心得体会培训第1篇今年我出去学习了两次,一次职业健康业务培训,一次节能管理与技术培训,两个学习时间加起来不到十天,但对于我的启发很大,受益匪浅,并且使我对有些工作有了新的认识,对工作中存在的有些问题有下面是小编为大家整理的心得体会培训集锦10篇,供大家参考。
心得体会培训 第1篇
今年我出去学习了两次,一次职业健康业务培训,一次节能管理与技术培训,两个学习时间加起来不到十天,但对于我的启发很大,受益匪浅,并且使我对有些工作有了新的认识,对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习,在学习中成长,只有一个目的,那就是提高自身业务水平,能更好的服务于工作,指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一,职业健康业务培训
本次培训班是由省安监局主办,学习时间为8月21日至24日,学习内容分四个部分。
1,由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管,职业病防治法及相关法律法规;
2,由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类,识别,评价和防治措施,职业病危害事故典型案例分析;
3由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的企业建设项目职业卫生”叁同时”监督管理;
4,由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况,语言通俗易懂,课程内容深入人心,听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解,我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二,节能管理与技术培训
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训,由油田公司安质部组织,课程有
1,化工节能塬理和技术;
2,油田管网技术;
3,油田注水系统节能控制技术;
4,生产节能与国家标准;
5,用能单位能源利用状况报告填报系统。
学习时间为一周,内容极其丰富,涵盖了整个国家节能方面的知识,作为第一次接受节能知识培训的我,可谓求知若饥,接触到了很多专业性的节能技术与管理,使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下,节能工作势必更加重要,节约能源是我们每一个人的责任,杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习,我深感自己能力不足,在和来自各个单位的同志们交流后,对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习,使我忽然产生这么一个想法,我开始在怀疑自己,为什么没有来学习之前,我自我感觉很好,反而学习之后,吸收了知识,我越觉得自己懂的越少,这就是所谓的”学得越多,不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问,深刻地去钻研,你就会觉得什么叫做专业,如果你去深入的接触一位大师,促膝而谈,你就会体会到什么叫渊博。学无止境,我希望通过更多的学习,来填充自己微薄的生命。
心得体会培训 第2篇
结束了前一段的职业生活,怀着对未来美好的憧憬,来到江西省z建筑装饰工程有限责任公司,开始了我人生新的征程。进入公司的前几天,我熟悉工作的内容和流程的系统框架,学习了一些工作中的技巧,也吸取了一些经验。虽然我学习的是土木工程专业,也有一定的相关经验,但毕竟对于装饰工程还是没有深入的了解。这一块掌握的知识比较少。于是我主动要求到各个项目上去学习,同时也感谢公司给予我这个学习的机会,在这段学习过程中,我去了江西省南昌税务干部培训学校装饰工程,江西省税务局12633呼叫中心装饰工程,人民银行183办公楼库房维修改造工程,每到一处都有新的认识,自知仍要加强各方面的学习。
很快便迎来了公司组织的新员工培训,通过这次培训,让我对人生和职场的认识有了根本上的改变。
在理论培训中,我了解到了公司的历史和企业文化,以及公司完整的组织架构,以及公司员工必须具备的条件和责任心;以及公司今后的发展方向。通过这些,我也渐渐明确了,自己目前所处的位置,以及今后所要发展的方向,也希望自己的努力,能为公司的发展尽一份力。
