检测验收、xxx市人防结构实体验收以及xx楼xx层以下结构验收。在这一年当中,我作为项目部生产负责人,带领全体一线职工战严寒、斗酷暑,排除人员、天气、交通管制等各种不利因素,坚守岗位,遵纪守法,与各职能口相互协作,保质保量完成了年初制定的生产任务,在这一过程中,即锻炼了队伍,也充实了自我,为迎接20xx年生产任务打下了坚实的基础。针对20xx年工作情况,总结如下:
一、安全生产,重在预防
作为项目部生产负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和项目部各项规章制度,加强对施工队伍的管理力度。针对承建工程的实际情况和重点控制项目,如:外挑架施工、群塔作业、大钢模板吊运及码放、倒料平台的固定、电梯井及各临边洞口防护等,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利通过了监督站、建设单位的各项安全检查,保证了全年无安全事故发生,最终通过了xxx市安全文明工地验收。
二、建一流楼宇,保百年安居
"施工质量"是企业永恒的主题,更是我项目部追求的目标,将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序。每项工程都明确质量管理目标,从材料进场到各项施工工序,严格执行“三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。
三、工期紧、任务重,
排除各项不利因素,高效保质完成任务作为在xx施工6年的老项目部,各方也给予了本工程更多的关注,尤其是工程的几个重点、难点问题。首先,20xx年建设单位制定的施工工期非常吃紧,年底需完成地下车库及主楼结构施工。我项目积极组织人力物力,节后便立即复工,进入紧张的环梁拆除工作,随后在短短的10个月内完成了包括地下车库负一层以及2#、3#楼两个栋号近5万平米的现浇混凝土结构施工。与上一期工程同阶段施工相比,主楼结构施工工期压缩2月,最终按时完成节点工期任务。其次,作为本年度备受关注的社会热点,雾霾天气逐渐走入了大众视野,绿色施工再次成为社会各界广泛热议的话题。根据xxx建委相关政策,我项目也对砼浇筑时间进行调整,克服了xxx市对于大型车辆限行所带来的施工影响,在非限行时间内高效施工,按时完成了所有砼浇筑任务,保证了xx楼顺利封顶。为积极响应国家政策号召,现场也采取了各种节能减排、防尘治理的措施。施工过程中保证每日两次清理施工道路、洒水降尘,并购置大量盖土网,对施工现场及周边空地进行了全面有效地擅盖,防尘效果显著。
施工期间,市、区级建委多次到现场检查,并对现场绿色文明施工给予肯定,期间建委协xxx市电视台、xxx区电视台进行现场采访,对工地管理做出了高度评价,并在电视节目中作为优秀工地推广,同时我们也将xx管理特色很好地展示在公众面前,在xxx范围内进行了良好的企业宣传。第三,xxx人防工程与xxx工程相比,无论是监督体系还是工艺要求,都要提高一个级别。本年度重点在于完成人防区域所有砼结构浇筑以及人防结构实体验收,这就要求我们在工期紧,任务重的情况下,加大现场管理力度,合理安排施工工序,保证一次成活率。在施工过程中,积极与监督部门沟通,并邀请专家到现场指导施工,针对质量通病进行有效防治和控制,最终顺利通过xxx市人防检测和结构实体验收。第四,为保证来年装修施工得以顺利开展,我项目于本年度完成了xxx市安全文明工地验收、xxx市结构xx杯验收、xxx市人防检测验收、xxx市人防结构实体验收以及xx楼xx层以下结构验收。针对现场工期任务重,劳动力不稳定等情况,我项目在施工组织、人员安排、工序插入时间、验收时间安排上进行合理、有效地调整,保证在按计划完成节点任务的前提下,通过上述各项验收,化被动为主动,为20xx年装修打下良好基础。
四、立足今日、展望未来
细细回想这一年来的得失,感觉自身仍有不足,眼前的工程难免留有些遗憾。xxxx地块工程不止xxxx一家施工单位,与相邻单位的竞争仍在继续。不断总结对手,总结自我,才能使工程更上一层楼。20xx年生产任务将更加艰巨,我项目部已制定20xx年生产任务,我也将把目光放长远,在今后的工作中与项目部全体员工共同努力,不断赶超对手,赶超自我,以管理保质量,以质量保进度,以进度促效益,在xxx市场创企业品牌,为公司创造出更高的效益。
施工企业经理述职报告 第2篇
今天我怀着激动的心情、向大家汇报我这一年来的工作、请大家审议。
一、 工作完成情况
(一) 协助总经理做好各项上级精神的上传下达、各部门之间的沟通协调工作。
(二) 做好工程的安排和管理工作、物资供应部与施工单位的协调、并做好与客户的沟通工作。
(三) 做好与外部职能部门的沟通、近年来市政工程较多、我便主动与审计局、财政局、城建局等相关局委联系。做好工程审计工作、做好企业资质的年审工作。
(四) 参与制订了公司一系列新的管理制度、为适应公司目前的状况、我和公司其它领导一块儿制订了新进学员培训办法、专业技术人员岗位激励办法等管理制度。
(五) 参与培养年轻学员、组织选拔了一批优秀学员进行集中培训、请两名经验丰富的老职工利用双休日给他们上课、从理论到实践、由浅及深、循序渐进。经过一段时间的培养和锻炼、有几名学员现在已成为业务骨干、承担起了工作的重任。
存在的不足:
(一) 施工现场经验不足、下乡次数不少、但是、对线路工程施工的各个详细环节还不是太熟悉、需要下工夫学习。
(二) 管理力度不够、工程管理还不规范、经常出现影响工程工期的情况、有待进一步加强。
二、述德
(一)政治理论和思想素质进一步提高。我比较注意政治理论学习、虽然工作在施工一线、但我严格要求自己、自觉学习党的基本知识和各种理论著作、通过学习、自己的理论水平有了一定的提高、思想上也得到了一定的充实、政治敏锐性更进一步增强。
