下面是小编为大家整理的2023年实习心得体会精彩五篇,供大家参考。
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下内容是为您带来的5篇《实习心得体会》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
实习心得体会 篇一
在皮肤科门诊的两周就这么匆匆度过了,我的感受是门诊与病房是有很大不同的,在门诊每天看到的病人多的多,每天也不用查房,会比病房轻松一点。
在皮肤科的两周,见到的比较多的病是痤疮、湿疹、荨麻疹、皲裂、斑秃,还有很多人来点痣,还有就是寻常疣以及偶尔的红斑狼疮、带状疱疹。
我们皮肤科是有综合治疗诊室的,可以做红蓝光、微针、针灸、拔罐等治疗,也有一些自制的药,比如说紫草膏、金黄膏等还有一些中药面膜、水乳等。
我的带教是周主任,在她平时的看诊中,我发现周主任是一个很注重舌脉的人,问诊中女性针对月经问的也比较详细。主任很注重病人的想法,在做治疗与开药是也会尊重病人的意见,对待病人很亲切,有时候也会亲自给病人带路拿药,让我很深刻的体会到我们医院对病人的服务真的是很好。
而在皮肤科的两周,凡是遇到点痣等激光操作时,我会跟去看看,有个疣的病人,颈部跟背部都是一小粒一小粒的,用激光烧掉废了很长的时间。还有痤疮做微针治疗的时候,让人觉得很神奇,放血之后就可以减少色素沉着,这样就可以减少痘印了。还可以通过敷中药面膜来消炎补水,在我看了中药面膜的制作后,萌生了想要自己熬药制作面膜的想法,不过不知道面膜里用了哪些中药,等日后有时间了我一定要亲自试试自己做面膜。
两周的时间很快就过去了,总感觉还没待够就要离开了。希望自己不论在哪个科室都可以快乐的学习,愉快的度过吧。
实习心得体会 篇二
时间飞逝,经过一个多月的理论学习,我们终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。
在这十几天以来,虽然一开始在工作和生活上都需要适应,但经过几天的磨合后,我已经能融入到实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及车站地铁师傅们的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师和师傅们的辛勤付出。
在实习开始时我们首先进行了安全教育的理论培训,让我了解了很多关于从事地铁工作安全方面的知识,这给我以后上岗工作带来很大帮助,同时能避免一些事故的发生以及应对一些突发事件。
安全教育培训完后我们就被分配到各个地铁车站实习了,我的实习地点是三号线上xx站。在跟岗实习的几天中,我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工安全等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松。
关于实习心得体会 篇三
大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角,机会永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网上海投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕。
因为同学的给我传递了中国电信找暑期实习生的信息,由此,跟电信结下了一段奇缘。从最初的碰碰运气去投简历,接着是感到很意外地收到面试的通知,面试是要去河源面试的,一直在考虑是不是应该去面试,当那天下午离开宿舍前往河源的时候,我感到相当的畏惧,人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试,这期间经历了许多许多,结识了几个好友,这是都是额外的收获。
正式接触电信的是7月12号,这天是到电信公司报到,接待我的是一位人力资源部的主管,段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安,半个小时后,他就领我到了电信的营销部,在一番介绍后,我就立马上岗了,那天还是穿得很随便的。初到一个陌生的环境,熟悉这里的一切最为重要,业务上的细节还有待慢慢学习。一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求,我细细牢记在心,就这样开始了第一天的实习。在第一天的实习期间,我初步认识了里面的同事,并初步记住了他(她)们的。名字与人的匹配,这点方便以后的工作。因为初来咋到,很多东西很多事是一概不知的,良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利,这一点在以后的工作中得到了很好的证明。
接下来的两三天是适应期,适应上班的时间,适应这里的氛围。因为我们的工作重点是营销服务,所以接触得最多的是客户。客户,是一个很大群体的总称,只要是已经在享受电信服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人,这个群体各种各样的身份的都有,为此很有必要了解每种客户的需求是什么。三天下来,基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧。
在以后的工作中,我慢慢发现,我们的客户大多是一些中老年人,其中老年人居多,特别是在缴费的“旺季”,维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分,这里的人大多数是很自觉排队缴费的,但是电信使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候,门口有一台取号机,轻轻一点就会打印你的缴费号,系统按照生成缴费号顺序来服务,要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的),这对于老年人来说,或者是对于山区来说并不是很好。这里的人习惯了排队,对于这先进的东西还不习惯,当然习惯是可以改变和培养的,效果不好的原因主要是客户大多是老年人,一些人的视力不怎么好,而且听力欠佳,所以会看不清缴费的编号,听不清叫号系统的声音,在缴费的“旺季”,现场的秩序一般不容易控制和维持,而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费,我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧。