一个领导的思想映射着一个企业的思想。汤总在会上讲过这么一句话,成功是熬出来的。使我深有感触。对啊,人不要太患得患失,是金子总会被挖掘出来的。一个员工的努力、尽职,公司是会看到的。从这一句话我们可以领会到,公司给予每一个员工平等的机会。同时,公司也给予每一个员工很大发展潜力,公司的机制也很灵活,只要你有目标,有效率,有能力,公司就会肯定你,认可你。就会给予你更大的舞台。所以,心有多大,舞台就会有多大。从这次的培训中,我又懂得了一句名言:只要有目标,路就不会消失,这一句名言也将成为我的人生座右铭,让我终身受益。
接着,黄总对整个公司的架构,及各个部分所负责的各项业务进行了详细的介绍,使我系统的了解到了公司具体业务,使我的工作能够和各部门更好的衔接,更使我能在今后的工作中能够明确的认识到自己所承担的责任和义务。
安全生产事关职工的生命安全和企业财产安全、事关社会的稳定,只有全员懂得安全知识,提高对安全生产重要性的认识,杜绝安全隐患,只有集中力量抓安全生产,坚持安全第一,使职工和管理人员都牢牢树立安全意识,真正警惕起来,才能真正保障企业生产的安全进行。所以说企业安全生产的培训是非常有必要的。换句话说,对一个企业来说,安全生产的培训不仅是对企业安全生产的保障,也是对公司职工生命安全的负责。这一点公司非常重视,作为了一个重要的培训课题。公司的湛总在会上详细地阐述了安全生产的意义以及技术防范措施,这一点也希望能引起大家的重视。
通过公司这次的培训使我对人生职场的规划有了进一步的完善。一个企业要想长存的发展不能目光短浅,要忍得一时的困难,吃亏也是福。同样一个人的发展也不能鼠目寸光,要有一个长远的计划,一步一步来,脚踏实地,步步都要有力,认准了目标就要努力前行。在这里,我将要面对各种各样或简单或复杂的工作挑战,我将在完成这些工作的过程中不断学习不断成长,在工作上日趋成熟,使自己的成长融入公司的发展之中,并为公司的发展尽一份力。
心得体会培训 第3篇
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;
若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢……”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
心得体会培训 第4篇
佛源寺是一座唐代风格的古典建筑群,有大小庙宇十余座。唐代是中国古代建筑成熟时期,这时期的建筑主要特点是尊贵、豪华、富丽、典雅、稳重大方,佛寺平面布局上,多采用依山而建,与周围环境相映成趣。佛源寺虽是一座古典建筑,但采用的是现代化的钢筋混凝土结构。斗拱、金檩、椽条等构件都是现场预制,工艺流程也都很现代化。
测量放线是技术员的第一基本功,在施工中是尤为重要。它的基本素质就是看图纸,熟悉建筑的轴线、标高、位置等,并且要核对各图纸之间是否有矛盾。古建筑的图纸复杂对立体三维概念的要求很高,主要体现在预制构件的样式多、数量多、容易使人思维混乱。古建筑的测量放线主要集中在预制构件的安装和屋面坡度的控制,这跟一般性建筑不同,一般性建筑的关键是基础定位和基础底板放线,造成这种区别的主要原因是古建筑注重外观的美学效果和艺术性。
在古建筑的测量放线中由于经纬仪难固定,因此使用空间非常有限。掌握吊线坠很重要,斗拱的安装和定位基本靠吊线坠和水淮仪来完成。水淮仪控制高程,吊线坠控制轴线。在古建筑中影响放线准确性的因素主要体现在:1、斗拱层数多,为了体现建筑的美观性和艺术性,斗拱都采用层层叠加。2、稳定性低,层层叠加的斗拱不好固定,且斗拱下层小上层依次增大,因此难以稳固。3、尺寸测量中因为构件密度大,尺寸测量难达到要求。保证测量放线的准确要先整体、后碎部。常复核,在做前一步之前就要考虑下一个步骤,要有足够的耐心和细心才能保障测量放线的准确性,才能僻免出现大的经济损失。
再说材料计划,材料计划直接影响着工程的施工进度,要自己动手算,算实际用量,古建筑中定额出现的偏差较大,与实际施工中的用量差别较大,只能靠平时的经验积累。只有多到现场检查,发现其中问题、解决问题,逐步积累经验,才能提高准确性。
构件预制计划,此计划在古建筑中也非常重要。预制构件多且杂,少一个构件都有可能影响整体的施工进度。所以预制构件要提前一个星期完成,并根据构件的重要性要比实际用量多做1—3个,早做准备、早安排、保证质量、保证数量、才能保证一份好的计划。
技术交底中对施工工艺,施工步骤不清楚时,不要乱说,要多查资料,多查规范,这样才能指导具体的施工。多听听别人的意见和想法,多看别人的操作,这样才能提高自己的水平。
钢筋的下料和审核,也是个重要环节,因为预制构件样式多,所以下料和制作时比较杂乱,要做到条理清淅,对号入座。在构件安装时钢筋搭接比较集中,接头位置要合理,多审核,多复查,才能保证工作的顺利进行。
在施工过程中会遇到一些未预料的情况,需要设计变更,遇到此类情况我方在提出设计变更的同时。都会自己做份变更后的图纸,并注明变更位置、原因和制做方法,尽可能的多为建设方和设计单位提供资料。造成设计变更的原因有很多,例如设计部门的错误和缺陷,材料的不合格,施工不当等等。及时办理签证和洽商,可以有效减少在变更中涉及费用的矛盾。