(二)思想端正、组织纪律进一步增强。作为一名副职领导、我能够摆正自己的位置、讲组织、讲纪律、讲原则、主动、自觉地维护好领导的威信、维护班子的团结、不拉帮派、做好各项工作。
(三)牢固树立大局意识。在本职范围内、每一项决策都要做到局部利益与集体利益相兼顾、长远利益和暂时利益相兼顾、公司的利益放在首位、做到大事讲原则、小事讲风格。
三、述廉
(一) 能认真执行我局廉政建设的各项规定、以此来约束和规范自己的行为、坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀、自觉接受群众监督。
(二) 没有假公济私、索贿受贿、贪赃枉法的行为。
(三) 办事公正、公道、公开、没有任何违反组织纪律的情况。
今后、我一定认真总结自己、不断地努力、争取把各项工作做的更好、让领导放心、让职工满意!
施工企业经理述职报告 第3篇
20xx年即将过去、在过去的一年、本人在上级领导的关心支持下、先后在XX制梁场及XXX立交桥项目部担任生产副经理、认真履行项目副职领导的各项职责、在安全生产、工作绩效、工程质量管理上认真负责、尽力配合正职工作不敢有丝毫懈怠。回顾一年来的工作、现述职如下:
一、全年工作情况
1、合理安排生产、抓好分管业务
在XX制梁场的半年时间里、施工生产任务异常繁重、面对雨季长、工期紧、检查多、标准高等诸多因素给施工生产带来的困难、我深入一线、对分管的各道工序采取积极措施、协调好各作业班组级作业工序的关系、合理安排、充分挖掘和调动各方面潜力、千方百计保证了施工生产的顺利进行、较为圆满地完成了大干期间的各项生产任务。
2、服从组织安排、迅速转变适应
六月底、按照组织安排、我被调任现在的XXX立交桥项目部任副经理、面对新的项目、新的环境、新的任务和新的挑战、我没有犹豫、立刻以饱满的热情投入到工作中去、没有场地、我们自己平、没有房子、我们自己盖、没有水电、我们自己接、经过全体职工的不懈努力、我们经受住了台风的考验、迅速完成了场建工作、并承办了XXX市重点工程开工典礼、为树立集团公司形象再立新功。
3、立足现场实际、科学调度施工
XXX立交桥项目不同于之前在梁场的工作、现场工序紧凑、施工状况复杂多变、制约因素多。针对这些不利因素、我主要从一下几个方面开展工作:一是强化生产准备的充分性。针对项目涉及方面多、施工难度大的实际情况、重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备准备、敲定、为各项目按时开工争取了主动、为完成生产任务奠定了基础。二是强化生产组织的严密性。贯彻执行审查通过的施工方案、执行生产例会制度、定措施、抓落实、提要求、注重解决实际问题。三是强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行、对各环节尤其是要点期间的施工安排、做到了然于胸、并及时纠正偏差。四是强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要抓了现场文明施工管理、从场建开始就按照高起点、高标准、高水平运行、做到作业规范、环境整洁、对现场文明施工一抓到底。五是靠前指挥、及时解决问题。在紧张的施工阶段、为了及时掌握各项目生产的第一手材料、我每天早起晚睡、深入工地、靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务、对各种可能出现的状况提前预想、超前谋划、做好现场管理的有心人。
4、做到安全生产、杜绝责任事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针、加强对施工现场的监督检查力度、做到常抓不懈、警钟常鸣;
做好线路防护工作、要点期间加派人员盯守;
配合安全总监对施工人员加强安全教育、强化全员安全意识、切实落实安全生产责任制、确保完成公司年度安全生产目标。
二、思想建设情况
1、提高思想认识、提升理论水平
我们的国家是共产党领导的国家、我们的企业也是共产党领导的企业、作为一名基层项目部领导干部、我们一定要认清形势、提高自身思想理论水平、确保与党中央国务院的大政方针不偏差、对社会主义新时期的思想理论不落伍、与企业发展的新方向不背离。
2、严格约束自己、做到廉洁奉公
我深刻认识到廉洁奉公的重要性、常怀律己之心、增强自律意识、做到自重、自警、自励、清正自守、不该拿的东西不拿、不该去的地方不去、不该做的事情不做、保持清正廉洁的本色。自从走上领导岗位的这些年来、我一是认真学习公司党委关于党风廉政建设的有关规定、严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定、积极参与公司的各项述廉议廉活动、自觉抵制不正之风、坚持讲真话、办实事、求实效、不断提高拒腐防变的能力。二是工作中坚持以身作则、牢固树立廉洁意识、把思想的重点放到工作中去、把无限的热情奉献到工作中去、不但充实了自己、也收获了辛勤的成果。
三、存在的不足
这一年来、虽然围绕自身岗位职责和工作目标做出了的努力、取得了一定的成效、但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距、主要是:
1、有时因工作忙、政治理论学习还不够自觉、理论水平还需进一步提高;
2、工作中偏重于施工现场的管理、对项目工程经济及相关的法律法规了解的还不够深入和透彻、在下一步的工作中仍需加强学习。