除此之外,我们两个实习生还负责咨询和电话宽带等故障登记工作,这让我们接触到了许多潜在的客户,了解到了一些客户的真切需求,同时,我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的感受,为此我们饱受客户不满之气。在秉承“用户至上,用心服务”为理念的电信,我们再多的委屈是丝毫不得表露的。我们更多的自身和理解,当你的电话故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了,依然没有人上门安装的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了。
以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个集体有问题、做得不好的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱。爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,改革还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处,不断革新自己的服务与技术。
在近40天的实习时间里,我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作,积累了一定的社会经验,特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享,写得不好大家多多批评指教,也算是对自己的一个总结吧。
第一:刚进一个企业单位,做人显得尤为重要,良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人,真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步,正如我在上文提到的,在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后,平时也要多跟同事沟通,彼此间相互了解下,这样会对工作有很大的帮助。总之,能否处理好同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。
第二:不要有任何的架势,你也许是一位名牌大学的学生,你的同事可能很多没有大学文凭,至少不是名牌大学的。但是对于你-一个实习生来说,放下架势,工作上不要挑轻怕重,哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做,这样会让你的同事对你另眼相待,自然也不敢轻视你,正所谓能屈能伸,懂得忍耐,他(她)们会很看重你,觉得你很不一般。相反,如果你样样挑轻怕重,脏活重活不肯干,自然他(她)们也会“另眼相看”,后果不言而知。
第三:勤学好问,尽快掌握工作上的程序和步骤。刚来到单位时,我对工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手机的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊,一概不知,加上没有实习前的培训,为此这些都要靠自己去学,遇到不懂的还要去问同事,因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的,只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容。只要你能虚心请教,他(她)都是很乐意一一相告的。
第四:摆正心态,虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁,想展现自己的才华,这是很正常的,但最好要抱着踏实的态度来做事,“谦受益满招损”,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的,要善于发现别人身上的优点,并虚心学习,这样会让自己进步更快。
对于电信这样的国企,我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业文化,这点在前些年大谈企业文化的时候,也有比较深刻的认识了,当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的,企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的,所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行业准则,这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处,或者说有很大的提升空间,也许是因为地处偏僻的小山城吧,中国电信的企业文化得不到最大程度的彰显,服务水平也是有待提高的,作为信息服务的运营商,服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候,可以开设爱心窗口或者是绿色窗口,方便老年人,这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人,为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务,在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确,这样可以免去很多缴费后的麻烦,也可以消去用户对电信收费的误解,这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的,这就是行业上的CRM(customer relationship management)。
实习带给我不仅仅上面所表达的,还有很多东西无法用语言来描述,这更是是一种难得的社会经验,是我人生一笔巨大的财富。在大学期间,学习得更多的是理论上的学习,对于社会的需求还是了解甚少的,对于如何学以致用还是相当无知的,这次的实习给了一次真实接近社会的机会,就像打开了一扇窗,让我看到了了解到了外面真实的世界。在此,很感谢电信公司,感谢那些支持我的人,给与我帮助的同事:谢谢你们!