施工组织协调也是一项非常重要的职能,在项目实施的各个阶段,都会出现各种各样的矛盾,如各班组之间,建设方与施工方之间,监理方与施工方之间等。在我们工地上做为技术员主要协调的是各班组之间的矛盾,也就是内部协调。面对矛盾要根据其主要特点进行有针对性的组织协调。发挥各方面的能动作用,及时沟通,排除障碍,化解矛盾。引导回避争执、适当妥协、互谦互让、加大合作。做为协调者要有适当的灵活性和一定的原则性,软硬兼施,死搬硬套只会让自己难堪,记住有时候胡萝卜比大棒有用。
总之在施工中会遇到各种各样的问题,但不管什么样的问题都会有许多解决的方法。在这些解决方法中找到最好的才能体现一个人的水平和能力,这就是我两年多在工地上的体会,也是我现在的追求。佛源寺是给了我无数难题也给我了丰富知识的“人生车站”,通过这两年多的工作,使我更加喜欢上了这个行业。
心得体会培训 第5篇
游戏是幼儿掌握知识的最佳途径,是教师引导幼儿学习的最有效方法。
从孩子从一出生到上早教中心、幼儿园,小到手指游戏、大到需要与人合作的游戏,在生活中、课堂上,游戏无处不在。下面我就以游戏的几种形式,谈谈自己对游戏的粗浅认识:
一、安排自由分散的户外游戏
我班的幼儿均处在2岁半至3岁左右,根据其年龄的发展特征,幼儿动作已经慢慢稳健,他们需要尝试自己的力量,扩大自己的视野,加强与同伴的交往。安排自由分散的户外游戏可以充分满足幼儿的需要和愿望。如:让幼儿一人一个花皮球在户外自由的拍打、玩耍。给幼儿每人一个沙包,让他们自由的嬉戏;在这里幼儿的童心得到了充分的"显露,他们毫无拘束,毫无顾忌,自由自在。充分满足幼儿户外活动的需要,为了保证幼儿的安全,使体力小、体质弱的幼儿有充分的休息时间。教师在游戏开始前要交代游戏的规则和注意事项。在游戏进行中,都要来会走动,不断巡视,随时制止幼儿的危险举动,保证幼儿的安全。同时还要指导不会玩的幼儿,带领胆小的幼儿。经过教师的教育、帮助和锻炼,使幼儿的动作、胆量、能力、彼此间的关系都得到不同程度的提高,将纠纷和事故减少到最低限度。
二、组织好幼儿参加集体的教学游戏
集体参加的教学游戏是根据教养大纲,有目的、有组织、有计划地对幼儿进行教育的一种手段,教学游戏是和发展幼儿语言、认识、动作等紧密相连的,它的内容非常广泛。通过集体参加教学游戏的组织,使每个幼儿都有锻炼的机会,从而培养他们对集体活动与学习的兴趣。集体游戏是多门类,多角度,多方位进行的,有利于幼儿体、智、德、美全面发展。集体游戏又是有一定的.规则和要求的,有利于幼儿良好行为习惯的培养和交往能力的发展。
心得体会培训 第6篇
在五号的下午我们在大雨的洗礼中纷纷到达公司位于合肥合六路的总部。公司人力资源部热情的接待了我们,一丝不苟的帮助我们登记信息并收集了一些基本资料。出乎我意料的是公司还给我们每人发放了一个精美的手提包,里面有培训资料和一些学习及生活用品。培训资料有《事故汇报案例》《安全培训资料》,另外还有笔记本,水笔,水杯,饭盒等。这些物品是公司对我们无微不至的关心的体现。张经理推荐我们将大包行李寄存以便接下来的活动。没过多久公司就派来了一辆车将我们送到舒适的福瑞达宾馆。
在六号的上午我们20xx年应届毕业生共计四十余人在公司总部会议室开始了为期两天的培训,公司副经理致欢迎词,并对我们全面阐述了公司的历史、精彩现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名开源人的自豪感与归属感。接着我们倾听了优秀员工报告我亲身感受到从事现场施工工作的不易与那一份光荣的成就感。接着纪部长对我们的职业规划做了分析,内容深入浅出,引人入胜。中午张经理对我们讲解并引导我们填写了职工登记表,劳动合同和管技合同,张经理的细致入微很让人敬佩。下午关于安全的讲座给我们这些即将奔赴工地的新员工敲响了安全的警钟,讲座可以说是发人深省。
七号上午公司技术开发部部长的给我们做了技术开发的现状和介绍,关于工程技术的讲座可以说是言简意赅,让我们听得津津有味,使我对工程技术在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。随后纪部长给大家推荐并放映了一部威尔史密斯主演的经典电影名为《幸福来敲门》,电影讲述了主角从一个收入微薄,地位低下,生活艰苦的推销员通过自己的努力和坚持最终成为一个成功的债券管理师的故事。影片根据真人真事改编,告诉我们只要有自己的理想,通过不断的努力加上一颗感恩的心,任何人都会成功。
在这短短两天的时间里,我时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的"才华,创造人生的精彩!