以上是我在20xx年工作状况及思想状况的汇报、由于水平有限、在工作中难免会存在不足之处、恳请领导、同志们给予批评指正。在下阶段的`工作中、我将正视不足、团结同志、使项目的施工生产管理再上一个台阶、同时、对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持、表示衷心的感谢。
谢谢大家。
施工企业经理述职报告 第4篇
各位领导、同志们:
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。回首近几年的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化经营管理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
20xx年至今,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值11.7亿元;
招揽任务15.1亿元,公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾20xx年以来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制
在积极学习实践科学发展观的热潮下,我们以“抢抓机遇保增长,苦练内功促发展”为指导思想,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,近几年在内部管理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,我们实行工程项目目标责任成本管理,裁短了管理链条,缩减了管理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整。通过对经济形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的管理向集约型转变。
2、建立健全内部管理制度,提升了企业形象
我们坚持“以人为本”的发展理念,完善了《经营管理办法》、《薪酬管理办法》、《资产管理办法》及《项目竞(议)标管理办法》等配套制度。通过项目经理班子整体竞聘、系统业务人员管理、内部劳务工序承包等办法的实行,为进一步规范和完善工程项目管理,继续推进项目层和劳务层市场化建设,建好企业创效源头指明了方向。公司近几年加大对外形象的宣传力度,企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。我们实行了综合部对各施工工地进行“三标一体”的贯标体制,使广大业主和监理单位对我公司有了新的认识,得到了广泛好评。
3、在施工建设和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成绩
施工现场是企业效益的源头,是基础。公司坚持重点工程重点管理的原则,一些重点项目都安排公司领导专门分管施工生产,采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题,在建工程进展顺利。
4、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1)、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2)、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的`人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
5、极积拓展市场,打造多元化服务平台
高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。近几年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
存在的差距和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。一是在理顺企业与外部各种关系,为公司创造更加和谐的发展环境上还有差距;
二是对企业基础管理还不够扎实,深度不够;
三是对管项目管理和责任成本管理尚存在不规范之处,执行力不够强;
四是对企业的文化建设力度还不够。
成绩和不足已成为过去,关键是要认真总结经验和吸取教训,把握前进的方向。今后,我要着重做好以下几个方面的工作:
1、着眼提升企业形象,进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、进一步完善规章制度深化项目责任成本管理增强执行力,确保生产经营和各项工作目标的实现。
4、理顺好合同关系,选好分包队伍,采取切实措施强化对劳务队伍管理,规避经营风险。
5、科学、合理、完善地健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,总结过去,我工作还有很多不足之处,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进我个人进步和企业发展。
展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司今年的发展,尽心尽力。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与班子成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,克服前进道路上的艰难险阻,促进公司健康长远的发展。
谢谢大家!