实习心得体会 篇四
大家好,很高兴在这里认识大家。我已经有好久没来了。看到大家在谈论广交会,让我想起了4月份的上海NEPCON会展。都是展览会,作为第一次参加展览会的我,真的很紧张。可以说从开始定摊位到后期的整理资料我都在不停的忙着。为了这个展览,好像搞了3个月。准备工作很多,比如说资料,小礼品,杂项,还有就是在会场申请的各种东西,真的是太多太杂了。
我们公司申请的是光地,需要自己找广告公司设计装潢。广告公司那个黑啊,真是没办法形容,我要的几家的一比较,上下可以悬殊3倍的价钱。然后在参展期间,时不时的大会还会提出很多的东西让你们做。参加展览真的很考验人,英语太重要了,以前觉得自己的英语还可以,至少可以跟一些外国人直接交谈,可到了大会,真是时间太宝贵了,客人没时间跟你罗唆,语速真的快的让我无法接受。
第一次感觉自己的听力这么烂。再加上专业的东西用英语说的很紧张,真的犯了不少错误。在大会结束的时候一定要提前退场,因为撤馆的时候电梯的挤让你无法想像,反正我们那天等到夜里12点都没排上,只好人先走了。太郁闷了。回到公司,就是整理资料,在大会上接触了好多新的客人,急需的就先打电话,然后其他的再慢慢来。因为时间真的太宝贵了。还有一些无聊的家伙,留言簿上给的是假资料,根本就找不到人。不过为了单子,还是要联系的。
这次的参展给我的印象很深,希望能给大家一些提示,如果大家有兴趣,可以给我留言。谢谢。
关于实习心得体会 篇五
时光荏苒,不知不觉,来法院已经2周了。暑期实习对于刚刚接触法学的我们无疑是一种体验社会和学习的方式,正所谓:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。对于实务的接触可以使理论知识在实践中得到经验、发现不足。
对于初来乍到的我们,法院的工作人员进行了热情的招待。第一天上班,就看见一位老师早早的等在法院门口迎接我们。随后,这位老师向我们大致介绍了法院的基本情况,然后亲自将我们送到了各个部门,有民事庭、刑事庭等多个部门,因此我们有幸接触到更多,学到更多。
由于我们没有正式接触过法院的工作,知识储备不足,只能协助完成最基本的工作。但鲁迅先生曾说过:“巨大的建筑,总是由一木一石叠起来的,我们何妨做做这一木一石呢?”所以,我[www..com]们每个人都很用心的完成每个任务,并从中收获了许多。
首先,是旁听案件。因为在学校时无法接触到庭审现场,所以在实习期间,每天我都会去旁听。长清区管辖人口较多,立审待审的案件就有很多,从简易程序到普通程序简化审,从民事合同纠纷到刑事犯罪,我都会认真旁听。庄严的法庭、严格的程序,无不折射出法律的严肃、公正,也让我感受到了审判人员的严谨、中立的审判态度。从审判长的发问中,能体会到审判人员对整个案件审理思路的把握,有利于我们更好的了解案件事实;而在公诉人和辩护人激烈的争论过程中,我又可以了解到案件的争议焦点。观摩法庭庭审还能让我对案件庭审的整个过程有了更加直观生动的了解,比起书本上枯燥的文字描述,庭审让诉讼程序更加形象具体,记忆深刻。让我懂得了如何运用法律知识来维护自己的合法权益,也借此机会了解到了没个案件纠纷的特点。
其次,翻阅和整理案宗也让我学到了许多知识。案卷整理工作具有重要的意义,每个审结的案件都要及时订卷归档,以备日后查阅。刚开始帮助同学整理时比较生疏,时有差错,通过向老师请教,我逐渐掌握了整理的技巧,也能够独立完成这项工作。当然,整理案宗也为我提供了接触不同案件的机会,当我认真翻阅了多方流程的案宗后,我逐步了解到一个案件从公安机关立案侦查到检察院审查起诉再到法院审理判决的具体工作流程,其中涉及到事实的认定、证据的采集、责任的认定等,并从中体会到了案件审理的基本思路。
最后,我的主要工作是整理法律文书。因为将法律文书上传到网站时不允许泄露当事人的隐私,所以我需要将当事人的家庭住址、身份证号码等个人信息删掉。这项工作虽然听起来繁琐枯燥,但在我修改的过程中,我可以浏览各种法律文书,大体了解法律文书的书写格式、主要内容等,为以后学习法律文书的书写打下坚实的基础。
在实习之前,我对法院、法官的认识仅限于一些书本和影视作品的描述,印象比较模糊。真正接触后才发现实际的法院工作与想象的差别巨大。法院工作复杂、严谨,每个案例都需要经过反复推敲、斟酌。法官的工作也不像我想的那样轻松惬意,他们要面对案件双方带来的双重压力,他们需要尽心调解,使被害人得到最大限度的补偿,使被告人得到一定的宽恕。每个案件,法官都会周密安排,做到公平公正。
在此我由衷的感谢法院的各位老师,感谢你们给予我这次宝贵的机会在我的人生经历中留下珍贵的一笔。经过这次实习锻炼,我开阔了眼界,熟悉了法院工作的基本流程。接下来的实习时间里,我也会继续努力,认真完成每一项工作。在今后的学习生活中,我会加强法律知识的学习,不仅仅是从课本上,还会继续向周围具有丰富法律实践经验的人学习。希望日后的自己也能变成一名出色的法律工作者。
以上就是为大家带来的5篇《实习心得体会》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。