这次培训虽然也只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,更体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于开源人的工作业绩!
心得体会培训 第7篇
我怀着一颗求真向上的心,参加了学校组织的教师寒假培训。对待这次培训学习的机会,我非常珍惜,感到受益匪浅。面对深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想道德,很多时候让我们觉得有些雾里看花,水中望月,无所适从。这次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,更有优秀的教案学习。今天的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长,这是收获丰厚的一次学习。
一、更加明确了一堂好课的标准
如今倡导自主、合作、探究性地进行,这种学习方式非常好。由于学生自主、合作、探究性地进行学习而导致课堂教学进度放慢,但是,我认为表面上看上去进度慢了,教学任务似乎没有很好地按时完成,但从学生的学习的实际效果来看,这种“慢”还是有效果的`。除了学生对材料的感知和领悟得到了落实之外,学生的好奇心、求知欲得到了很好的爱护,学生学习的主动意识、进取精神以及合作精神都得到了充分的激发和增强。以前那种老师只顾讲解,不管学生有没有自己的体会和感悟,有没有学习的兴趣和进取心,教学进度虽然掌握得很好,但教学的实际效果是可以想见的。好课的标准归结如下:
1、看教学目标的制定。首先是一节课的教学目标,并且是小学课程的教学目标要体现年段教学目标。
2、看教学内容。是不是仅仅把课文当成了教学内容,要凭借课文这个例子找好三个点来培养孩子听说读写的能力。
3、看教与学的过程。看学生课堂上是否生动活泼的学,包括恰当有效的合作学习;
老师的作用就是导学,看指导是否真正落实到学生的学上。
4、看教学效率,是否做到省时高效。
如果在课堂教学中做到了以上几点,那么就具备了一堂好课的条件。
二、培养情感。激发学生的学习兴趣
教育家夏丐尊说过:“没有爱就没有教育”。教育没有了情感,就成了无源之水。教师对学生真挚的爱是我们感染学生的情感魅力。教师只有热爱学生,才能提高学生的学习爱好。在课堂上,教师从自己的举手投足向学生传递关爱、信任、期望等信息。以情激趣,多表扬,少批评;
多鼓励,少指责。如学生回答错了问题,要鼓励学生,让学生通过成功的体验,提起学习的爱好。
三、关爱学生。关注每一个学生成长
教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵。
我非常清楚“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的语文教师,就要努力提高自身素质,理论水平,教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切,也是我不足和欠缺的。通过今天的学习,我明白了,没有深厚的积淀,没有长期的浸沉,何来“腹有诗书气自华”,何来纵横捭阖,驾轻就熟。总之,这个假期的语文培训,犹如为我打开了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名合格的教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。
心得体会培训 第8篇
“普及卫生救护和防病知识,进行初级卫生救护培训,组织群众参加现场救护”是《中华人民共和国红十字会法》赋予的职责。红十字组织起源于卫生救护,初级卫生救护培训是红十字的特色工作。为进一步普及我区人民群众的卫生救护和消防安全意识及自救互救能力,使社区居民对急救知识有进一步的了解,避免和减轻意外伤害、突发性事故、疾病带来的痛苦,增强应急反应能力,对生活中遇到的突发疾病和意外伤害能进行初步简单有效处理,为医疗机构实施抢救赢得时间,以最大限度挽救病人的生命。20xx年局团委联合区红十字会、市公安消防支队组织医疗、消防专家在××××××××社区深入开展“红十字关爱进社区”活动。
一、精心筹划,及早准备
为了贯彻落实市红十字会下达的精神要求和培训指标,使这次“红十字关爱进社区”活动能够规范有序的开展并取得预期效果,区红十字会及市公安消防支队精心筹划,早作准备。具体做法是:
一是建立培训基地。在××××办事处领导的支持与协调下,在×××××社区居委会挂牌成立了社区群众性现场急救培训基地,并被其所有的培训教材和器材。
二是培养师资力量。区红十字会办公室选派了5名红十字会志愿者参加了市红十字会的师资培训,并全部通过了资格考试;市公安消防支队也选派了5名具备教学资格的消防专家作为培训老师。
心得体会培训 第9篇
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的OBU仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。