施工企业经理述职报告 第5篇
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是xxx。20xx年工程部的工作,在领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了领导布置的各项任务。
一、开展预防维修,提高设备功效
对中央空调主机进行年度维修保养,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。拆下风机,进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果,对二楼大厅空调柜机进行化学清洗、调整。
在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;
检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物,保持排水畅通。
二、采用新型建材,美观实用低价
我们选在三楼成立美术馆,我们选择美观实用的木质材料作为挂画线,同时在展厅安装了新型LED灯,增加照射效果,美化了展览环境。二楼厨房更换了新式天花板,使得厨房环境焕然一新。用环保性能好的油漆涂了天然气管道,保障了用气安全无泄漏。使用白色花纹壁纸和高档涂料更新了部分会议室墙面,显示出高端大气上档次的感知度。为客房浴盆、面池下注入新式胶,避免了缝隙间污垢的存在。在快餐店安装品牌风幕机,防止了蚊蝇的进入,确保了食品安全,提高了用餐环境的整洁度。并拆装更换新款灶台,改变了厨房做菜环境。
通过对市场上新型建材的了解,结合新技术、新工艺,严格按行业规范和工艺要求进行施工,保证了改造工程的质量,彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理,杜绝跑冒滴漏
酒店的电度计量,经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差,特别是夏季空调使用高峰时更加明显,我们查阅了近年的用电记录,进行分析比较,选用先进的技术,减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失,杜绝了偷电、漏电等损公的行为。酒店的锅炉,由于设备老化,能耗很高,为了节约能源,我们根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度,确定开、关炉时间。对闲置不用的热水管道进行封堵,杜绝了跑冒滴漏。
通过对水、电、气等能源的严格管理,减少能源损耗给酒店带来的经济损失,降低营运成本,提高计量精度,为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督,严格工程验收
在各种装修中,严把质量关,从材料进场到施工工艺,安排专人对装修工程进行全程监督,核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对强电线路进行耐压绝缘测试,对地面新型建材的铺装、都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装,都提出了严格的要求,对不规范行为立即责令整改。在装修工程竣工验收和工程结算中,对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。
通过对装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算,使工程质量达到了设计要求,工程造价控制在预算范围之内。
五、寻找不足之处,提高管理水平
在部门的日常工作中,提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;
工作积极主动,设法解决问题;
不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞,凡是部门能完成的任务绝不向外发包,主动圆满地完成各项任务。对部门员工采取传、帮、带的培训方法,定期召开部门例会,学习酒店的规章制度和岗位责任制,对前期工作进行讲评。发扬民主,对部门工作提出意见和建议,对工作中存在的技术难题,进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。
虽然在20xx年的工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为:员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;
技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;
工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平。
2015年,我们将努力学习先进酒店的工程管理经验,完善预防性维修保养制度,使设备始终处于高效的工作状态,彻底降低能源消耗,使维修费用的增长速度减缓,延长设备的使用寿命,从而节省开支。工程部节约的每一分钱,都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门,为酒店创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!
施工企业经理述职报告 第6篇
自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来、不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下、我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店、我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作、当时间紧、工程任务重、我们放弃所有的`休假和公休、看图纸、下工地、找问题、找项目部解决问题。随着酒店的试业来临、工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下、派来了黄经理和李经理支援、他们的到来、让工程部焕然一新、加快了酒店工程部的建设、也让堆积如山的工程问题逐渐减少。
但是、由于工期短、工程任务紧等诸多因素、造成了诸多的工程质量问题、有待我们工程部逐步完善和解决、所以说、十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了、在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设、维修车间的定位、大部分工程物料的申购和备仓、办公室和值班的的改造、制度牌和设备台卡的制作、工程部制度的建立、人员的初步培顺、各电井的卫生清理。
我个人认为、我作为一个工程部管理者、这些是远远不够的、只能说我们初步成立了一个酒店工程部、我对酒店工程部的认识是这样的:酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修、及安装会议设备、并提供服务外、主要工作在后勤区、
故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务、并确保所管辖设备的正常运转、由于酒店所有的设备运行均由工程部负责、同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善、对设备的依赖程度也与日俱增、一旦设备出现故障、服务就要受到影响、几乎无法由人来代替、所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量、销售价格、安全及利润、工作效率及酒店的声誉等、总而言之、工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础、一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理、我将做到以下几点:
一、人员建设、各班组成立、并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组、将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分、分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房、空调机房、生活泵房、洗衣房、健身房、厨房等地、设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成、维修组和保养组、既运转班和常日班、运转班负责设备的紧急维修、常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组、客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理、并由值班主管或经理直接管理、以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑、电话、电视、音响视听等、可以成立空调组和电脑组。
二、按酒店管理公司的统一要求、完善制度牌、各机房设备标识卡、设备台卡、并制定设备保养计划。
三、做好能源统计和制定节能措施、在保证酒店正常运营下、完成管理公司的节能指标。
四、完善仓库的物料管理和领料制度、做到在保证酒店外观漂亮、设施设备正常运行下、维修和维护成本最低。
五、横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门、对工程的需求、搞好酒店维修、改造、保养工作。并在酒店总运营下、多支持、多配合一线部门需求、力争做到酒店的整体总效应。
2、配合酒店各部门、完善设备登记工作、并建立设备档案库、做到设备有资可查、有料可寻。
3、碧桂园是以物业房产开发为主、酒店功能为辅的一个整体集团公司、那么我们要做到积极配合项目部、顺利、优质、高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作。
总之、一个酒店工程管理的好坏、我认为并不只是看他的管理系统是否科学、各种规章制度是否健全、当然没有一个科学的管理体系是不行的、但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作、同时在运作中通过各种手段、各种渠道完善所执行的管理体系。
当然一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效、在酒店的各个区域、各个方面均能体现出来、它门是有共同特征的、主要体现如下;
1、 酒店各处的环境和建筑外观完好、整齐、干净、无破损。
2、 酒店内各处的公共标志正规、整洁。
3、 各种照明灯具完好有效。
4、 客房及所有服务区的服务设施完整有效。
5、 后勤区干净、整洁、明亮。
6、各工程系统的运行安全可靠、运行标准达到政府的要求、并取得运行合格证书。
7、 各区域分散设备外观整洁、运行正常。
8、 所有机房干净、整洁、明亮。
9、 工程管理制度齐全有效。
10、各种工程资料齐全完整。
11、所有员工分工明确、服务制度规范化、标准化。着装整洁、精神面貌、行为举止、符合服务标准。
12、各类日常管理表格、齐全有效。
13、各类设备档案保存完好、记录真实可靠。
14、准确按时的完成各种年度计划及预算。
作为一个管理者、我对工程部的理解是这样的、管理是一个组织的整体活动、是一个有效的控制过程。概括的讲就是利用组织内有限的资源、去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
工程部技术人员的日常管理、工作区域的划分。万能工的合理使用、能源消耗的合理控制、各个部门维修费用成本的降底、设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之、应做到:事业为本、人才为重、事人相宜搭建工程部骨干员工架构。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;
他们有一套行之有效的科学的管理体系、领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动、广泛地存在于现实社会中、它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳、并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化、从而出现了管理体系。
一句话、我作为一个工程部副经理、在黄总的带领下、把十里银滩酒店工程部建设为本集团最优秀、最标榜的工程部、并且我自己也这一目标努力奋斗。
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