四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的`忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。
心得体会培训 第10篇
这是我第一次参加市小学美术教师的培训,这次的培训经历使我受益菲浅。虽然仅五天的时间,让我对美术这门学科有了新的认识,美术不再是以前老师在黑板上画,学生在台下照画了,现在的美术是一门了不起的艺术,生活中处处充满了美术。对美术的知识也得到了提高,教育观念也得到了冼礼。总之只字片语难以尽述,以下是我的一些此次培训心得体会:
兴趣是学习美术的基本动力。在课堂上应充分发挥美术教学特有魅力,努力使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的`生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。
用真心、真情的去教美术。在教学中,教师要有好奇心,专业精神。同时教师要放的开,注重师生互动,大力利用肢体语言及优美的语言的应用,充分调动孩子的积极性。还要严格按照美术新课程标准,在新课改理念的指导下,精心组织、精心准备,上最有效的课。在教书过程中特别注重育人教育,要做到既教书又育人。
在教学中,尽可能让学生主动参与自主学习,教学以学生为主体,通过欣赏、体验感受、探索、总结、想象、创作、评价的过程,引导学生深入理解感受美术作品的美,使学生的创作欲望倍增。尽可能的给孩子创造一个宽松的学习空间(优美的画面,轻柔的音乐),使整节课沉浸在艺术的氛围中。同时,要突出了美术学科的特点,学生运用多种形式,设计出精美的、主题丰富的作品。新教材的编写体现了以学生为本的思想,是把活动作为显线,而知识作为隐线。因此教学中要多采取活动的形式开展,活动是否有收获,即活动要为教学目标服务。设计的活动要呈现一个知识点。
在美术教学中,注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。使学生形成基本的美术素养。在上美术课,要有美术元素在里面,情感态度价值观也要自然的体现。不光要教孩子的技巧,还要教孩子的思维。对待学生眼光要放高些,学生掌握的技巧放的低一些,给学生更宽、广的一个思路。世界上最复杂的物体,都可以归纳成简单的几何图图形。换个角度去看同一事物,会有意想不到的效果。
在教孩子的过程中,一定要考虑到学生的能力,给学生的思想要保持一致。一定要联系学生的生活实际,联系学生的生活经验。让孩子关注自己身边的一些关于美术方面的东西。要从生活中,理解线条等美术知识,如:头发、树(年轮)等。培养孩子搜集素材的能力。高段学生要注重培养自学的能力。提问学生其实也是引导学生的一个重要过程。示范的作用,要处理好示范的关系,教师要作为学生的楼梯,孩子要借助于老师向上爬。
在上欣赏课时,不仅要学会欣赏,还要学会评述。美术语言要让孩子多使用一些。尤其是欣赏评述课中,让他们把自己的感觉说出来。试图在美术欣赏过程中,强调评述。总之,合作的精神,解决问题的能力,搜集素材的能力,创造力的培养在美术课中很重要。探索性:引发性(带着问题来,带着问题走。)
生活中一些常见的东西,经过高度概括、提炼,用最简洁的点线面来表现。点线面的联系,是美术语言中最基本的。要让学生了解艺术创作,不仅只是用纸、用笔。要理解材料的多样性。学生可以采用自己喜欢的材料来进行创作。不能用过多的技能束缚他,主要是培养孩子的创造力。教师可以对教材再加工,能让学生自己探究的,尽量让孩子去探究。用画来表达自己的情感。(想念、高兴、悲伤等),要时刻为学生着想。
在对待学生作业时要做到:三个不一样,即,与同学画的不一样;与欣赏的画的不一样;与过去画的不一样。学生的作品,要有趣味性,可操作性,并不一定要求很高。要让学生愉快的奇思妙想,不要让孩子痛苦的冥思苦想。手工制作时,开始不要太难,要慢慢的深化。教师要静下心来,精心备课,耐心辅导。在学生作业前还要注意引导学生欣赏同龄人的作品。
教学中强调综合性评价的激励功能。在评价方式上以自评、同伴评为主,结合老师的评价,使评价进一步民主化,多样化,充分体现了评价的多元功能,让学生体验到成功的乐趣。同时使学生的综合能力得到提高。
在教学之余,还要注重教师自身发展进步。积极参加校内外听课,评课、教研活动及专业培训。多向老教师学习教学经验,同时课外还要多看教学理论方面的书籍、杂志,努力提高教师自身素养。我感觉我们美术教师应该在教孩子的时候,应该教会孩子的审美知识和技法技巧,更重要的是培养孩子创造性的思维,要让孩子的思维活起来,要放的开,要大胆的想,要大胆的画,要大胆的来表现。通过本次学习培训,在今后工作中,我将会不断的学习,多体会感受所学的知识,并用于实践中,全面提高自身的综合素质,为学生提供更好更优质的服务。
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